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通話明細の確認・申し込み

通話明細の確認/お申し込み方法をご案内します。

 

通話明細サービスは、通話(1通話ごと)および通信(1日ごと)の明細をご確認いただけるサービスです。
ご利用にはご契約電話番号ごとのお申し込みが必要です。

 

au携帯電話ご利用のお客さまの場合、”131”を付加してau携帯電話から発信した通話分の明細を、全通話分の通話明細とは別にご確認いただける「通話明細分計サービス」もご利用いただけます。


お申し込み方法と窓口(注1,2)

  1. auおうち電話をご利用のお客さまで、WEB上で通話明細をご確認いただく場合はお申し込み不要です。紙の通話明細をご希望の場合は、お電話でお申し込みください。
  2. 利用者登録制度をご利用のお客さま は、「利用者承諾書」が必要となるため申込書を郵送させていただきます。
  3. 新規契約または譲渡手続きと同時申込の場合に限ります。なお、auショップ/au Styleでは「WEBの通話明細」での受け付けとなるため、「紙の通話明細」をご希望の場合は、パソコン・スマートフォン(My au)またはお電話でお申し込みください。

パソコン・スマートフォンでお手続きする

auケータイ(EZweb)でお手続きする

EZweb→「au oneトップ または トップメニュー」→「My au」→「申し込む/変更する」→「通話明細サービス/通話明細分計サービス」

お電話でお手続きする

KDDIお客さまセンターへお問い合わせください。


確認方法・通話明細サンプル

WEB上での確認(無料)、または紙の明細書(有料100円/電話番号)をお送りします。

紙で

ご利用月の翌月に下記送付先へお届けします。

送付先住所

  • au携帯電話ご利用のお客さま

    契約先住所

  • auおうち電話をご利用のお客さま

    au one netご利用の場合   :請求先住所

    au one net以外ご利用の場合:サービスご利用先住所(宅内機器お届け先住所)


料金

ご確認方法に応じて、下記の月額利用料がかかります。

  • 「WEB」の場合 : 無料
  • 「紙」の場合   : 100円/電話番号
  • au携帯電話ご利用のお客さまで「通話明細分計サービス」をご希望の場合、100円/月がかかります。 紙でのご確認の場合は、合計200円/月です。

通話明細の確認・申し込みに関するよくあるご質問

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