通話明細の確認・申し込み
通話明細の確認/お申し込み方法をご案内します。
通話明細サービスは、通話(1通話ごと)および通信(1日ごと)の明細をご確認いただけるサービスです。
ご利用にはご契約電話番号ごとのお申し込みが必要です。
au携帯電話ご利用のお客さまの場合、”131”を付加してau携帯電話から発信した通話分の明細を、全通話分の通話明細とは別にご確認いただける「通話明細分計サービス」もご利用いただけます。
【重要】
印刷・郵送などの各種費用上昇を考慮し、紙の通話明細書について、2023年12月発行分より110円から220円に金額改定いたしました。
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Webでのご確認の場合、発行手数料はかかりません。
紙の通話明細書が不要の場合、下記「お申し込みはこちら」から確認方法を「WEBで確認する」にお申し込みください。
お申し込み方法と窓口(注1,2)
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auおうち電話をご利用のお客さまで、Web上で通話明細をご確認いただく場合はお申し込み不要です。紙の通話明細をご希望の場合は、お電話でお申し込みください。
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利用者登録制度をご利用のお客さまは、「利用者承諾書」が必要となるため申込書を郵送させていただきます。
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新規契約または譲渡手続きと同時申込の場合に限ります。なお、au Style/auショップでは「Webの通話明細」での受け付けとなるため、「紙の通話明細」をご希望の場合は、パソコン・スマートフォン(My au)またはお電話でお申し込みください。
確認方法・通話明細サンプル
Web上での確認(無料)、または紙の明細書(有料220円/電話番号)をお送りします。
料金
ご確認方法に応じて、下記の月額利用料がかかります。
- 「Web」の場合 : 無料(注4)
- 「紙」の場合 : 220円/電話番号
- au携帯電話ご利用のお客さまで「通話明細分計サービス」をご希望の場合、110円/月がかかります。紙でのご確認の場合は、合計330円/月です。