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【My au】スマートフォン・携帯電話の契約情報を確認したい(ご利用中の料金プラン、アップグレードプログラムのご契約状況、利用者氏名など)

お客さまのご契約情報はMy au(ウェブ)で確認できます。


ウェブでの確認方法


<例1:ご利用中の料金プラン、アップグレードプログラムのご契約状況の確認画面>


  • 1

    ご契約情報]をタップします。

  • 2
    • ご利用中の料金プランは「料金プラン」の項目に記載があります。
    • アップグレードプログラムのご契約状況は「オプションサービス」の項目に記載があります。(アップグレードプログラムのご契約がない場合は記載されません)

<例2:利用者氏名の確認画面>


  • 1

    お客様登録情報]をタップします。

  • 2
    • 「利用者氏名」は「お客さま登録情報」項目に記載があります。
      • 利用者登録が無い場合は「利用者氏名」項目は表示されません

家族のスマートフォンやタブレットなど、表示されている以外の番号について調べたい場合

  • au IDを統合している場合

    表示されている携帯電話番号の項目をタップすると、他の番号を選べます

  • 別々のau IDで利用している場合

    「更新期間」を確認したい端末で本操作をするか、一度ログアウトしてから確認したい端末のau IDでログインし直してください

動画でみる


My au アプリから、契約情報を確認する方法を動画でご説明します。詳しくは以下のリンクからご確認ください。

質問ID:a00000000059 2022年04月01日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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