au海外放題のご利用方法（事前予約～ご利用まで）
日本国内で
-
1
海外スマホ利用アプリを起動し初期設定をする。
アプリダウンロード
Android™
Google Playから「海外スマホ利用アプリ」で検索、または以下よりダウンロードしてください。
※外部サイトに接続します
iOS
App Storeから「海外スマホ利用アプリ」で検索、または以下よりダウンロードしてください。
※外部サイトに接続します
-
2
-
3
海外に到着するまでに、「データローミング」をオンにしてください。
- 日本国内での設定をおすすめします。
- この設定を行っても、海外データ通信料が発生することはありません。
設定例）
■iPhone
-
「設定」を選択
-
「モバイル通信」を選択
-
「通信のオプション」を選択
-
「データローミング」をオンにする
- 上記設定を行っても渡航先でご利用いただけない場合は電源のOFF/ONを行い、再度ご確認ください。
設定例）
■5G／4G LTEスマートフォン・タブレット（Android）
「設定」→「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」→「ローミング」をオン
- 機種により一部メニュー名称や手順が異なる場合があります。詳しくは取扱説明書をご確認ください。
- 上記設定を行っても渡航先でご利用いただけない場合は電源のOFF/ONを行い、再度ご確認ください。
- 日本国内での設定をおすすめします。
海外到着後に
-
1
機内モードとWI-Fiを「オフ」にし、モバイルデータ通信とデータローミングが「オン」になっていることを確認してください。
- 予約した利用開始時刻になるまで、データ通信料金が発生することはありません。
- 予約した利用開始時刻になるまで、データ通信料金が発生することはありません。
-
2
予約した利用開始時刻に、自動で「au海外放題」が開始されます。
現地への到着が遅れても、予約した利用期間内に到着すれば、到着した時間より自動で利用開始され、予約した時間分のデータ通信をそのまま利用できます。
例）4月1日15時開始で2日コースをご予約されたが、現地到着が4月1日19時へと遅延した場合
利用開始：予約した「4月1日15時」ではなく「4月1日19時」に利用開始されます。
利用終了：利用開始から2日後の「4月3日19時」に自動終了されます。
利用開始後に、ご利用いただいているサービスについてSMSでお知らせ致します。
本お知らせSMSの受信料は無料です。au海外放題のご利用中にアプリを起動すると、利用コースの残り時間が表示されます。
- Wi-Fiをオフにしてください。
コース終了時間になると、データ通信が自動で終了し、終了したことをSMSでお知らせ致します。本お知らせSMSの受信料は無料です。端末の設定をそのままにしていても、余計なデータ通信量が発生することはありませんので、ご安心ください。
- データ通信終了後に再度ご利用になりたい場合は、アプリを起動、またはSMSに記載のURLをクリックし再度利用開始操作を行ってください。詳しくは以下からご確認ください。
- Wi-Fiをオフにしてください。
ご注意
- 渡航先の通信事情などにより、提携事業者や地域・都市が変更となる場合やエリア内でも地形・立地条件などによりご利用できない場合があります。
