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お引っ越し(住所変更)手続きのご案内

契約住所・請求先住所について

お手続き方法を確認する

誠に申し訳ございません。

以下よりサポート方法をお探しいただけますでしょうか。
今後、お客さまのご要望にお答えできるよう、サポート向上に努めさせていただきます。

以下のサービスを利用の場合は、別途お手続きが必要です。

au PAY マーケット・au PAY カード・auじぶん銀行もご利用されている場合は、各会社ごとにお客さま情報の変更手続きが必要となります。

au PAY マーケットの住所変更はこちら

au PAY マーケットのマイページからお手続きをお願いします。

※改めてau IDでのログインが必要です。

<スマートフォンの場合>

ログイン後、マイページの「その他の各種手続き」→「登録情報変更」→「住所」よりお手続きください。

<PCの場合>

ログイン後、マイページの「会員登録情報・手続き」→「住所変更」よりお手続きください。

au PAY カードの住所変更はこちら

au PAY カード会員さま専用サイトからお手続きをお願いします。ログイン後、「お客さま情報を確認・変更する」の「確認・変更メニュー」よりお手続きください。

※改めてau IDでのログインが必要です。

auじぶん銀行の住所変更はこちら

じぶん銀行スマートフォンアプリからお手続きをお願いします。

アプリでログイン後、「メニュー」→「設定」→「その他ご登録情報の照会・変更など」→ログイン→「各種手続き・照会」メニュー→「登録情報照会・変更」→「ご住所」欄の「変更する」よりお手続きください。

  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
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