【au/UQ mobile】料金プラン／通話オプションの変更方法を教えてください
「My au」もしくは「My UQ mobile」からお手続きください。翌月1日から新しい料金プラン／通話オプションが適用されます。
◎この「よくあるご質問」は、auおよびUQ mobileの「くりこしプラン +5G」をご利用のお客さまが対象です。
「くりこしプラン +5G」以外のUQ mobile料金プランをご契約中のお客さまは以下をご参照ください。
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月末2日間（特に月末日の20時以降）にお手続きをした場合、翌々月からの適用になることがあります。
確認したい項目の「▼」をタップして詳細をご確認ください。
■auの料金プラン変更の前に
■auの料金プラン／料金オプション変更方法
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1
「My au（ウェブ）」へログインします。
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2
［ご契約情報］をタップします。
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3
「料金プラン」の項目の右側の［変更］をタップします。
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4
ご希望の料金プラン・通話オプションを選択します。
注意事項をご確認のうえ、ページ最下部の［同意して次に進む］をタップします。
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5
プラン変更に伴う「ご注意」を確認します。
「上記注意事項を確認しました」に「チェック」を入れ、画面下部の［次へ］をタップします。- 表示されない場合は、手順6にお進みください
- 表示されない場合は、手順6にお進みください
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6
PDFファイルの確認が完了したら、「同意する」に「チェック」を入れ、画面下部の「次へ」をタップします。
-
7
変更内容を確認し、登録完了のお知らせ方法を選択します。
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8
内容に問題がなければ画面最下部の［プラン変更を申し込む］をタップします。
以上でお手続きは完了です。
■動画をみる
My auアプリから、料金プラン・通話オプションを変更する方法を動画でご説明します。詳しくは以下のリンクからご確認ください。
アプリバージョンにより、動画と画面表示が異なる場合があります。
■UQ mobileの料金プラン／料金オプション変更方法
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1
「My UQ mobile」から「au ID」でログインします。
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2
［ご契約情報］をタップします。
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3
「料金プラン」の項目の右側の［変更］をタップします。
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4
ご希望の料金プラン・通話オプションを選択します。
注意事項をご確認のうえ、ページ最下部の［同意して次に進む］をタップします。
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5
プラン変更に伴う「ご注意」を確認します。
「上記注意事項を確認しました」に「チェック」を入れ、画面下部の［次へ］をタップします。- 表示されない場合は、手順6にお進みください
- 表示されない場合は、手順6にお進みください
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6
PDFファイルの確認が完了したら、「同意する」に「チェック」を入れ、画面下部の「次へ」をタップします。
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7
変更内容を確認し、登録完了のお知らせ方法を選択します。
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8
内容に問題がなければ画面最下部の［プラン変更を申し込む］をタップします。
以上でお手続きは完了です。
■動画をみる
My UQ mobileから、料金プラン・通話オプションを変更する方法を動画でご説明します。詳しくは以下のリンクからご確認ください。
質問ID：a00000000117 2023年01月10日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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