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予約購入

新商品やオンラインショップに在庫がない一部の商品に関しましては、予約購入をしていただくことで入荷ができ次第ご連絡と発送の準備をさせていただきます。新商品の場合、最短で発売日当日にお届けします。

STEP1 ご希望の商品と受取り方法を選択

  1. 商品のカラー/容量/契約種別を選択してください。
  2. 商品の契約・購入方法を下記の2つから選択してください。
    • 「au Online Shopで契約・購入(自宅/店頭で受け取り)」
    • 「店頭で契約・購入」

      Online Shopで契約・購入(自宅で受け取り)なら契約から受け取りまでスムーズにお手続きいただけます!

受取り方法については以下をご確認ください。

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STEP2 au IDのご確認とログイン(機種変更の方)

au IDをご確認いただきログインをしてください。

au IDご確認方法については以下をご確認ください。

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STEP3 お客さま情報の入力

ご契約者さまの情報を入力いただきます。

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STEP4 予約申し込みの完了

予約申し込み内容にお間違いないかご確認の上ご注文を確定してください。

予約手続きが完了すると、予約申込完了のメールが届きます。

また、ご予約中のキャンセルは、注文履歴画面よりいつでも承ります。

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STEP5 商品入荷のご案内

商品のご用意ができましたら本申し込みのご案内をさせていただきます。
ご案内に沿って本申し込みの手続きをお願いいたします。
商品入荷後の流れは以下からご確認いただけます。

  • 本申し込みのご案内メール「商品入荷/本申し込みのお知らせ」を受信されましたら、メールに記載の期間内に本申し込みのお手続きをお願いいたします。
    期間内に本申し込みが確認できない場合は、ご予約をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
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STEP1 商品入荷のご案内を確認

商品のご用意ができましたら、予約申込時にご登録いただいたメールアドレスへ、「商品入荷/本申し込みのお知らせ」をお送りします。

メールを受信されましたら、「ご注文履歴」より本申し込みのお手続きをお願いします。

  • メールに記載の期間内に本申し込みが確認できない場合は、ご予約をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
  • メールが届かない場合、迷惑メールフィルターのフィルタリング設定をご確認ください。以下のドメインを受信可能に設定していないため、受信できていない可能性がございます。
    @au-au-au-mail.ezweb.ne.jp
    @au-cs-mail.kddi.com
    @kddi.com
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STEP2 本申し込み(ご購入)のお手続き

「ご注文履歴」にてau IDログインまたはご注文番号を入力後、「本申し込みをする」ボタンより本申し込み(ご購入)へお進みください。

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※ご予約にあたっての注意点

  • 未成年・法人のお客さまはau Online Shopではご契約いただけませんので、au Style/auショップ、 au取扱店にてお手続きをお願いいたします。
    • ご契約者さまが成人で、ご利用者さまが未成年の場合は、当サイトにてお手続きいただけます。
  • 機種変更をお申し込みいただけるお客さまは、クレジットカード払いもしくは口座振替のご登録が完了しているお客さまに限らせていただきます。
  • 現在、月々のご利用料金のお支払い方法が「払込用紙」による窓口支払いの場合、事前に変更のお手続きをお願いいたします。
  • 「クレジットカード払い」への変更:機種変更の前日まで(手続きの翌日に反映)
  • 「口座振替」への変更:機種変更の前々日まで(手続きの翌々日に反映)

お支払い方法の変更については以下をご確認ください。

  • モバイルナンバーポータビリティ(MNP)でお申し込みの場合、移転元の通信事業者のご契約名義とauにお申し込みいただくご契約者さまが同一の場合に限ります。
  • ご予約のお申し込みが商品をご用意できる数を超えた場合、受付を終了させていただく場合がありますので、ご了承ください。
  • 商品は、発売当日以降お申し込み順に発送予定です。お住まいの地域やお申し込み順によりお時間いただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  • 予約時にご確認いただく提供条件、キャンペーンの内容は変更・追加される場合がございます。 本申し込み手続きの際に、再度ご契約内容をご確認のうえ、お申し込みください。
  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
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