【au/UQ mobile】料金プラン/通話オプションの変更方法を教えてください
「My au」もしくは「My UQ mobile」からお手続きください。翌月1日から新しい料金プラン/通話オプションが適用されます。
◎この「よくあるご質問」は、auおよびUQ mobileの「くりこしプラン +5G」をご利用のお客さまが対象です。
「くりこしプラン +5G」以外のUQ mobile料金プランをご契約中のお客さまは以下をご参照ください。
確認したい項目の「▼」をタップして詳細をご確認ください。
「My au(ウェブ)」へログインします。
[ご契約情報]をタップします。
「料金プラン」の項目の右側の[変更]をタップします。
ご希望の料金プラン・通話オプションを選択します。
注意事項をご確認のうえ、ページ最下部の[同意して次に進む]をタップします。
プラン変更に伴う「ご注意」を確認します。
「上記注意事項を確認しました」に「チェック」を入れ、画面下部の[次へ]をタップします。
PDFファイルの確認が完了したら、「同意する」に「チェック」を入れ、画面下部の「次へ」をタップします。
変更内容を確認し、登録完了のお知らせ方法を選択します。
内容に問題がなければ画面最下部の[プラン変更を申し込む]をタップします。
以上でお手続きは完了です。
My auアプリから、料金プラン・通話オプションを変更する方法を動画でご説明します。詳しくは以下のリンクからご確認ください。
アプリバージョンにより、動画と画面表示が異なる場合があります。
「My UQ mobile」から「au ID」でログインします。
[ご契約情報]をタップします。
「料金プラン」の項目の右側の[変更]をタップします。
ご希望の料金プラン・通話オプションを選択します。
注意事項をご確認のうえ、ページ最下部の[同意して次に進む]をタップします。
プラン変更に伴う「ご注意」を確認します。
「上記注意事項を確認しました」に「チェック」を入れ、画面下部の[次へ]をタップします。
PDFファイルの確認が完了したら、「同意する」に「チェック」を入れ、画面下部の「次へ」をタップします。
変更内容を確認し、登録完了のお知らせ方法を選択します。
内容に問題がなければ画面最下部の[プラン変更を申し込む]をタップします。
以上でお手続きは完了です。
My UQ mobileから、料金プラン・通話オプションを変更する方法を動画でご説明します。詳しくは以下のリンクからご確認ください。
質問ID:a00000000117 2023年01月10日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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