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【My au】料金プランの変更方法を教えてください

料金プランは、My au(ウェブ)から変更できます。


操作方法


  • 1

    My au(ウェブ)」へログインします。

  • 2

    ご契約情報]をタップします。

  • 3

    「料金プラン」の項目の右側の[変更]をタップします。

  • 4

    ご希望のプランを選択します。

    注意事項をご確認のうえ、ページ最下部の[同意して次に進む]をタップします。

  • 5

    プラン変更に伴う「ご注意」を確認します。
    「上記注意事項を確認しました」に「チェック」を入れ、画面下部の[次へ]をタップします。

    • 表示されない場合は、手順5にお進みください
  • 6

    PDFファイルの確認が完了したら、「同意する」に「チェック」を入れ、画面下部の「次へ」をタップします。

  • 7

    変更内容を確認し、登録完了のお知らせ方法を選択します。

  • 8

    内容に問題がなければ画面最下部の[プラン変更を申し込む]をタップします。

    以上でお手続きは完了です。

料金プランを変更したいお客さまへ


My au アプリから、料金プランを変更する方法を動画でご説明します。詳しくは以下のリンクからご確認ください。

質問ID:a00000000117 2021年04月02日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

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