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【au/UQ mobile】支払い期日を過ぎた未払い料金や、振込用紙を紛失した請求の支払い方法を教えてください

以下の方法でお支払いができます。

未払いの状態が続くとご利用ができなくなります。お早めにお支払いください。


◎この「よくあるご質問」は、auおよび、UQ mobileの5G対応料金プランをご利用のお客さまが対象です。

 

  • 支払期日を過ぎたばかりの場合、以下の方法でお支払いが行えません。お日にちを空けてから改めて操作を行ってください。

現金で支払う方法


  • コンビニエンスストアで支払う

    振込用紙が手元にない場合でも、ご利用のスマートフォンに支払い用のバーコードを表示させる、もしくはご利用のスマートフォンまたはパソコンを利用して入金時に必要な「決済番号」「確認番号」をウェブサイトで確認することで、コンビニエンスストアの店頭で現金でお支払いできます。

  • (auのお客さまのみ対象)au Style/auショップで支払う

    au Style/auショップにご本人さま確認書類をお持ちのうえご来店ください。現金でお支払いできます。

  • 銀行ATM(Pay-easy(ペイジー))で支払う

    振込用紙が手元にない場合でも、ご利用のスマートフォンまたはパソコンを利用して入金時に必要な「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」をウェブサイトで確認することで、銀行ATMで現金でお支払いできます。(キャッシュカードでもお支払いいただけます。)

  • 「支払秘書」で支払う

    スマートフォンに専用アプリ「支払秘書」をダウンロードし、新規登録を行った後、現金をチャージ(入金)することでお支払いできます。

インターネットバンキング(Pay-easy(ペイジー))で支払う方法


ご利用のスマートフォンまたはパソコンを利用してインターネットバンキング(Pay-easy(ペイジー))でお支払いいただけます。

クレジットカードで支払う方法


本人認証サービス(3Dセキュア)に対応しているクレジットカードでお支払いいただけます。

  • 支払期日を過ぎている場合、後日KDDIより振込用紙をお送りするため到着をお待ちください。

質問ID:a00000000294 2022年04月26日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。