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【au/UQ mobile】現在利用中の料金プラン/通話オプションを確認したい

「My au」「my UQ mobile」から確認できます。 


◎この「よくあるご質問」は、auおよび、2021年9月2日以降に、UQ mobileを新規ご契約されたお客さま/機種変更と同時に「くりこしプラン +5G」へプラン変更をされたお客さまが対象です。

2021年9月1日以前にUQ mobileをご契約されたお客さま(上記以外のお客さま)は以下をご参照ください。

確認方法


  • 1

    「My au」「my UQ mobile」に「au ID」でログインします。

  • 2

    ご契約情報]をタップします。

  • 3

    「料金プラン」の項目に現在利用中の料金プランと通話オプションが表示されます。

    • 料金プランを変更したい場合は[変更]をタップすると、お手続き画面に進みます。

料金プランについてさらに詳しく確認したい場合


自分にぴったりのau料金プランを「メッセージサポート」で相談してみる

「My auアプリ」の中から、メッセージ(テキスト文字)で料金プランのお問い合わせができます。

  • 1

    「My auアプリ」を起動して、右下の[サポート]アイコンをタップします。

  • 2

    メッセージでお問い合わせ]をタップします。

  • 3

    料金プラン 相談」と入力し、[送信]をタップします。

  • 4

    案内に従い、操作を進めます。

「LINE」からもお問い合わせできます。こちらのページ から、利用したいメッセージサポートアプリを選びタップしてください。

質問ID:a00000000060 2022年02月16日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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