【au/UQ mobile】確定申告に必要な「支払証明書」は発行できますか？
はい、お客さまセンターにて承ります。
なお、口座振替でお支払いのお客さまは、WEB de 請求書から領収書をダウンロードして、税務署にご提出いただけます。お時間がかからないのでおすすめです。
◎この「よくあるご質問」は、auおよびUQ mobileの「くりこしプラン +5G」をご利用のお客さまが対象です。
確認したい項目の「▼」をタップして詳細をご確認ください。
■au料金をクレジットカード払いや振込用紙でお支払いのお客さま
確定申告等で領収書が必要な場合は、領収書の代わりとなる「支払証明書」の発行をauお客さまセンターにお申し込みください。
- 「WEB de 請求書」からの領収書のダウンロードはできません
＜au携帯電話をご利用のお客さま＞
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スマートフォンを使ったメッセージサポートでのお申し込み
支払証明書の発行を希望されているお支払いにau携帯電話回線のご請求が含まれている場合は、メッセージサポートにお申し込みいただくと便利です。
（時間や場所に縛られることなくご利用いただけます。）
メッセージサポートについての詳細はこちら
例として「My auアプリ」からの手順をご案内します。
※契約者本人かつ口座振替をご利用の場合の例です
「LINE」からのご利用方法は、こちら
（「サービスのご紹介」で［LINE］を選択のうえ手順をご確認ください）
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1
「My auアプリ」を起動して、画面右上の［サポート］アイコンをタップします。
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2
［メッセージを入力］をタップします。
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3
「支払証明書」と入力し、［送信］をタップします。
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4
注意事項をご確認のうえ、［口座振替］をタップします。
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5
受付のご案内内容をご確認のうえ、［ご契約者さま］をタップします。
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6
再度説明をご確認のうえ、［支払証明書/ご本人さま名義］をタップします。
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7
確認事項をご確認のうえ、［アドバイザーに問い合わせ］をタップします。
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8
しばらくお待ちいただくと、「有人アドバイザー」から返信が届きますので、案内に従いメッセージで応答してください。
（混雑状況によってお時間がかかります）
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お電話でのお申し込み
電話番号：0077-7027（無料）
- オペレーター対応時間：9:00～20:00
- 発信できない場合はこちら よりお問い合わせください
- オペレーター対応時間：9:00～20:00
＜固定電話・インターネットサービスをご利用のお客さま＞
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お電話でのお申し込み
電話番号：0077-7061（無料）
- オペレーター対応時間：9:00～18:00
- 発信できない場合はこちら よりお問い合わせください
- オペレーター対応時間：9:00～18:00
＜支払証明書について＞
- 発行手数料は税込 440円です
- 1回のお申し込みで最新のご請求月を含む1年分の証明が可能です
- 支払証明書の発行は、ご請求書単位での発行となります。au一括請求・まとめて請求でお支払いの場合は、全てのサービスの料金を合算した請求金額での発行となります
- お申し込みから発行までに数日かかります。また、確定申告の時期は特に混み合うため、通常よりお時間をいただく場合があります。お早めにお申し込みください
■au料金を口座振替でお支払いのお客さま
口座振替でお支払いの場合、過去18カ月分の領収書をPDFファイルでダウンロードできます。
ダウンロード後に印刷した領収書は、税務署に提出する正式な領収書としてご利用いただけます。なお、会社等へ提出される場合は必要に応じて提出先にご利用可否を確認ください。
■UQ mobile料金をクレジットカード払いや振込用紙でお支払いのお客さま
確定申告等で領収書が必要な場合は、領収書の代わりとなる「支払証明書」の発行をUQ mobileお客さまセンターにお申し込みください。
- 「WEB de 請求書」からの領収書のダウンロードはできません
電話番号：0120-929-818（無料）
オペレーター対応時間：9:00～20:00
＜支払証明書について＞
- 発行手数料は税込 440円です
- 1回のお申し込みで最新のご請求月を含む1年分の証明が可能です
- 支払証明書の発行は、ご請求書単位での発行となります。au一括請求・まとめて請求でお支払いの場合は、全てのサービスの料金を合算した請求金額での発行となります
- お申し込みから発行までに数日かかります。また、確定申告の時期は特に混み合うため、通常よりお時間をいただく場合があります。お早めにお申し込みください
■UQ mobile料金を口座振替でお支払いのお客さま
「くりこしプラン +5G」へプラン変更後のご請求分について、口座振替でお支払いの場合、過去18カ月分の領収書をPDFファイルでダウンロードできます。
ダウンロード後に印刷した領収書は、税務署に提出する正式な領収書としてご利用いただけます。なお、会社等へ提出される場合は必要に応じて提出先にご利用可否を確認ください。
質問ID：a00000000349 2023年01月17日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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