【au/UQ mobile】料金プラン/通話オプションの変更方法を教えてください

「My au」もしくは「My UQ mobile」からお手続きください。翌月1日から新しい料金プラン/通話オプションが適用されます。


◎この「よくあるご質問」は、auおよびUQ mobileの「くりこしプラン +5G」をご利用のお客さまが対象です。

「くりこしプラン +5G」以外のUQ mobile料金プランをご契約中のお客さまは以下をご参照ください。

  • 月末2日間(特に月末日の20時以降)にお手続きをした場合、翌々月からの適用になることがあります。

確認したい項目の「▼」をタップして詳細をご確認ください。

auの料金プラン変更の前に


自分にぴったりのau料金プランを「メッセージサポート」で相談してみる

「My auアプリ」の中から、メッセージ(テキスト文字)で料金プランのお問い合わせができます。

  • 1

    「My auアプリ」を起動して、右下の[サポート]アイコンをタップします。

  • 2

    メッセージでお問い合わせ]をタップします。

  • 3

    料金プラン診断」と入力し、[送信]をタップします。

  • 4

    案内に従い、操作を進めます。

「LINE」からもお問い合わせできます。こちらのページ から、利用したいメッセージサポートアプリを選びタップしてください。

auの料金プラン/料金オプション変更方法


  • 1

    My au(ウェブ)」へログインします。

  • 2

    ご契約情報]をタップします。

  • 3

    「料金プラン」の項目の右側の[変更]をタップします。

  • 4

    ご希望の料金プラン・通話オプションを選択します。

    注意事項をご確認のうえ、ページ最下部の[同意して次に進む]をタップします。

  • 5

    プラン変更に伴う「ご注意」を確認します。
    「上記注意事項を確認しました」に「チェック」を入れ、画面下部の[次へ]をタップします。

    • 表示されない場合は、手順6にお進みください
  • 6

    PDFファイルの確認が完了したら、「同意する」に「チェック」を入れ、画面下部の「次へ」をタップします。

  • 7

    変更内容を確認し、登録完了のお知らせ方法を選択します。

  • 8

    内容に問題がなければ画面最下部の[プラン変更を申し込む]をタップします。

    以上でお手続きは完了です。

動画をみる


My auアプリから、料金プラン・通話オプションを変更する方法を動画でご説明します。詳しくは以下のリンクからご確認ください。

アプリバージョンにより、動画と画面表示が異なる場合があります。

UQ mobileの料金プラン/料金オプション変更方法


  • 1

    My UQ mobile」から「au ID」でログインします。

  • 2

    ご契約情報]をタップします。

  • 3

    「料金プラン」の項目の右側の[変更]をタップします。

  • 4

    ご希望の料金プラン・通話オプションを選択します。

    注意事項をご確認のうえ、ページ最下部の[同意して次に進む]をタップします。

  • 5

    プラン変更に伴う「ご注意」を確認します。
    「上記注意事項を確認しました」に「チェック」を入れ、画面下部の[次へ]をタップします。

    • 表示されない場合は、手順6にお進みください
  • 6

    PDFファイルの確認が完了したら、「同意する」に「チェック」を入れ、画面下部の「次へ」をタップします。

  • 7

    変更内容を確認し、登録完了のお知らせ方法を選択します。

  • 8

    内容に問題がなければ画面最下部の[プラン変更を申し込む]をタップします。

    以上でお手続きは完了です。

動画をみる


My UQ mobileから、料金プラン・通話オプションを変更する方法を動画でご説明します。詳しくは以下のリンクからご確認ください。

質問ID:a00000000117 2023年01月10日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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