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au携帯電話料金の支払い情報(クレジットカード番号・口座情報)はどこで確認できますか?

毎月のWEB de 請求書から、設定済みの支払い情報(クレジットカード番号・口座情報)が確認できます。


お手続きの前に

下記の操作をご希望の場合は、タップして別ページにてご確認ください。

  • お申し込みの翌日以降にお手続き履歴の確認が反映されます

支払い情報のうち、クレジットカード番号(一部番号のみ)や口座情報(金融機関名・支店名)を初めて確認する場合は、参照権限の設定が必要です。

①請求書の参照権限を設定する


【ご注意】複数回線(名義を問わず)を一括請求にしている場合

  • ウェブから設定する:請求名義の方のみがお手続きできます。請求名義の方のau携帯電話(回線契約)で設定をしてください
    • 同一請求内に既に参照権限をお持ちの方がいる場合、その方は参照権限を設定できます
  • 書類で申し込む:請求名義以外の方もお手続きできます
  • 1

    「参照権限の変更」へアクセスします。

    ログインした回線には自動的に「参照権限あり」にチェックが入ります。

    参照権限を付与したい回線の項目で「参照権限あり」へ変更してください。

  • 2

    ページ下部の[変更内容の確認]をタップします。

  • 3

    内容をご確認のうえ、[変更する]をタップします。

  • 4

    以上で、参照権限の設定は完了です。

    反映されるまで30分ほどお待ちください。

②支払い情報の確認方法


  • 支払い方法を変更(クレジットカード変更・口座変更)した場合は、翌月の請求より変更後の請求情報が表示されます

    本操作で表示される情報は、該当する請求月のお支払いがどの口座・クレジットカードだったのかという内容です。そのため、支払い方法を変更してもリアルタイムに反映されるものではありません。

  • 月初にお手続きした場合など、一部当月の請求書から変更する場合があります。
  • 1

    「WEB de 請求書」へアクセスします。

  • 2

    「料金内訳」が表示されます。
    画面を下にスクロールし、ページ下部の「請求情報」をご確認ください。

    • クレジットカードの場合、番号の一部を表示します

    • 口座の場合、金融機関名と支店名を表示します(口座番号は表示しません)

    • 窓口の場合、お支払期日を表示します

    (例)口座振替の場合

請求情報が表示されない場合

請求書の参照権限設定をしていても、クレジット情報(一部番号)や口座情報(金融機関名・支店名)が表示されない場合は、「My au(ウェブ)」より、「クレジットカード・口座番号の表示設定」をご確認ください。
「表示しない」になっている場合は、以下の手順で設定の変更をします。

翌月の請求より変更後の請求情報をご確認いただけます。

  • 月初にお手続きした場合など、一部当月の請求書から変更する場合があります
  • 「J:COMまとめ請求」の場合は、情報の取り扱いがJ:COM側のため表示されません
  • 1

    「My au(登録内容の設定・変更)」へアクセスします。

  • 2

    「クレジットカード・口座番号の表示設定」の[変更する]をタップします。

  • 3

    表示設定の「一部表示する」にチェックを入れ、[変更内容の確認]をタップします。

  • 4

    変更する]をタップします。

  • 5

    以上で、表示設定は完了です。

質問ID:a00000000207 2021年04月06日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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