au ID・パスワード：インターネット・電話をご利用の方向け
- au one net のお客さま向け
複数のサービスで共通してご利用いただけるIDです。My auのご利用のほか、ひとつのIDでお楽しみいただけます。いくつものIDを管理する手間がかからない便利なau IDのご利用をおすすめします。
- au IDは、auひかり、auひかりちゅら、au one netをご契約の方、auかんたん決済は、auひかり、auひかりちゅらをご契約の方にご利用頂けます。
パソコン | Android™ スマートフォン | iPhone |
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－ | ○ | ○ |
○ | ○ | ○ |
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au IDは1度のみ変更できます。
au IDの確認・変更
- au IDの初期値
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auひかりのau ID・パスワードは、2017年4月20日以降は「契約内容のご案内」に記載されます。
- ホームプラス電話・メール専用コースは「ご利用開始のご案内」に記載されます。
- 2014年5月から2015年1月の間にご契約の場合は、「au ID および 関連サービスに関する大切なお知らせ」をご確認ください。
- Smart TV Box／ケーブルプラスSTBをご契約の場合は、「au ID／auかんたん決済のサービスに関する大切なお知らせ」をご確認ください。
上記方法でご確認できない場合は下記リンク先をご参照ください。
- ホームプラス電話・メール専用コースは「ご利用開始のご案内」に記載されます。
au ID確認方法
- パソコンから
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au IDがご不明な場合、下記リンク先よりパスワードの再設定をお願いいたします。
- Android™ スマートフォンから
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（2017年夏モデル以前の機種から）
ホーム画面より、「アプリ」アイコンをタップ→アプリ一覧より、「お客さまサポート」をタップ→「au ID設定」をタップ→「au ID」が表示されます。
- 2012年3月以前に発売した機種をお使いの方は「au ID設定」アプリがありませんので、「設定」⇒「au one ID設定」を選択します。
（2017年秋モデル以降の機種から）
「My au」アプリをタップ→「au IDでログイン」をタップ→「au IDでログインする」をタップ→ログイン完了、「次へ」をタップ→「My au」アプリのTOP画面（ログイン中）が表示されたら画面左下の「MENU」をタップ→「ログイン・設定」をタップ→画面上部に「au ID」が表示されます。
- 2012年3月以前に発売した機種をお使いの方は「au ID設定」アプリがありませんので、「設定」⇒「au one ID設定」を選択します。
- iPhoneから
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au IDがご不明な場合、下記リンク先よりパスワードの再設定をお願いいたします。
au ID変更方法
電話番号・メールアドレスへ変更可能です。
- パソコンから
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下記リンク先よりau IDの変更をお願いいたします。
- Android™ スマートフォンから
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下記リンク先よりau IDの変更をお願いいたします。
- iPhoneから
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下記リンク先よりau IDの変更をお願いいたします。
au ID統合
- パソコンから
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下記リンク先よりau IDの統合が可能です。
- Android™ スマートフォンから
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下記リンク先よりau IDの統合が可能です。
- iPhoneから
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下記リンク先よりau IDの統合が可能です。
パスワードの確認
- パスワードの初期値
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auひかりのau ID・パスワードは、2017年4月20日以降は「契約内容のご案内」に記載されます。
- ホームプラス電話・メール専用コースは「ご利用開始のご案内」に記載されます。
- 2014年5月から2015年1月の間にご契約の場合は、「au ID および 関連サービスに関する大切なお知らせ」をご確認ください。
- Smart TV Box／ケーブルプラスSTBをご契約の場合は、「au ID／auかんたん決済のサービスに関する大切なお知らせ」をご確認ください。
上記方法でご確認できない場合は下記リンク先をご参照ください。
- ホームプラス電話・メール専用コースは「ご利用開始のご案内」に記載されます。
パスワード確認方法
- パソコンから
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パスワードがご不明な場合、下記リンク先よりパスワードの再設定をお願いいたします。
- Android™ スマートフォンから
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メインメニュー → 「設定」→「au ID設定」→「ID・パスワードをクリアする」からIDとパスワードをクリア」→「au IDの設定・保存」→「パスワードを忘れてしまった方はこちら」
- iPhoneから
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パスワードがご不明な場合、下記リンク先よりパスワードの再設定をお願いいたします。
暗証番号・各種パスワードについて
各サービスのご利用にあたり、暗証番号・各種パスワードを確認させていただく場合があります。
ご本人さま確認のために必要となる重要な番号ですので、他人に知られないよう十分ご注意ください。
また、生年月日など他人に分かりやすい番号の指定はお避けください。
