予約購入

新商品やオンラインショップに在庫がない一部の商品に関しましては、予約購入をしていただくことで入荷ができ次第ご連絡と発送の準備をさせていただきます。

予約購入の流れ

STEP1 ご希望の商品と受取り方法を選択

  1. 商品のカラー/容量/契約種別を選択してください。
  2. 商品の受け取り方法を下記の2つから選択してください。
    • 「au Online Shopで契約・購入(自宅/店頭で受け取り)」

      おすすめ!ご自宅で受取りまでスムーズにお手続きいただけます!

    • 「商品を予約して店頭で契約・購入」

受取り方法については以下をご確認ください。

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STEP2 au IDのご確認とログイン(機種変更の方)

au IDをご確認いただきログインをしてください。

au IDご確認方法については以下をご確認ください。

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STEP3 お客さま情報の入力

ご契約者さまの情報を入力いただきます。

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STEP4 予約申し込みの完了

予約申し込み内容にお間違いないかご確認の上ご注文を確定してください。

予約手続きが完了すると、予約申込完了のメールが届きます。

また、ご予約中のキャンセルは、注文履歴画面よりいつでも承ります。

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STEP5 商品入荷のご連絡

商品の入荷が確認されましたら本申し込みのご案内をさせていただきます。
ご案内に沿って本申し込みの手続きをお願い致します。

  • ご案内をさせていただいてから3日間以内に本申し込みを完了いただけますようお願い致します。
    3日間以内に本申し込みが確認できない場合は、ご予約をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
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※ご予約にあたっての注意点

  • 未成年・法人のお客さまはau Online Shopではご契約いただけませんので、au Style/auショップ、 au取扱店にてお手続きをお願い致します。
    • ご契約者さまが成人で、ご利用者さまが未成年の場合は、当サイトにてお手続きいただけます。
  • 機種変更をお申し込みいただけるお客さまは、クレジットカード払いもしくは口座振替のご登録が完了しているお客さまに限らせていただきます。
  • 現在、月々のご利用料金のお支払い方法が「払込用紙」による窓口支払いの場合、事前に変更のお手続きをお願い致します。
  • 「クレジットカード払い」への変更:機種変更の前日まで(手続きの翌日に反映)
  • 「口座振替」への変更:機種変更の前々日まで(手続きの翌々日に反映)

お支払い方法の変更については以下をご確認ください。

  • モバイルナンバーポータビリティ(MNP)でお申し込みの場合、移転元の通信事業者のご契約名義とauにお申し込みいただくご契約者さまが同一の場合に限ります。
  • ご予約のお申し込みが商品をご用意できる数を超えた場合、受付を終了させていただく場合がありますので、ご了承ください。
  • 商品は、発売当日以降お申し込み順に発送予定です。お住まいの地域やお申し込み順によりお時間いただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  • 予約時にご確認いただく提供条件、キャンペーンの内容は変更・追加される場合がございます。 本申し込み手続きの際に、再度ご契約内容をご確認のうえ、お申し込みください。
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