閉じる

お客様情報

ログイン

世界データ定額のご利用方法

出発前に

設定から「データローミング」をオンにしてください。

  • データチャージに加入されている場合、渡航時に「利用開始」を押すまで、データ通信料金が発生することはありません。

設定例)

■iPhone(iOS 11以降)

  • 1

    「設定」を選択

  • 2

    「モバイルデータ通信」を選択

  • 3

    「通信のオプション」を選択

  • 4

    「ローミング」を選択

  • 5

    「音声通話ローミング」をオン・「データローミング」をオン
    ※「グローバルCDMA」の表示がある場合は、オフにする

■iPhone(iOS 10以降)

「設定」 → 「モバイルデータ通信」 → 「通信のオプション」 → 「ローミング」 → 「音声通話ローミング」をオン・「データローミング」をオン・「グローバルCDMA」をオフ

  • 上記設定を行っても渡航先でご利用いただけない場合は電源のOFF/ONを行い、再度ご確認ください。

設定例)

■4G LTEスマートフォン・タブレット(Android)

「設定」→ 「ネットワークとインターネット」→ 「モバイルネットワーク」→ 「海外ローミング設定」→ 「データローミング」をオン

  • 機種により一部メニュー名称や手順が異なる場合があります。詳しくは取扱説明書をご確認ください。
  • 上記設定を行っても渡航先でご利用いただけない場合は電源のOFF/ONを行い、再度ご確認ください。

<必要に応じて>機内モード設定

機内へ搭乗される際は、必要に応じて機内モードに設定してください。

到着後に

  • 1

    設定から「データローミング」がオンになっていることを確認してください。

  • 2

    海外に到着した際に、海外データ定額サービスがご利用いただけるかどうかをSMSでお知らせいたします。
    本お知らせSMSの受信料は無料です。

    世界データ定額アプリを起動すると利用開始画面が表示されます。
    ブラウザから利用開始をする場合には、SMS本文にあるURL(http://www.sekai.kddi.com/kddijp-up/)をクリックすると、利用開始画面が表示されます。

    • データチャージに加入されている場合、「利用開始」を押すまではデータ通信料金が発生することはありません。

    世界データ定額アプリの場合

    ブラウザの場合

    利用開始画面を表示させる際は、Wi-Fiをオフにしてください。

    • SMSが届かない場合、直接ブラウザを起動し以下のURLを入力してください。

    SOV36、SHV41をお使いのお客さまおよびSOV35、SOV34、SOV33、SHV39をお使いでOSをAndroid™ 8.0にアップデートされているお客さまにつきましては、一時的に以下の方法で「世界データ定額」をご利用ください。

  • 3

    ご利用開始ボタンを押す

    世界データ定額アプリの場合

    1. 「利用開始」をタップします。
      • アプリ利用の際にはWi-Fiをオフにしてください。
    1. 再度「利用開始」をタップします。
      ここから980円/24時間の利用料金が発生します。
      同時に、世界データ定額の利用開始をお知らせするSMSが届きます。
    1. 「OK」をタップしてください。
    1. 残り時間が表示されます。世界データ定額の利用中はアプリを開いていつでも確認できます。
      • アプリ利用の際にはWi-Fiをオフにしてください。
    1. 利用開始から24時間後に自動で切断されます。
    1. もう一度利用になる場合は、アプリを開いて再度利用開始操作を行ってください(手順1に戻る)。
      • アプリ利用の際にはWi-Fiをオフにしてください。

    ブラウザの場合

    1. 「利用開始」をタップします。
      • 利用の際にはWi-Fiをオフにしてください。
    1. 再度「利用開始」をタップします。
      ここから980円/24時間の利用料金が発生します。
      同時に、世界データ定額の利用開始をお知らせするSMSが届きます。
    1. 「OK」をタップしてください。
    1. 残り時間が表示されます。世界データ定額の利用中はSMS本文にあるURLをクリックしていつでも確認できます。
      • 利用の際にはWi-Fiをオフにしてください。
    1. 利用開始から24時間後に自動で切断されます。
    1. もう一度利用になる場合は、SMS本文にあるURLをクリックして再度利用開始操作を行ってください(手順1に戻る)。
      • 利用の際にはWi-Fiをオフにしてください。

ご注意

  • 渡航先の通信事情などにより、提携事業者や地域・都市が変更となる場合やエリア内でも地形・立地条件などによりご利用できない場合があります。