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auフェムトセル(VoLTE)

概要

auフェムトセル(VoLTE)

auフェムトセル(VoLTE)は、インターネット回線を利用したご自宅専用の小型携帯電話基地局です。

携帯電話基地局からの電波が届きにくいマンション高層階や戸建などでも、ご自宅にauフェムトセル(VoLTE)を設置することにより、au VoLTEの電波環境を改善します。

改善後は、au VoLTEならではの高音質な通話と快適なデータ通信をお楽しみいただけます。

  • auフェムトセル(VoLTE)は、対応のインターネット回線の契約があるご家庭でご利用いただけます。

製品名

auフェムトセル(VoLTE)

お申し込み

必要

設置費用/月額利用料

無料

通話料

ご契約の料金プランに応じて通話料が発生します

対応機種

対応インターネット回線

auフェムトセル(VoLTE)がご利用可能なインターネット回線

サイズ/色/重量

サイズ:約143(W)×220(H)×32(D)mm
色:白
重量:約400g

auフェムトセル(VoLTE)設置イメージ

auフェムトセル(VoLTE)設置イメージ

お客さまのインターネット回線を利用した小型携帯電話基地局です。宅内専用の基地局設置により、au携帯電話を快適にご利用いただけます。

  • ご自宅のモジュラージャック(電話用もしくはLANコンセント)等に専用器具とワイヤーでの固定が必要な場合があります。

お申し込み方法

まずは、電波改善のご要望を「電波サポート24」にお申し込みください。ご自宅の電波調査にお伺いします。
電波調査の上、当社の設置基準に該当する場合、auフェムトセル(VoLTE)をご提案致します。
お申し込みなどの手続き完了後、auフェムトセル(VoLTE)を設置致します。

auフェムトセル(VoLTE)ご利用までの流れ

  • 1

    まずは、電波サポート24にお申し込みくださいお客さま

    「電波改善のお問い合せ」からお申し込みください。
    「ご自宅の訪問調査を希望する」の項目は「ご自宅の訪問調査」を選択してください。

  • 2

    ご自宅の訪問調査の日時調整KDDI

    24時間以内に電波サポートセンターより訪問日時調整の電話を致します。

    • 一部地域につきましては、訪問できない場合がございます。
    • 年末年始を除きます。
    • メールでの回答は24時間以内ご連絡の対象外です。
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  • 3

    ご自宅の電波調査KDDI

    電波サポーターがご自宅の電波状況を訪問調査したうえで、auフェムトセル(VoLTE)を提案し、重要事項を説明致します。
    インターネット回線「開通のご案内」など、契約内容がわかる書類をお手元にご用意いただくとお手続きがスムーズです。

    • 電波調査費用・auフェムトセル(VoLTE)本体費用・設置費用は無料ですが、auフェムトセル(VoLTE)にかかる月々の電気代はお客さまにご負担いただきます。
    • お客さまのご自宅の電波状況およびご利用機種・ご利用のインターネット回線によりauフェムトセル(VoLTE)の提案ができない場合がございます。
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    auフェムトセル(VoLTE)のお申し込みお客さま

    auフェムトセル(VoLTE)の設置にあたっては、auフェムトセル設置規約、重要事項説明を必ずご一読ください。

  • 4

    auフェムトセル(VoLTE)設置・起動KDDI

    電波サポーターが機器を設置します。

    • お客さま宅状況によって、お客さまご自身で設置および起動していただく場合がございます。手順はご利用ガイドをご確認ください。
  • 5

    ご利用開始お客さま

    お申し込み手続き完了の翌日~約2週間でご利用いただけます。

    • お申し込み内容に確認が必要な場合は、お時間を要することがございます。
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お申し込みにあたって注意事項

  • auフェムトセル(VoLTE)の設置にあたっては、auフェムトセル設置規約、重要事項説明を必ずご一読ください。
  • auフェムトセル(VoLTE)は、au VoLTEの通話およびauの4G LTE通信に対応しております。
  • auフェムトセル(VoLTE)の通信エリアは、一部屋程度です。
    • お客さま宅状況・電波状況により通信エリア範囲は異なります。
  • auフェムトセル(VoLTE)の通信エリア内であれば、ご家族やご友人も利用いただけます。
  • ご自宅のモジュラージャック(電話用もしくはLANコンセント)等に専用器具とワイヤーでの固定が必要な場合があります。
  • 機器を設置するスペースと電源コンセントを確保する必要があります。 機器設置に必要なスペース
  • auフェムトセル(VoLTE)の利用にあたり、無線局免許を取得する必要があるため、総務省へ免許申請を行います。免許申請の手続きはKDDIにて行います。auフェムトセルの利用には法律によって管理者として運用人を定める必要があります。KDDIはauフェムトセル(VoLTE)ご契約者を運用人として総務省へ届出させていただきます。なお、auフェムトセル(VoLTE)の操作は運用人のみ行うことができます。
  • auフェムトセル(VoLTE)がご利用可能なインターネット回線をお申し込み中の場合は、インターネット回線の開通が確認でき次第、auフェムトセル(VoLTE)設置をお申し込みいただきます。
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