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【迷惑メール・SMS】最近多い迷惑メール・詐欺メールの事例と特徴が知りたい

お客さまよりKDDIにご報告が多い「迷惑メール・詐欺メール」の事例と特徴をご紹介します。
以下の事例にはauやKDDIを名乗るものも含まれていますが、当社からお送りしたメールやSMSではなく、事実とは異なる内容が記載されています。
送信元のメールアドレスや記載されたURLに、十分ご注意ください。


【ご注意】新型コロナウイルス感染症に関連した詐欺メールについて

新型コロナウイルス感染症に関連した内容で、「様々な支援を受けられるようにするため」という名目で情報の入力を促すメールが相次いで報告されています。

これらはすべて、お客さまの「個人情報」「暗証番号」「キャッシュカード情報」などを盗み取るための、非常に悪質な詐欺メールです。 KDDI/auから給付金に関するメールをお送りすることはありません。

KDDIによる、新型コロナウイルス感染症の流行を踏まえた取り組みについてはこちらをご覧ください。

  • 被害に遭わないために気を付ける点は?
    • 不審なメールのURLリンクは触らないようにしてください

    • 万が一触れてウェブページが表示されても、個人情報は入力せず閉じてください
  • 新型コロナウイルス感染症の詐欺メール事例

    『10万円の給付金申請について』

    件名: 10万円給付金について など 

    送信元: KDDI/au など 

     

    ∇∇受取詳細∇∇ 

    <htML \\HTTp::/\\\\\\\\\\\\\\\\/http:/\\\\\\\\\\\\\\\\www.******************http//***************.*************-***.com 

    ※有効期限※*月**日(*)**時**分迄 ←少し余裕のある期限の場合が多いです 

     

    日頃よりauをご利用頂きありがとうございます。申請がお済みでない会員様に自動配信しております。 

     

    一律10万円を支給する「新型コロナウイルス感染症緊急経済対策」が決定したことを受け、給付金の申請方法などを公表した。申請は郵送かネットで受け付ける。ネットの場合はマイナンバーカードが必要。 

     

    詳細は上記よりご確認願います、迅速に家計の支援を行うため下記処置を設けさせていただきます。 

     

    ∇給付金制度概要∇ 

    ・上記専用お申し込みフォームより申請 

    ・別途にてネット申請手続き 

    ・郵送より申請手続き 

     

     

    Copyright(C) KDDI CORPORATION,Inc.ALL Right Reserved.

    『AUの支援措置について』

    件名:【重要】AUの支援措置について/au支援金について など 

    送信元: AU など 

     

    日頃よりauをご利用頂きありがとうございます。 

    申請がお済みでない会員様に自動配信しております。 

     

    ■支援措置概要■ 

    (1)*月中に失効したauWALLETポイント[**,***円]分を現金進呈します 

    (2)サービス料金等のお支払いを免除します 

    (3)学習支援のためにWi-Fiを無償提供します 

     

    詳しくは、下記URLより案内をご覧ください。 

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 

    http://*****-******.com/********** 

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 

    【有効期限】*月**日(**)**時**分 ←直近の日付を記載し急がせます

     

    ★申請でWチャンス★ 

    応募された方限定で、豪華賞品が必ず当たる[プレミアム抽選券]*枚プレゼント! 

    豪華賞品盛りだくさん!抽選会場へお急ぎください! 

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 

    ①必ず本日中にお確かめください。 

    ②期限切れは即失効となります。 

    ③第三者への譲渡はできません。 

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 

    Copyright(C) KDDI CORPORATION,Inc.ALL Right Reserved.******** ←ランダムな数字が入る場合があります

    『コロナ対策補助金配布』

    件名:【au会員様限定】コロナ対策補助金配布(No.g*******) など 

    送信元: でたらめなメールアドレス/auサポート/auサポートセンター など 

     

    ◆au会員の皆様へ◆ 

     

    日頃よりauをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 

    コロナウイルスの影響で不安な日々をお過ごしかと思います。 

    弊社社員一同も早期解決を祈るばかりです。 

     

    さて、auでは会員様に少しでも快適な生活を送っていただくため、事態収束まで毎月【補助金配布】を決定いたしました。 

    毎月総額【*億円】をau会員の皆様に限定配布させていただきます。  

     

    ↓↓こちら↓↓ 

    ──────────────────── 

    ~>wWw<html'hTTPs:/\***********$http://****-********.net/************ 

    ──────────────────── 

    ※期限を過ぎますと一切のお受取りは出来ません。 

    [有効期限]*月**日(*)23時59分まで ←直近の日付を記載し急がせます

    [受渡方法]申請内容に準じて発送 

    [認証番号]***-****** ←ランダムな数字

     

    詳しくは上記URLよりご確認頂き、所定のお手続きをお願いいたします。 

    ※銀行口座をお持ちでない場合は、現金書留にて送付させていただきます。 

     

    ■注意事項 

    ※キャンペーンの参加には特設ページ(URL)より申請が必要です 

    ※専用URLからのみ参加可能です。WEBサイトからは参加することができません 

    ※自動送信のため返信不可 

    ※このメールはプライバシーポリシーに則り暗号化されております 

    ──────────────────── 

    Copyright(C) KDDI CORPORATION,Inc.ALL Right Reserved.******** ←ランダムな数字

迷惑メール・SMSが届いた際の対策についてはこちらをご覧ください。

迷惑メールの事例

『Iphoneの注文に成功』

  • 件名:[au one] 2020年**月**日のIphoneの注文に成功 など

  • 送信元:au Shop など

  • 内容

ご注文ありがとうございます(このメールは、配信専用のアドレスで配信されています)

auショップをお買い上げいただき誠にありがとうございます。現在、auアカウントの請求に必要な金額を精算しています。ご入金確認後、翌日発送となります。

注文したアイテム
iPhone / iPad iPhone 11 ブラック 64GB
 ※別の機種が記載される可能性があります
オンラインショップ:在庫あり
お届け日の目安     ¥**,***

注文の詳細を表示  この注文をキャンセルする
 ※どちらを押しても詐欺サイトに繋がります

*購入したと思われない場合は、キャンセルプロセスを送信し、1x24時間以内にアカウント情報を更新してください

『au IDのアカウント停止/セキュリティ上の理由で審査中』

  • 件名①:【Au ID】アカウントが停止されました -ID:*****- 【KDDIアカウント】

  • 件名②:[au one]アカウントはセキュリティ上の理由で審査中です[高リスク] など

  • 送信元: au/KDDIアカウント/auお客様サポートセンター/au one など

  • 内容

サインインの試行がブロックされました。
サービスが2つの不正なデバイスを検出したため、au IDをロックしました。
アカウントのロックを解除するには、au IDを確認して、アカウントであることを証明する必要があります。
au IDのロックを解除するには、以下のリンクをクリックしてください。

今すぐアカウントのロックを解除してください。
 ※タップするとauのログイン画面に酷似した詐欺サイトに繋がります

アカウントの確認をできるだけ早く完了すると、au IDは自動的にロック解除されます。
 ※早めの操作で解決すると急がせます

『三太郎の贈り物』

  • 件名: 【au会員様限定】三太郎の贈り物(******) など

  • 送信元: au/auお客様サポートセンター など

  • 内容

    【有効期限】3月18日(水)23時59分 ←直近の日付を記載し急がせます
    ↓↓コチラ↓↓
    ────────────────
    <hTMl2~httPs:/\www..#<hTMl2~httPs:/\www..#http://*******-****.***/************* ←ランダムな英数字
    ────────────────
    狙えお宝!開けてビックリ玉手箱!
    豪華賞品盛り沢山、必ず当たる抽選会を開催!
    当たるは【お金】か【お宝】か・・・

    さあ、今すぐURLから抽選結果をチェック☆
    ※URLの有効期限は当日限りです。
    ────────────────
    [認証番号]**-***** ←ランダムな数字
    [受渡方法]申請内容に準じて発送
    ────────────────
    Copyright(C) KDDI CORPORATION,Inc.ALL Right Reserved.******* ←ランダムな数字

『現金プレゼント』

  • 件名: 「残り*日」●現金プレゼント企画●第*弾/おこづかいばら撒き企画 など

  • 送信元: au/auお客様サポートセンター など

  • 内容


    auをご利用のお客様の中で対象のプランに加入されている方にのみ時配信しております。
    ・・・・・・・・・・・・・・
    ~~~~2020年最初のプレゼント企画~~~~

    最高金額¥**,***,***
    最低保証¥**,***
    ハズレはなし!!! 全員に当たります

    ▼プレゼントの受け取りはコチラ▼
    $>wwvvww<HtmL******..HTTps:\/##http://*****************.********-*****.com ←ランダムな英数字
    ※こちらのURLはプライバシーポリシーに則り暗号化されております。
    ※自動送信のため返信不可。

    [有効期限]本日より*日後の23:59 ←直近の日付を記載し急がせます
    [受渡方法]銀行振込。
    [認証番号]***-****** ←ランダムな数字
    ------------------------------------------------
    Copyright(C) KDDI CORPORATION,Inc.ALL Right Reserved.******* ←ランダムな数字

『au WALLETポイント有効期限』

  • 件名:【au WALLETポイント】※有効期限が本日までとなっております※ など

  • 送信元: auサポート/auサポートセンター など

  • 内容

    有効期限が本日までのポイントが【**,***円】分ございます。ご利用料金のお支払いや、お買い物にぜひご利用ください。
    ※本日中にお手続きが無い場合、ポイントは失効となります。

    www..[*****]{}http://*************.com ←ランダムな英数字

    [セキュリティコード]*****

    ※このメールはプライバシーポリシーに則り暗号化されております。
    ※自動送信のため返信不可

    ≪COPYRIGHT ©KDDI CORPORATION, ALL RIGHTS RESERVED.≫

  • Pontaポイント/au WALLET ポイントの有効期限の確認はこちらから

  • Pontaポイント(au PAY マーケット限定)の有効期限の確認はこちらから
  • それぞれau IDとパスワードでログインしてください

『au ID・パスワード初期化』

  • 件名: ※緊急※au ID・パスワード初期化のご連絡 など

  • 送信元: auサポート/auサポートセンター など

  • 内容

    不明なIDからのアクセスを複数回検知したため、パスワードが初期化されました。
    下記より認証の上、再設定をお願いいたします。

    WWW...b$l$***{}http://*************.com ←ランダムな英数字

    [セキュリティコード]*****
    [有効期限]**/** **:**

    ※このメールはプライバシーポリシーに則り、暗号化されております。
    ※お客様の重要な情報を記載しておりますので大切に保存いただきますようお願いいたします。

怪しいアクセスがあってもau IDのパスワードを自動で初期化することはありません。

『au WALLETオートチャージ明細』

  • 件名:au WALLETオートチャージ明細について など

  • 送信元:auサポートセンター など

  • 内容

    いつもauかんたん決済をご利用頂き、ありがとうございます。

    下記ご利用内容が確定しましたので、ご連絡いたします。
    後日、ご契約の通信サービス料金とあわせて下記ご利用代金をご請求させていただきます。

    ***ご利用内容***
    決済情報番号:********* ←ランダムな数字
    ご利用日:2019/**/** ←日付が記載
    サービス名:au WALLETカード
    商品金額:**,***円

    WWW***********{}http://*************.**********.com****************C)1999-2019 au Co.,Ltd. All Rights Reserved.

念のためにご自身のau PAY プリペイドカード(au WALLET プリペイドカード)のチャージ履歴を確認したい場合は、こちらの手順をご参照ください。
リンク先はau PAYと記載がありますが、この手順でご確認できます。

KDDIやauを装う迷惑メールによくある特徴

上記のほかにも迷惑メールにはさまざまな種類があり、一般的に以下のような傾向があります。

  • 文中に不自然な改行や、不必要な「.」「,」 などの記号が入っている

  • 本文中に普段使用しない漢字(簡体字・繁体字など)が含まれている

  • 日本語として不自然な文章で書かれている

  • メール本文のURLが、ランダムの英数字あるいは関係のない単語で記載されている

  • メール本文のURLが正しい企業サイトのものに見えるが、実は半角スペース等が入っている

迷惑SMSの事例

フィッシングサイトへ繋がる事例

  • どれもフィッシングサイトにリンクしており、IDやパスワードを盗まれる事例が報告されています
  • 『商品券プレゼントのSMS』

    au会員限定に商品券5000円分プレゼントいたします。下記ページで確認してください。http://myau-****.com

  • 『キャンペーンを装ったSMS』

    au 2億円プレゼントに当選されました。下記ページで確認してください。http://myau-****.com

  • 『キャリア決済不正利用のSMS』

    お客様ご利用のキャリア決済が不正利用の可能性があります。WEBページで検証お願いします。http://myau-****.com

  • 『運送会社各社を装ったSMS』

    お客様宛にお荷物のお届けにあがりましたが不在の為持ち帰りました。下記よりご確認ください。http://**********.com

auやKDDIであるかのような文面を装っている事例

  • au、KDDIより下記のようなメールをお客さまに配信することは一切ありません

質問ID:a00000000161 2020年10月06日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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