ご自宅、勤務先などの電波状況の問題は、専用機器の設置(無料)で改善できる場合があります。
まずはお気軽にお問い合わせください。
「声が途切れる」「つながりにくい」といった電波のお困りごとはありませんか?
電波サポーターがご自宅の電波状況を調査して、改善策を提案致します。
ご希望の場合は、電波サポーターによるご自宅の電波状況の訪問調査(注2)をご案内します。
au Style/auショップやお電話でもお申し込みいただけます。
このたび、以下規約を改定しました。
対象となる規約:auフェムトセル設置規約
改定日:2023年4月3日
改定内容:auフェムトセル接続事業者の電気通信サービス約款等の掲載変更
改定後の規約全文につきましては、上記よりご確認ください。
「電波サポーターがどのように電波を改善するのか?具体的な流れはどうなるのか?」についてご紹介します。
お客さまのご自宅に合わせた電波改善のご提案をします。
新型コロナウイルス感染防止のため、ご自宅の訪問調査は以下の感染予防策を行います。
ご理解、ご協力をお願いいたします。
<対象期間>
2020年4月8日(水)~当面
auの3G携帯電話向けサービス「CDMA 1X WIN」終了に伴い、下記サービス提供は終了しました。
なお、3G携帯電話向けサービス「CDMA 1X WIN」終了についての詳細は下記をご確認ください。
auフェムトセル・auレピータをご利用中につながらないな?と思ったときや、au携帯電話契約を変更または解約された場合、お引越しされた場合のお手続き方法は下記の電波改善機器のページをご確認ください。
au携帯電話から | (局番なし)157(通話料無料) (局番なし)157(通話料無料) |
一般電話から |
※ 上記番号がご利用になれない場合: |
受付時間 | 9:00~20:00 |
電波改善機器の設置(無料)など、最適なご提案をいたします。
au Style/auショップでお申し込み | |
お電話でお申し込み 盗難・紛失・故障案内 年中無休(9:00~20:00) |
|
管理者様へご了承いただければ、店舗や施設にご訪問の上、電波状況を調査いたします。電波改善機器の設置など、最適なご提案をいたします。
周辺地域の電波状況を基地局にて調整を検討いたします。
au Style/auショップでお申し込み | |
お電話でお申し込み 盗難・紛失・故障案内 年中無休(9:00~20:00) |
|