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ポイントプログラム利用規約

第1章  au WALLET ポイントプログラム

第1条(au WALLET ポイントプログラム)

  1. au WALLET ポイントプログラム(以下、本章において「本プログラム」といいます)とは、KDDI株式会社(以下、本章において「KDDI」といいます)および沖縄セルラー電話株式会社(以下、KDDIと併せて「当社」といいます)が、ポイントプログラム規約(以下「本規約」といいます。)に従って、本プログラムの対象者(以下、本章において「会員」といいます)に対し、WALLET ポイント(以下「ポイント」といいます)ならびにその他特典を提供するプログラムです。
  2. 本プログラムは、本規約の他、当社が別途定める諸条件(以下、本章において「個別条件」といい、本規約と個別条件とを併せて以下「本プログラム提供条件」といいます)に基づき実施、運営されます。なお、本規約の内容と個別条件の内容が矛盾する場合は、個別条件の内容が優先するものとします。

第2条(会員)

  1. 本章において会員とは、KDDIが別途定める「ID利用規約」に定めるau ID会員(ただし、法人のau ID会員を除きます)をいいます。
  2. 前項各号のいずれか一つ以上に該当する方であっても、再販事業を目的としてau通信サービス、KDDIネット等サービスまたは電気サービスを第三者に使用させている場合については、本プログラムの会員にはなれません。
  3. 当社は、本章第8条に基づき会員を本プログラムから退会させることがあります。
  4. 会員は、本プログラム提供条件を遵守するものとします。

第3条(ポイントの付与・保有)

  1. ポイント付与特典
    • (1)マンスリーポイントの付与
      当社が別に定めるサービス等の会員による利用料金等の額に応じて、別途当社が定めるところに従い付与するポイントをいいます。
    • (2)その他ポイント付与特典
      上記マンスリーポイントの他、別途当社の指定する条件に該当する会員に対して、ポイントを付与(当社とポイント交換の提携をしている会社が付与するポイントを、本プログラムのポイントへ交換することを含みます)することがあります。この場合の付与条件等は、本プログラム提供条件の他、別途当社または当社とポイント付与に係る協業をしている会社が運営するサービスのWebサイト等に記載します。
  2. ポイントの付与方法・保有上限
    • 2.1.ポイントは、KDDIが「ID利用規約」に基づき、会員に別途発行・付与するau ID毎に付与されます。
    • 2.2.会員が保有できるポイント数に上限はありません。(ただし、一部のポイント[本条11号に定めるau乗り換え特典ポイント]については上限があります。)
  3. ポイント付与の取消
    当社または第三者のシステムの障害等、会員による不正、その他当社が別途定める取消基準に該当した場合は、当社は、会員に付与したポイントを取り消すことができるものとします。
  4. ポイントの有効期間
    • 4.1.ポイントの利用が可能となる日から、当該ポイントが失効する日までの期間(以下、本章において「有効期間」といいます)は、付与されるポイントごとに、当社または当社とポイント付与に係る協業をしている会社が運営するサービスのWebサイト等で通知します。ただし、特段の通知がない場合、当該ポイントの有効期間は、当該ポイントが付与された月から数えて48か月経過後の月末までとします。
    • 4.2.有効期間を満了したポイントは自動的に失効します。当社は、失効したポイントに対して何らの補償も行いません。
  5. ポイントの照会
    会員は、当社所定のホームページ、音声情報サービスまたは当社のカスタマサービスセンターへ問い合わせることにより、自己が保有しているポイント数を照会することができます。
  6. ポイントの譲渡等
    • 6.1.会員がau通信サービスもしくはKDDIネット等サービスに係る回線の利用権または電気サービスに係る契約上の地位を第三者に譲渡または承継した場合で、譲渡または承継の前後でau IDに変更がない場合、会員が保有するポイントについても当該第三者に移行することとします。au IDに変更がある場合、当該譲渡または承継した時点で、会員が保有するポイントは失効するものとします。
    • 6.2.会員は、本項6.1に定める以外に、ポイントおよび本プログラムに係る権利を、第三者に譲渡、貸与、質入れし、または担保に供することはできません。
  7. au IDの統合
    • 7.1.本条2.1の定めにかかわらず、会員が、複数のau IDを有する場合において、「ID利用規約」に従っていずれか1つのau ID(以下「統合au ID」といいます。)を選定し、統合au IDに他のau ID(以下「被統合au ID」といいます。)に登録されている通信サービスの利用に係る契約を登録したときは、登録後、統合au IDにのみポイントが付与され、被統合au IDにはポイントは付与されません。
    • 7.2.前項に定める登録の前に被統合au IDに付与されたポイントは、統合au IDに引き継がれるものとします。
  8. ポイントの贈与
    • 8.1.会員は、当社所定のWEBページから申込みすることで、同一請求グループ内の異なるau IDに対してポイントを贈ることができます。贈るポイントの有効期間は引き継がれるものとします。
    • 8.2.申込み後のキャンセルはできません。
  9. auポイントからの交換
    • 9.1.会員は、当社所定のWEBページから申込みすることで、同一請求グループ内のauポイントをWALLET ポイントに交換することができます。交換レートは、auポイント1.2ポイントあたりWALLET ポイント1ポイントとなり、有効期間は引き継がれるものとします。
    • 9.2.交換後のキャンセルはできません。
    • 9.3.会員が未成年の場合は、お申込みができません。
  10. ポイントの活性化
    回線非登録IDの会員が一定の条件を満たした場合に付与されるau乗り換え特典ポイントを利用するには、当社または当社とポイント付与に係る協業をしている会社が運営するサービスのWebサイト等で通知した期間(以下「活性化期間」といいます)に、当社所定の条件を満たすau通信サービスの利用に係る契約を締結し、かつ、回線非登録IDを回線登録IDに移行するKDDI所定の手続き(以下「au ID移行手続き」といいます)を行う必要があります。

第4条(ポイント利用)

  1. ポイントの利用単位
    会員は、別途当社の定める利用単位にてポイントを利用することができます。
  2. ポイントの利用対象
    会員は、以下に定める代金、特典商品との交換等に対して、ポイントを利用することができます。この場合の詳細の条件(ポイントの換算率に関する条件、利用できる会員の条件、利用できるポイントの条件、利用できる店舗・サービス・サイト等に関する条件、当社が別途auポイントプログラム利用規約に基づいて提供するauポイントとの併用条件(併用の可否、充当順位等)等)については、ポイント利用時に表示される画面、当社所定のホームページ、その他当社が定める方法で提示される条件によるものとします。なお、会員は、ポイントの利用の申込を撤回することはできないものとします。
    • au携帯電話の機器代金
    • 故障時の有償修理代金
    • 電池パック、共通ACアダプタ等の購入代金
    • フルサポート解除料
    • auかんたん決済利用代金
    • 特典商品との交換(交換できる特典商品は、会員の利用するサービスの種類によって異なる場合があります)
    • 別途当社が定める提携ポイントへの交換
    • その他、別途当社が定める商品、サービス等
  3. ポイントの利用申込
    会員は、auショップ等の窓口その他当社の別途定める方法および条件に従って、ポイントの利用を当社に申し込むものとします。
  4. 特典商品等
    当社は、会員がポイントを利用して得た物品・サービス等に対して、如何なる責任も負わないものとします。
  5. ポイント利用申込後の会員資格喪失による当選の無効化
    特典商品の発送前に、会員が会員資格を失った場合には、当社は当該特典商品または当選品を会員にお届けすることができず、会員による特典商品との交換が無効になる場合があります。
  6. ポイントを利用した取引のキャンセル時の取扱い
    当社は、会員の責に帰すべき事由によらざる事由により、ポイントを利用した取引がキャンセルになった場合、利用したポイントについて、当該取引の相手方が会員に補償等を行ったときを除き、当社の別途定める方法によりポイントを会員に返還し、ポイントに相当する額を現金にて返金し、または別の商品に交換する等の対処を行うことがあります。
  7. ポイントの停止について
    会員が当社に対する料金等の支払いを遅延していることが判明した場合等、当社の判断で、会員によるポイント利用を停止することがあります。
  8. au電話料金への充当
    • 8.1.au WALLETプリペイドカードまたは、au WALLETクレジットカードを保有する会員は、当社所定のWEBページから申込みすることで、指定したau回線の請求金額に対して当社が指定した期間で充当することができます。充当は、申込み月の翌月の請求金額より適用されます。
    • 8.2.充当する月の請求金額が充当金額を下回った場合、充当しなかった金額相当の繰り越しや返金等は行いません。
    • 8.3.申込み後のキャンセルおよび解約はできません。
    • 8.4.その他の詳細条件については、申込み時に表示される画面、その他当社が定める方法で提示される条件によるものとします。

第5条(ポイントメルマガ)

  1. ポイントメルマガによる情報提供
    当社は、当社所定の配信登録を行った会員(以下、本章において「メルマガ会員」といいます)に対して、随時、ポイントのプレゼントキャンペーン、ポイントの交換特典の拡大情報、会員向けの特典情報等を記載したメールマガジン(以下、本章において「メルマガ」といいます)を配信します。
  2. メルマガ運用条件等
    メルマガの配信に関する条件等は、以下の各号に定めるとおりとします。
    • (1)メルマガの配信先は、メルマガ会員のau回線に紐づく当社が別途指定するドメインに配信します。
    • (2)メルマガ会員がメルマガの配信停止を希望する場合は、当社所定の配信停止手続きを行うものとします。
    • (3)メルマガ会員は、メルマガに記載された各種情報を自己の責任で利用するものとし、その結果についても自らが責任を負うものとします。
    • (4)メルマガの受信に係る通信料についてはメルマガ会員の負担となります。

第6条(入会金、年会費)

本プログラムの入会金や年会費は無料とします。

第7条(会員情報の取り扱い)

当社が本プログラムの提供にあたり取得する会員の情報(以下「会員情報」といいます)およびその利用目的については、当社の定める「プライバシーポリシー」および「個人情報取扱共通規約」に従うものとします。

第8条(会員の資格の喪失)

会員が以下のいずれかに該当する場合、会員資格を失います。また、会員が会員資格を失った場合、その時点で会員が保有していたポイントは全て失効するものとします。

  • 入会時に虚偽の内容を申告した場合
  • au通信サービス、KDDIネット等サービスおよび電気サービスの料金の支払を、支払期限までに行わなかった場合
  • 本規定等に違反した場合等、当社が会員として不適格であると判断した場合

第9条(本プログラムの変更および終了)

  1. 当社は、必要と認めたときには、当社の指定するWebサイトに掲載することにより、本プログラムの内容または本プログラム提供条件を変更することがあります。この場合、当社は、変更後の本プログラム提供条件を適用するものとします。
  2. 本プログラムは当社の都合により、一部またはすべてを停止または終了することがあります。

第10条(法令に規定する事項)

本プログラムの提供または利用にあたり、法令に定めがある事項については、その定めるところによります。

第11条(準拠法)

本プログラムに関する準拠法は、日本国法とします。

第2章 au WALLET ポイント (au Wowma!限定)プログラム

第1条(au WALLET ポイント (au Wowma!限定)プログラム)

  1. au WALLET ポイント (au Wowma!限定)プログラム(以下、本章において「本プログラム」といいます)とは、KDDI株式会社(以下、本章において「KDDI」といいます)が、本規約に従って、本プログラムの対象者(以下、本章において「会員」といいます)に対し、WALLET ポイント (au Wowma!限定)ならびにその他特典を提供するプログラムです。
  2. 本プログラムは、本規約の他、KDDIが別途定める諸条件(以下、本章において「個別条件」といい、本規約と個別条件とを併せて以下「本プログラム提供条件」といいます)に基づき実施、運営されます。なお、本規約の内容と個別条件の内容が矛盾する場合は、個別条件の内容が優先するものとします。

第2条(会員)

  1. 本章において会員とは、KDDIが別途定める「ID利用規約」に定めるau ID会員(ただし、法人のID会員を除きます)をいいます。
  2. 前項各号のいずれか一つ以上に該当する方であっても、再販事業を目的としてau通信サービス、KDDIネット等サービスまたは電気サービスを第三者に使用させている場合については、本プログラムの会員にはなれません。
  3. KDDIは、本章第8条に基づき会員を本プログラムから退会させることがあります。
  4. 会員は、本プログラム提供条件を遵守するものとします。

第3条(WALLET ポイント (au Wowma!限定)の付与・保有)

  1. WALLET ポイント (au Wowma!限定)付与特典
    WALLET ポイント (au Wowma!限定)の付与条件は、本プログラム提供条件の他、別途KDDIまたはKDDIとWALLET ポイント (au Wowma!限定)付与に係る協業をしている会社が運営するサービスのWebサイト等に記載します。
  2. WALLET ポイント (au Wowma!限定)の付与方法・保有上限
    • 2.1WALLET ポイント (au Wowma!限定)は、KDDIが「ID利用規約」に基づき、会員に別途発行・付与するau ID毎に付与されます。
    • 2.2会員が保有できるポイント数に上限はありません。
  3. WALLET ポイント (au Wowma!限定)付与の取消
    KDDIまたは第三者のシステムの障害等、会員による不正、その他KDDIが別途定める取消基準に該当した場合は、KDDIは、会員に付与したWALLET ポイント (au Wowma!限定)を取り消すことができるものとします。
  4. WALLET ポイント (au Wowma!限定)の有効期間
    • 4.1.WALLET ポイント (au Wowma!限定)の利用が可能となる日から、当該ポイントが失効する日までの期間(以下、本章において「有効期間」といいます)は、付与されるWALLET ポイント (au Wowma!限定)ごとに、KDDIまたはKDDIとポイント付与に係る協業をしている会社が運営するサービスのWebサイト等で通知します。ただし、特段の通知がない場合、当該ポイントの有効期間は、当該ポイントが付与された月から数えて48か月経過後の月末までとします。
    • 4.2.有効期間を満了したWALLET ポイント (au Wowma!限定)は自動的に失効します。KDDIは、失効したWALLET ポイント (au Wowma!限定)に対して何らの補償も行いません。
  5. WALLET ポイント (au Wowma!限定)の照会
    会員は、KDDI所定のホームページより、自己が保有しているポイント数を照会することができます。
  6. WALLET ポイント (au Wowma!限定)の譲渡等
    会員は、WALLET ポイント (au Wowma!限定)および本プログラムに係る権利を、第三者に譲渡、貸与、質入れし、または担保に供することはできません。
  7. au IDの統合
    • 7.1.本条2.1の定めにかかわらず、会員が、複数のau IDを有する場合において、「ID利用規約」に従っていずれか1つのau ID(以下、本章において「統合au ID」といいます)を選定し、統合au IDに他のau ID(以下、本章において「被統合au ID」といいます)に登録されている通信サービスの利用に係る契約を登録したときは、登録後、統合au IDにのみWALLET ポイント (au Wowma!限定)が付与され、被統合au IDにはWALLET ポイント (au Wowma!限定)は付与されません。
    • 7.2.前項に定める登録の前に被統合au IDに付与されたWALLET ポイント (au Wowma!限定)は、統合au IDに引き継がれるものとします。
  8. Wow!スーパーポイント及びWALLET ポイント(Wowma!限定)からの引継ぎ
    WALLET ポイント (au Wowma!限定)への名称変更前に会員がKDDIから付与された「Wow!スーパーポイント」及び「WALLET ポイント(Wowma!限定)」は、以後、同一数のポイントを「WALLET ポイント (au Wowma!限定)」として本規約の定めるところに従いご利用頂けます。この場合、WALLET ポイント (au Wowma!限定)の有効期間は、別に定めがない限り、Wow!スーパーポイント及びWALLET ポイント(Wowma!限定)の付与時から起算して48か月経過後の月末までとします。

第4条(WALLET ポイント (au Wowma!限定)の利用)

  1. WALLET ポイント (au Wowma!限定)の利用単位
    会員は、別途KDDIの定める利用単位にてWALLET ポイント (au Wowma!限定)を利用することができます。
  2. WALLET ポイント (au Wowma!限定)の利用対象
    会員は、別途KDDIが定める商品、サービス等の代金に対して、WALLET ポイント (au Wowma!限定)を利用することができます。この場合の詳細の条件(WALLET ポイント (au Wowma!限定)の換算率に関する条件、利用できる会員の条件、利用できるWALLET ポイント (au Wowma!限定)の条件、利用できる店舗・サービス・サイト等に関する条件、等)については、WALLET ポイント (au Wowma!限定)利用時に表示される画面、KDDI所定のホームページ、その他KDDIが定める方法で提示される条件によるものとします。なお、会員は、WALLET ポイント (au Wowma!限定)の利用の申込を撤回することはできないものとします。
  3. WALLET ポイント (au Wowma!限定)の利用申込
    会員は、auショップ等の窓口その他KDDIの別途定める方法および条件に従って、WALLET ポイント (au Wowma!限定)の利用をKDDIに申し込むものとします。
  4. 商品、サービス等
    KDDIは、会員がWALLET ポイント (au Wowma!限定)を利用して得た物品・サービス等に対して、如何なる責任も負わないものとします。
  5. WALLET ポイント (au Wowma!限定)を利用した取引のキャンセル時の取扱い
    KDDIは、会員の責に帰すべき事由によらざる事由により、WALLET ポイント (au Wowma!限定)を利用した取引がキャンセルになった場合、利用したWALLET ポイント (au Wowma!限定)について、当該取引の相手方が会員に補償等を行ったときを除き、KDDIの別途定める方法によりWALLET ポイント (au Wowma!限定)を会員に返還し、またはWALLET ポイント (au Wowma!限定)に相当する額を現金にて返金する等の対処を行うことがあります。
  6. WALLET ポイント (au Wowma!限定)の停止について
    会員がKDDIに対する料金等の支払いを遅延していることが判明した場合等、KDDIの判断で、会員によるポイント利用を停止することがあります。

第5条(メルマガ・アプリ通知等による情報提供)

  1. 情報提供
    KDDIは、KDDI所定の配信登録を行った会員(以下、本章において「メルマガ会員等」といいます)に対して、随時、WALLET ポイント (au Wowma!限定)のプレゼントキャンペーン、会員向けの特典情報等を記載したメールマガジン(以下、本章において「メルマガ」といいます)の配信、およびアプリでの通知をします。
  2. 運用条件等
    メルマガの配信等に関する条件等は、KDDIにて別途定めるとおりとします。

第6条(入会金、年会費)

本プログラムの入会金や年会費は無料とします。

第7条(会員情報の取り扱い)

KDDIが本プログラムの提供にあたり取得する会員の情報(以下、本章において「会員情報」といいます)およびその利用目的については、KDDIの定める「プライバシーポリシー」ならびにKDDIおよび沖縄セルラー電話株式会社の定める「個人情報取扱共通規約」に従うものとします。

第8条(会員の資格の喪失)

会員が以下のいずれかに該当する場合、会員資格を失います。また、会員が会員資格を失った場合、その時点で会員が保有していたWALLET ポイント (au Wowma!限定)は全て失効するものとします。

  • 入会時に虚偽の内容を申告した場合
  • 本規定等に違反した場合等、KDDIが会員として不適格であると判断した場合

第9条(本プログラムの変更および終了)

  1. KDDIは、必要と認めたときには、KDDIの指定するWebサイトに掲載することにより、本プログラムの内容または本プログラム提供条件を変更することがあります。この場合、KDDIは、変更後の本プログラム提供条件を適用するものとします。
  2. 本プログラムはKDDIの都合により、一部またはすべてを停止または終了することがあります。

第10条(法令に規定する事項)

本プログラムの提供または利用にあたり、法令に定めがある事項については、その定めるところによります。

第11条(準拠法)

本プログラムに関する準拠法は、日本国法とします。

附則: 本規約は2014年8月27日から実施します。

附則: 本規約改訂は2014年10月28日から実施します。

附則: 本規約改訂は2015年4月1日から実施します。

附則: 本規約改訂は2015年7月31日から実施します。

附則: 本規約は2016年4月1日から実施します。

附則: 本規約は2017年7月14日から実施します。

ただし、会員のうちau STAR規約に定める会員でない者に対し、2017年8月から2018年1月までに付与するマンスリーポイントについては、なお従前のとおりとします。

附則: 本規約は2018年1月16日から実施します。

ただし、第2章第7条について、2018年1月16日以前に本プログラムに基づきポイントが付与されている会員が当社が別途定める「個人情報取扱共通規約」に同意するまでは、2018年1月15日時点で適用されていた以下の内容を適用するものとします。

「第7条(会員情報の取り扱い)

  1. 当社は、本プログラムの提供にあたり取得した会員の情報(以下「会員情報」といいます)については、当社の定める「プライバシーポリシー」に従って取り扱うものとします。
  2. 当社は、前項に定めるほか、会員情報を会員に対するターゲティング広告の配信等のために利用することができるものとします。
  3. 当社は、会員情報を個人が特定できない形式に加工した上で、第三者に提供することができるものとします。」

本規約は「au WALLET ポイントプログラム利用規約」から「ポイントプログラム規約」へ名称変更したものとします。

附則: 本規約は2019年6月24日から実施します。

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