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安全にauのサービスをご利用いただくために

安全にauのサービスを利用するためにお客さまに知っていただきたいことをご案内します。

IDを狙った詐欺にご注意ください

正規のサービスを装ったSMSやEメールを送り公式サイトの偽サイトに誘導し、IDやパスワードなどを盗む詐欺行為(フィッシング)が世の中で目立ってきています。

IDなどが盗まれるとそのIDで買い物をされ、金銭被害が発生することがありますのでご注意ください。

フィッシングの手口

代表的な手口は次のようなものです。

  1. SMS(ショートメッセージ)やEメールでauからの緊急のお知らせやキャンペーンを装ったメールが送られてきます。
  1. SMS/Eメールにはauのサービスに似せたサイトのURLが書いてあります。
  1. そのサイトにID、パスワードを入力してしまうと、勝手に買い物をされてしまいます。

大切なIDを守るために気を付けていただきたい4つのこと

  1. 不審なSMSやEメールにあるリンクを不用意にクリックしない
  2. リンク先のWebサイトのURLがauの正規のURLか疑わしい場合はID、パスワード、暗証番号を入力しない
    • auのドメインの例:○○○.auone.jp,△△△.au.comなど
  3. ID、パスワード、暗証番号は他人に教えたりしない
  4. ログインした覚えがないのに、2段階認証のメールが送られてきたら、絶対に「上記の端末でログインする」ボタンを押さず、「ログインしない」ボタンを押す。

心配な時は

もし、怪しいサイトにau IDやパスワードを入力してしまった場合は、下記の4点を実施してください。

  1. au IDのパスワード変更
  2. 疑わしい2段階認証を解除
  3. 利用覚えのないサービスはauかんたん決済の連携中サービスから解除
  4. auショップで4桁の暗証番号を変更
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