各種オプションサービスの申し込み・変更

お申し込み方法

通話オプション
通信オプション
  • LTE NET
    スマートフォン(4G LTE)、4G LTEタブレットでWebやメールをご利用いただくための、インターネット接続サービスです。
  • テザリングオプション
    4G LTEスマートフォンにて、テザリングをご利用いただく場合にお申し込みいただくオプションサービスです。通常のインターネット接続に加えて、ノートPCやタブレットなど最大5台のWi-Fi対応機器をテザリングで高速インターネットに接続できます。
  • データシェア
    スマートフォンとタブレットなどのデータ容量を共有(シェア)できるサービスです。
安心・セキュリティサービス
  • 通信量到達メール設定
    当月中にご利用の通信量が一定の値を超え、通信速度制限が近づいた場合、au IDに登録されたメールアドレスにお知らせします。
  • 料金安心サービス
    当月1日から前日までの通話料・パケット通信料の合計が4段階の到達額を超過するごとに、Eメールでお知らせします。
  • 利用者登録制度
    お子さまが利用するau携帯電話を親権者名義で申し込む場合など、ご契約者とご利用者が異なる場合において、ご利用者の氏名および生年月日をお申し出いただくことにより、ご利用者の年齢に応じて、安心アクセスサービスなどをご利用いただけます。

    店頭でのみお手続きいただけます

  • 安心ナビ
    GPSでお子さまの居場所がすぐわかる。忙しいお母さんも、カンタン操作で即確認。お子さまをいつでも見守れる、探せる、安心サービスです。
  • 安心アクセスサービス
    お子さまを危険なサイトから守るためのau携帯電話向けのフィルタリングサービスです。
  • web利用制限
    お子さまでも安心してEzwebをご利用いただけるよう、一般サイトへのアクセスを制限するサービスです。
アフターサービス・その他
  • auスマートサポート
    「買ったけど使いこなせない」「買いたいけど使えるか不安」というお客さまもご安心ください。使い方やスマートフォンの疑問など専任チームのアドバイザーが徹底サポートします!
  • マイプレミアショップ
    マイプレミアショップ会員にご登録いただいたお客さま限定のサービスです。
  • 世界データ定額
    いつものスマートフォンがそのまま海外150以上の国・地域で使えるauの海外データ定額サービスです。

    ※音声通話、テレビ電話、SMS (Cメール)/国際SMSのご利用には別途料金がかかります。

  • Apple Music
    豊富な楽曲をそろえた音楽ストリーミングサービスです。
  • 使い方サポート
    スマートフォン・タブレットはもちろんのこと、スマートフォンで利用できるアプリやau以外の周辺機器の使い方までアドバイザーが丁寧にご案内します。
  • 故障紛失サポート
    大切なスマートフォンやタブレットなどの故障、紛失、盗難など、トラブルの際にサポートが受けられる有料会員サービスです。

    ※本サービスの加入はau携帯電話のご購入時のお申し込みに限ります。
    退会された場合、次回のau携帯電話購入時まで再加入できません。

  • 故障紛失サポート with AppleCare Services
    ※故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloudストレージ含む
    Apple公式の保証サービスAppleCare Servicesの製品保証を4年間提供。更に紛失盗難時にお電話一本で新品同等品を受け取ることができる補償も、あわせて提供。

    ※本サービスの加入はau携帯電話のご購入時のお申し込みに限ります。
    退会された場合、次回のau携帯電話購入時まで再加入できません。

よくあるご質問

  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。