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各種申込書のお客さま控えを、My auから閲覧、印刷、保存できるようになりました。

[掲載日] 2014年10月8日

お客さまの声

申込書の控えって、無くしそうだし、個人情報が印字されているから保管や廃棄に困る。

店頭でお渡しする各種申込書控えをペーパーレス化し、必要に応じてパソコン・スマートフォンから閲覧、印刷、保存できるようにしました。

2014年10月1日より、いままで店頭でお渡ししていた各種お申込書の控えをペーパーレス化し、au IDをお持ちの方であれば、My auにアクセスして、閲覧、印刷、保存できるようになりました。(※一部対象外の申込書もあります)
これにより、控えの保管や廃棄の手間が無くなり、店頭でのお手続きもスムーズになります。

  • パソコン、スマートフォンからMy auにアクセスし、「登録情報の変更履歴」よりPDF形式の控えを閲覧していただけます。

    ※ケータイからは変更履歴の閲覧のみになります。

  • 申込日の翌日から6カ月間閲覧できます。
  • お客さまの必要に応じてPDFの控えを、印刷およびダウンロード保存していただくことが可能です。

My au

<お客さまサポート画面イメージ>

パソコン スマートフォン ケータイ
参考図:パソコン 参考図:スマートフォン 参考図:ケータイ

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