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スマートフォン・携帯電話についてみなさまから寄せられる質問とその回答をご紹介しております。

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耳やことばが不自由なお客さまへ

以下の4つの方法からお選びいただきお問い合わせください。

  1. 手話通訳によるお問い合わせ

    ビデオ通話を利用し、手話通訳コミュニケーターが対応します。

  2. メールでのお問い合わせ

    EZwebからのお問い合わせ

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    • 耳やことばが不自由なお客さま専用です。

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    • 186-0120-944-019
  4. auショップでのお問い合わせ

    携帯電話の購入から、使い方の説明・修理などのアフターサービスにいたるまで、手話にてお手続きをサポートします。

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