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au PAY アプリの本人確認がより簡単になりました!

[掲載日]2023年6月12日

お客さまの声
お客さま

au PAY アプリで本人確認をする際に、本人確認書類や自分の写真をそれぞれ何度も撮影しなくてはいけないので大変。もっと簡単に本人確認できるようにしてほしい。

スタッフ

au PAYでは、より安心安全にご利用いただくために、銀行からのチャージなど、一部の機能の利用のために本人確認を実施しています。これまでは①本人確認書類の撮影②本人確認書類の厚みの撮影③ご本人の撮影(正面・動作)が必要でした。お客さまの声にお応えして、2023年6月より、マイナンバーカードのICカードを読み取ることで最短即日で本人確認が可能になりました。

これまで 本人確認には書類やご自身の写真撮影が何度も必要 これから マイナンバーカードのICカードを読み取ることで完了

改善に対する担当者の想い

au PAY
開発担当者
au PAY
開発担当者

au PAYについてご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。今回の改善により、au PAYでの本人確認がより便利に、スピーディーに完了するようになりました。是非本人確認を実施いただき、送金や出金などの便利な機能もご活用ください!

<注意事項>

  • マイナンバーカードをお持ちの15歳以上の方がご利用いただけます。
  • 本人確認の審査完了までは数日程度お時間をいただく場合があります。
  • 対象機種はiOS 11.0以上/Android™ 6.0以上の、ICカード読取が可能なスマートフォンです。
  • 従来の顔写真や本人確認書類の撮影による本人確認も継続してご利用いただけます。

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