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au Online Shopご利用時の動画ガイドがより見やすくなりました

[掲載日]2023年9月8日

お客さまの声
お客さま

au Online Shopで機種変更したいけど、オンラインでの購入や新機種の初期設定が上手くできるか不安だな…。

スタッフ

au Online Shopでは、購入~初期設定の手順について、実際のスマホ画面の動きをご覧いただきながら解説する「動画ガイド」をご用意しております。この度、一連の動画ガイドをまとめた専用ページをリニューアルし、よりお客さまにご覧いただきやすいページに改善しました。新しいスマートフォンへ機種変更の際は「au Online Shop 動画ガイド」をぜひご活用ください。

au Online Shop 動画ガイドページのご紹介

【改善①】ご購入手順に沿って動画ガイドを掲載

【改善②】一目で内容が分かるよう、サムネイル形式でご紹介

auサポーとり エナ
auサポーとり
エナ

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