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大切なデータのバックアップ、機種変更時のデータ移行にAction!

[掲載日] 2014年11月26日

お客さまの声

機種変更したいけど、スマートフォンの中のデータを移せるか心配。
万一に備えて、データをバックアップして保管したい。

「auバックアップアプリ」は、お客さまのスマートフォンに保存してある様々なデータを、簡単にmicroSDカードにバックアップ・復元できるアプリです。大切なデータの保管はもちろん、機種変更の際のデータ移行にご利用いただけます。
auでは、お客さまにもっと便利に「auバックアップアプリ」をお使いいただけるよう、データ移行できる対象機種の拡大、移せるデータ種類の追加など、機能拡充に取り組んでいます。今回は、プロダクト企画1部の三橋と内田が、「auバックアップアプリ」についてお話しします。

万が一に備えて大切なデータをバックアップ

スマートフォンの普及とともに、お客さまが多彩な機能を存分に楽しまれるようになり、スマートフォンの中に様々なデータが格納されるようになりました。アドレス帳はもちろん、思い出の写真や画像、お気に入りの音楽や動画データ、多種多彩なアプリなど。どれもお客さまにとって大切なデータです。
一方、スマートフォンの故障、紛失時に、データをバックアップ保管してなかったばかりに取り返しのつかないことになったという声をよくお聞きします。また、データをバックアップすることについては、面倒、難しそう、どうすればいいかわからない、などの声をいただくことがあります。
そこでauでは、2013年6月より、お客さまがスマートフォンに保存したデータを、簡単にmicroSDカードにバックアップ・復元できる「auバックアップアプリ」のご提供を開始しました。さらにお客さまの声にお応えし、対象機種の拡大、移せるデータの種類を順次増やすなど、機能拡張に取り組んでいます。

プロダクト企画1部 三橋(左)内田(右)

Android™スマートフォン⇔iPhone、iPad間のデータ移行も可能に

「auバックアップアプリ」は、データの保管はもちろんですが、LTE対応のAndroid™ 搭載スマートフォンであれば、旧端末でmicroSDカードにバックアップしたデータをそのまま新しい機種に移行できるので、機種変更時のデータ移行に大変便利にお使いいただけます。さらに、他社のスマートフォンからのデータ移行、ケータイ(他社のケータイを含む)からのアドレス帳移行も可能です。

これまで「auバックアップアプリ」はAndroid™専用のアプリでしたが、このたび、お客さまからご要望の多い、Android™スマートフォン⇔iPhone、iPad間のデータ移行にも対応しました。
App Storeから「ダイレクトデータ移行」アプリをダウンロードすることで、Android™ 4.4以上搭載のスマートフォンと、iOS6以上のiPhone、iPadの間で、Wi-Fi経由でのデータ移行が可能です。
対象機種や移行できるデータの種類は、移行元と移行先で異なりますので、詳しくはホームページをご覧ください。

auバックアップアプリ

Android(TM)スマートフォン⇔iPhone、iPad間のデータ移行も可能に

Android™スマートフォン同士で移行できるデータ種類が増えました

Android™搭載スマートフォン同士で移行できるデータの種類もどんどん増やしています。
これまで移行可能であった「アドレス帳」「メール(ezweb.ne.jp)」「画像」「楽曲」「ムービー」「ブックマーク」「カレンダー」「発着信履歴」「ユーザー辞書」「設定情報」「アプリ」に加えて、新たに「壁紙設定」「着信音設定」「通知音設定」も移すことができるようになりました。
さらに、これまでmicroSDを介していたAndroid™⇔Android™間のデータ移行も、microSDカードを抜き差しすることなくWi-Fi経由で可能となり、一段と便利になりました。(注)

今後も、移行できるデータ種類を増やし、お客さまにとってもっと使い勝手のよいアプリにできるよう、随時改善をはかって参ります。ぜひご利用ください。

注)一部の対応機種。

Android(TM)スマートフォン同士で移行できるデータ種類が増えました
「auデータバックアプリ」の操作画面イメージ

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