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じぶん銀行アプリから取引する際のログインパスワード入力が不要になりました

[掲載日]2024年4月26日

お客さまの声
お客さま

じぶん銀行アプリにログインしているのに、取引のたびにまたログインするのが面倒だな。

スタッフ

お客さまの声にお応えし、アプリログイン後は、アプリから取引(振込・定期預金など)する際のログインパスワード(注1)の入力が不要となり、よりスマートに取引いただけるようになりました。(注2)
また、引き続き生体認証もご利用いただけるので、手間なくアプリへログインいただけます。(注3)

  1. ログインパスワードとはインターネットバンキングへログインする際に入力する6~16桁の半角英数記号です。
  2. アプリバージョン34.0以降にアップデート後、はじめてアプリへログインする際にログインパスワードをご入力いただくと、取引時のログインパスワードのご入力が不要となります。
  3. 生体認証対応端末の場合、一度ログインパスワードでアプリへログインいただければ、その後は生体認証をご利用いただくことでパスワード入力なくご利用いただけます。
これまで アプリログインと取引時別々のパスワードを入力 これから 1つのパスワードでスムーズに取引
auサポーとり エナ
auサポーとり
エナ

アプリへログインする際のパスワードを今までの数字4桁から複雑性の高いログインパスワード(6~16桁の半角英数記号)へ変更することで、安心してお取引いただけるようになりました。

  • アプリログイン方法の変更点や初回操作手順は以下よりご確認ください。

取引画面への画面遷移

改善に対する担当者の想い

auじぶん銀行
担当者
auじぶん銀行
担当者

アプリログイン後に取引の都度ログインを求めないでほしいというご要望を多くいただいていたため、お客さまがスマートにご利用いただけるよう改善を行いました。
今後もお客さまの多様なニーズへの対応および利便性向上のため、じぶん銀行アプリの改善に努めてまいります。

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