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Google One

サービス概要

スマートフォンの写真や連絡先などのデータを安全に保存できるクラウドストレージサービスです。

Google One

Google One で大切な思い出やファイルに自由にアクセス!

  • Google フォト、Gmail、Google ドライブで大容量クラウドストレージを活用
  • スマートフォンの写真や連絡先などをシームレスにバックアップ
  • VPNなどのオンライン安全機能を利用
  • 最大5人のユーザーとご利用のプランを共有

加入条件

au IDをお持ちのお客さま

  • auをご利用でないお客さまもご加入いただけます。

対象機種

Android™スマートフォン、iPhone

料金

ベーシックプラン(100GB)250円/月、スタンダードプラン(200GB)380円/月、プレミアムプラン(2TB)1,300円/月の3つのプランをご用意しています。

契約状況の確認

契約状況や無料期間の確認、退会の手続きは、My au(Web)にて行えます。

ご注意

  • au回線の紐づくau IDでご利用の場合、auかんたん決済(通信料金合算支払い)、au回線の紐づかないau IDでご利用の場合、auかんたん決済(クレジットカード支払い)で入会いただけます。
  • 入会後にかんたん決済が失敗した場合は Google One は自動的に退会となりますのでご注意ください。
  • 加入日から翌月同日の前日までを1カ月間の契約期間と数えます。ただし、翌月同日に暦日が存在しない場合、翌月末日の前日までが契約期間となります。ご解約の場合、解約申込日が属する1カ月間の契約期間満了時に解約となり、ご利用料金は日割りとはならず、満額がかかります。
  • 既に Google One を Google などKDDI以外の他社とご契約中の場合、入会後のご利用開始登録でKDDIの Google One への移行手続きが行われます。移行前の契約で保存したデータは保持されますが、利用料金は返金されませんのであらかじめご了承ください。また、他社とご契約中の Google One を解約せずにKDDIから Google One に入会した場合、他社からの利用料金は請求され続けますのでご注意ください。
  • Google One のプラン変更は変更申し込み完了後、すぐに反映されます。アップグレードの場合は次回課金日までの差額料金の日割り分をご請求させていただきます。ダウングレードの場合は次回課金日までの差額料金の返金はありません。次回課金日まではプラン変更前のプランに追加料金なしで変更できます。
  • 入会後にお客さまの Google アカウント が無効になった、もしくは削除された場合は Google One も退会になる可能性がありますのでご注意ください。
  • ご利用開始登録などのEメールはご登録のEメールアドレスに対してお送りします。必ずau IDにEメールアドレスが登録されていることをご確認ください。
  • 契約状況の確認、退会の手続きは、My auにて行えます。
  • 5Gは一部エリアでの提供です。
  • 内容は変更・終了となる場合があります。
  • 記載の内容は2023年10月19日現在の情報です。

お申し込み/設定方法

au取扱店、Web(本ページ)にてお申し込みいただけます。
Web申込の場合はau IDでログインし、下記よりお申し込みください。

お申し込み手順

よくあるご質問

現在 Google One を利用していますが、auから申し込みできますか?

既に Google One を Google などKDDI以外の他社とご契約中の場合、入会後のご利用開始登録でKDDIの Google One への移行手続きが行われます。移行前の契約で保存したデータは保持されますが、利用料金は返金されませんのであらかじめご了承ください。また、他社とご契約中の Google One を解約せずにKDDIから Google One に入会した場合、他社からの利用料金は請求され続けますのでご注意ください。

加入した後に登録完了などのメールが届きません。

迷惑メールに振り分けられないよう、お使いのメーラーの再設定をお願いいたします。

また受信可能なドメインを制限している場合は、迷惑メールフィルターの受信リスト設定で、「@connect.auone.jp」および「@kddi.com」のドメインを登録すると受信できるようになります。

Google One に関する問い合わせは、どこにしたらいいですか?

auからの Google One の加入・契約情報の確認・退会については、My auにて行えます。

au IDでログイン後、「エンタメ」タブを選択ください。

Google One のサービス内容につきましては、Google へお問い合わせください。

退会方法を教えてください。

退会の手続きはMy au(Web)にて行えます。My au(Web)でログイン後「退会のお手続き」をタップし、「同意して手続きに進む」をタップすると退会手続きが完了となります。

Google One を退会したらどうなりますか?

Google One を退会した場合、Google One の特典を利用できなくなります。また、使用容量が15GBを超えていた場合は、以下の制約事項が適用されます。

  • Gmail : メールの送受信ができなくなります。お客さま宛てに送信されたメールは送信者に返送されます。
  • Google ドライブ : 新しいファイルの同期やアップロードができなくなります。
  • Google フォト : 写真や動画をバックアップできなくなります。

本サービスの申し込みには、条件があります。再度ご加入いただく際は、お申込条件をご確認の上、My auよりお申し込みをお願いいたします。

Google One 特典の「Google フォト のその他の編集機能」とは何ですか?

「Google フォト のその他の編集機能」の詳細については、Google Webサイトをご確認ください。

Google One 特典の「Google Workspace のプレミアム機能」とは何ですか?

「Google Workspace のプレミアム機能」の詳細については、Google Webサイトをご確認ください。

  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
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