よくあるご質問
カテゴリ検索
調べたいキーワードで検索
注目のFAQ
-
au料金の締め日、支払い期日はいつですか？
役にたった! 0
-
SMS（Cﾒｰﾙ）の送受信にかかる料金は?
役にたった! 0
-
メールドメインが「ezweb.ne.jp」から「au.com」に変わるんですか？
役にたった! 0
-
Wi-Fiとはなんですか？
役にたった! 0
-
「0800」から始まる電話番号ってなんですか？
役にたった! 0
-
SMSとメールの違いは何ですか?
役にたった! 0
-
SMSとSNSの違いを教えてください
役にたった! 0
-
勝手な通信を防ぎたい/バックグラウンド通信を止めるにはどうすればいいですか？
役にたった! 0
-
【ニュースパス】「ニュースパス」とはなんですか？ 無料ですか？
役にたった! 0
-
【iPhone】迷惑メールフィルターの「オススメ設定」の設定方法が知りたい
役にたった! 0
-
【Android】迷惑メールフィルターの「オススメ設定」の設定方法が知りたい
役にたった! 0
-
【au WALLET ポイント】ポイントに有効期限はありますか？
役にたった! 0
-
【au PAY】au PAYを利用する流れを教えてください
役にたった! 0
-
【au WALLET プリペイドカード】au WALLET プリペイドカードはクレジットカードですか？
役にたった! 0
-
【迷惑メール】KDDI、au、My au、au one net等を装ったメールが届きました。au(KDDI)か・・・
役にたった! 0
-
【小ネタ】バッテリーの持ちをよくする（auスタッフが実際に使っている使い方をご紹介）
役にたった! 0
新着FAQ
auスタッフが、ケータイを“ちょっとだけ便利”に使う方法をご紹介しています。
▼詳しくはこちら
動画ガイドを見る
関連サイト
故障かな？と思ったら
Androidスマートフォン・タブレット／auケータイのトラブル時にWEBとアプリでお客さまをサポートします。
アプリを使う（Android専用）
WEBで自己診断
- iPhone／iPad／データ通信端末などをご利用の方はトラブル診断をご利用いただけません。
