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お支払い方法の変更

お支払い方法変更のお手続きについてご案内します

<機種変更をご検討中のお客さまへ>

 

2018年1月より、払込用紙でお支払いのお客さまは機種変更手続きの際に口座振替またはクレジットカード払いのご登録が必要となります。機種変更のお手続きをより簡単に行っていただくためにも、事前に支払い方法の変更をお願い致します。


支払い方法の種類

毎月のご利用料金のお支払いは、口座振替またはクレジットカード支払いからお選びいただけます。

口座振替でのお支払い

指定いただいた金融機関の口座より引き落としさせていただきます。口座振替日前日(金融機関営業日)までに口座にご用意をお願いします。

  • 口座振替日や金融機関名は、請求書(WEB de 請求書)でご確認いただけます。

クレジットカードでのお支払い

ご指定いただいたクレジットカード会社よりご請求させていただきます。 口座振替日などにつきましては、クレジットカード会社からのご請求書でご確認ください。

スタッフ
じぶん銀行 詳しくはこちら
さらにau WALLET クレジットカードでのお支払いならポイントがおトクに貯まります。

au WALLET クレジットカード 詳しくはこちら

お申し込み方法と窓口

  1. 一部金融機関・クレジットカードをご利用のお客さまは、書類郵送のお手続きが必要となります。
  2. 「auケータイ」「auスマートフォン」をご利用中のお客さまに限ります。上記以外のお客さまはパソコン・スマートフォンよりお手続きください。
  3. 書類郵送のお手続きになります。
  • パソコン・スマートフォン・auケータイ(Ezweb)、auショップでお申し込みされた場合、原則お手続き完了の翌月のお支払いから変更となります。
    書類でのお手続きの場合、変更に1~2カ月ほどかかります。
  • 提携プロバイダ(au one net以外)をご利用のお客さまは、ご利用中の各プロバイダへご連絡ください。

パソコン・スマートフォンでお手続きする

auケータイ(EZweb)でお手続きする

EZweb→「au oneトップ または トップメニュー」→「My au」→「申し込む/変更する」→「支払い方法変更」

支払い方法変更

auショップでお手続きする

auショップ・auスクエア・一部PiPitで、キャッシュカードまたはクレジットカードで申込書の記入や捺印の必要がなく、その場でお支払い方法の登録が完了します。お手続きには以下の持参物をご用意の上、必ず契約者ご本人さまがご来店ください

  • 申込書の記入や捺印なしでキャッシュカード(クレジットカード)のみで登録完了できるのはau電話サービスがある場合に限ります。(KDDIまとめて請求含む)

お申し込みに必要なもの

お電話でお手続きする

KDDIお客さまセンターへお問い合わせください。