現在登録している支払方法を確認したい

My au/My UQ mobile(ウェブ)で確認できます。

詳細は以下をご覧ください。


本ページでは、利用料金の支払い情報(クレジットカード番号・口座情報)を確認する方法をご案内しています。

 

支払い方法をクレジットカードに変更したい/別のクレジットカードに変更したい場合はこちら

支払い方法を口座振替に変更したい/別の銀行口座に変更したい場合はこちら

◎この「よくあるご質問」は、auおよびUQ mobile(5G対応料金プラン)、auひかりサービスをご利用のお客さまが対象です。

My au/My UQ mobile(ウェブ)からの確認方法


以下のボタンからau IDでログインして確認できます。

  • パソコンからも確認できます

My au/My UQ mobileアプリからの確認方法


My auアプリを開く→画面下部の人型のマーク(マイページアイコン)をタップ→[お客様登録・ご請求情報の確認・変更]をタップ→[ご請求関連情報]をタップ→スクロールして、「ご請求情報」欄の「支払方法」を確認

支払方法(クレジットカード番号・口座情報)が表示されない場合(タップすると開きます)

WEB de 請求書の「参照権限の変更」と、「クレジットカード・口座番号の表示設定の変更」をご確認ください。

※au/UQ mobile携帯電話回線のご契約がなく、固定電話やauでんきなどのサービスのみをご利用の方はSTEP1の操作は不要です。STEP2の設定をご確認ください

  • au携帯電話回線のご契約者で、ご契約名義とご請求名義が異なる場合は、ウェブからの設定ができません。以下のリンクから申込書をご請求いただき、ご請求名義の方がご署名・ご捺印された申込書をご返送ください。弊社到着後、1週間程度で登録完了となります。その後、STEP2の設定を行ってください

STEP1:WEB de 請求書の参照権限を変更する


お客さまの個人情報であるご請求情報の漏洩を防ぎ、安全に管理するために「参照権限」を設けています。

ウェブブラウザで以下のボタンをタップして設定を行ってください。

  • 1

    「参照権限の変更」へアクセスします。

    • au IDでのログインが必要です
  • 2

    参照権限を追加したいすべての回線の[参照権限あり]にチェックを入れます。

    • ログインした回線には、自動的に「参照権限あり」にチェックが入ります
    • 他回線の設定変更が不要な場合は、そのまま手順3へお進みください
  • 3

    ページ下部の[変更内容の確認]をタップします。

  • 4

    以上で、参照権限の設定は完了です。

    • 反映されるまで最大30分ほどお待ちください

STEP2:WEB de 請求書登録内容変更ページで表示設定を変更する


口座情報またはクレジットカード番号を表示するために必要な操作です。ウェブブラウザで以下のボタンをタップして設定を行ってください。

  • お客さまの個人情報を守るため、全部の情報は表示せず「一部表示」にしています
  • 1

    「WEB de 請求書 登録内容変更」ページへアクセスします。

    • パソコンからも操作できます

    • au IDでのログインが必要です

  • 2

    「クレジットカード・口座番号の表示設定」の[変更する]をタップします。

  • 3

    表示設定の「一部表示する」にチェックを入れ、[変更内容の確認]をタップします。

  • 4

    変更する]をタップします。

  • 5

    以上で、表示設定の変更は完了です。

質問ID:a00000000207 2023年05月29日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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