【au/UQ mobile】支払い期日を過ぎた未払い料金や、振込用紙を紛失した請求の支払い方法を教えてください
以下の方法でお支払いができます。
未払いの状態が続くとご利用ができなくなります。お早めにお支払いください。
◎この「よくあるご質問」は、auおよび、UQ mobileの5G対応料金プランをご利用のお客さまが対象です。
支払期日を過ぎたばかりの場合、以下の方法でお支払いが行えません。お日にちを空けてから改めて操作を行ってください。
■現金で支払う方法
- コンビニエンスストアで支払う
振込用紙が手元にない場合でも、ご利用のスマートフォンに支払い用のバーコードを表示させる、もしくはご利用のスマートフォンまたはパソコンを利用して入金時に必要な「決済番号」「確認番号」をウェブサイトで確認することで、コンビニエンスストアの店頭で現金でお支払いできます。
- （auのお客さまのみ対象）au Style/auショップで支払う
au Style/auショップにご本人さま確認書類をお持ちのうえご来店ください。現金でお支払いできます。
- 銀行ATM（Pay-easy（ペイジー））で支払う
振込用紙が手元にない場合でも、ご利用のスマートフォンまたはパソコンを利用して入金時に必要な「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」をウェブサイトで確認することで、銀行ATMで現金でお支払いできます。（キャッシュカードでもお支払いいただけます。）
- 「支払秘書」で支払う
スマートフォンに専用アプリ「支払秘書」をダウンロードし、新規登録を行った後、現金をチャージ（入金）することでお支払いできます。
■インターネットバンキング（Pay-easy（ペイジー））で支払う方法
ご利用のスマートフォンまたはパソコンを利用してインターネットバンキング（Pay-easy（ペイジー））でお支払いいただけます。
■クレジットカードで支払う方法
本人認証サービス（3Dセキュア）に対応しているクレジットカードでお支払いいただけます。
- 支払期日を過ぎている場合、後日KDDIより振込用紙をお送りするため到着をお待ちください。
質問ID：a00000000294 2022年11月22日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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