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SIM(au ICカード/eSIM)

auのSIMはどこでもつながりやすい!

あなたにオススメの特典!

SIMってなに?

  • スマホやタブレットなどの通信機器に挿入することで、電話だけでなくデータ通信(インターネットやメールなど)が行えます。
  • eSIMならau ICカード(SIMカード)の到着を待たずに、インターネット上での手続きで電話・データ通信などが行えます。
    • SIM単体契約なら、今のスマホやタブレットのままで、すぐに使えます。
    SIMってなに?
  • SIMには2種類あります
    au ICカード(SIMカード)、eSIM

こんな方にauのSIMが特におすすめです!

今使っている回線が速くない、今使っている回線がつながりにくい

auのSIMが選ばれる理由

データ無制限プランあり

データ無制限プランあり

快適かつ思う存分楽しんでいただけます!

  • テザリングなどのデータ容量に上限があります。
  • 混雑時や動画などへの通信制限があります。
全国でつながりやすい

全国でつながりやすい

充実したサポート体制!

充実したサポート体制!

チャットで気軽に質問ができます。全国のau Style/auショップでスタッフが丁寧にサポート!

⻑期優待でさらにおトク

⻑期優待でさらにおトク

au契約年数に応じて年⼀回お誕生日にPontaポイントを進呈!

eSIM/au ICカード(SIMカード)の特徴を紹介

設定が簡単な方が良い!
お申し込み当日からすぐに使いたい!

au ICカード(SIMカード)

eSIM

開通までの時間

au ICカード(SIMカード)配送〜お届けまでの数日

最短即日(オンラインで手続き完了)

開通方法

au ICカード(SIMカード)到着後、端末にau ICカード(SIMカード)を挿すだけでご利用可能

ご契約完了後、プロファイルダウンロードするだけでご利用可能

  • プロファイルダウンロードには、Wi-Fi環境が必要です。

料⾦

無料

  • 別途、契約事務手数料(3,850円)がかかります。

無料

  • 別途、契約事務手数料(3,850円)がかかります。

ご用意いただくもの

  • au ICカード(SIMカード)
  • auを使⽤する端末
  • Wi-Fi
  • auを使用する端末(eSIM対応機種)
  • その他端末(PCやタブレット)
  • プロファイルダウンロード用のQRコードを表示するためのものです。

端末によって使⽤できるSIMが異なります

開通までの手順

お手持ちの端末でSIMのみ乗りかえの場合

STEP2 MNP予約番号の準備

MNP予約番号を受け取ると、今お使いの電話番号を変更することなく、簡単に引継ぎができます。 「MNP予約番号」は、現在ご契約中の携帯電話会社でお受け取りください。 

au Online Shopでのお手続きの場合、事前に予約番号を取得いただかずにお手続きいただけます。(一部対象外の携帯電話事業者あり)

  • 「MNP予約番号」の有効期限が10⽇未満の場合、お申し込みいただけません。

docomo(ディズニーモバイルを含む)をご契約の方

Webから

受付時間:9:00~21:30

  • システムメンテナンス時間などは除く

携帯電話・一般電話から

<携帯電話から> 151

<一般電話から> 0120-800-000

受付時間:9:00~20:00

SoftBankをご契約の方

Webから

ソフトバンクホームページ → モバイル → サポート → 料金・ご契約関連 → ご契約内容の確認・変更

携帯電話・一般電話から

<携帯電話から> 5533

<一般電話から> 0800-100-5533

受付時間:9:00~20:00

  • 当面の間20時まで短縮営業

Yahoo!ケータイから

TOP → My SoftBank → 各種変更手続き → MNP予約関連手続き

受付時間:9:00~21:30

楽天モバイルをご契約の方

Webから

  1. my 楽天モバイルにアクセスする
  2. 画面右上の三本線メニューから「my 楽天モバイル」→「契約プラン」→「各種手続き」→「他社への乗りかえ(MNP予約番号取得)」よりお手続きください。

Y!mobileをご契約の方

Webから

Y!mobile → My Y!mobile(ログイン)→ 契約内容の確認・変更 → 携帯電話番号ポータビリティ(MNP)予約関連手続き

携帯電話・一般電話から

<携帯電話から> 116

<一般電話から> 0120-921-156

受付時間:9:00~20:00

MNPご利用時の注意点

MNPを実施すると、変更前の電話会社との契約は解除(解約)となり、変更後の電話会社と新たに契約(新規契約)することとなるため、以下のような点にご注意ください。

  1. 現在契約している携帯電話会社が発行しているメールアドレスは引き継ぎできません。
  2. 現在契約している携帯電話会社が提供しているサービス(料金プラン・割引サービスなど)は解約とともに終了となります。
  3. コンテンツプロバイダが提供しているコンテンツや電子マネーなどは、引き継ぎできない場合があります。
  4. 年間契約などの割引サービスを契約している場合は、解約に伴い、別途費用が発生する場合があります。
  5. 新たに契約をする電話会社から発売されている、携帯電話端末が必要になります。
  6. 現在契約している電話会社からMNPを利用して変更する際、手数料がかかります。
  7. データ通信のみのサービス(シングルサービス)はMNPは適用されません。

STEP3 SIMロック解除

キャリアごとにSIMロック解除⽅法が異なります。

  • 2021年10月1日以降に発売された端末はSIMフリーのため、SIMロック解除は必要ありません。

STEP4 SIMのみでご契約

ご契約の際に以下の3点をお⼿元にご⽤意ください。

ご本人様確認書類
ご本人様名義のクレジットカード
MNP 予約番号

STEP5 初期設定

au Online Shopでお申し込みされる方は、利用されるSIMの開通手順をご確認ください。

さっそく申し込む

端末と同時にご契約の場合

STEP2 MNP予約番号の準備

MNP予約番号を受け取ると、今お使いの電話番号を変更することなく、簡単に引継ぎができます。「MNP予約番号」は、現在ご契約中の携帯電話会社でお受け取りください。 

au Online Shopでのお手続きの場合、事前に予約番号を取得いただかずにお手続きいただけます。(一部対象外の携帯電話事業者あり)

  • 「MNP予約番号」の有効期限が10日未満の場合、お申し込みいただけません。

docomo(ディズニーモバイルを含む)をご契約の方

Webから

受付時間:9:00~21:30

  • システムメンテナンス時間などは除く

携帯電話・一般電話から

<携帯電話から> 151

<一般電話から> 0120-800-000

受付時間:9:00~20:00

SoftBankをご契約の方

Webから

ソフトバンクホームページ → モバイル → サポート → 料金・ご契約関連 → ご契約内容の確認・変更

携帯電話・一般電話から

<携帯電話から> 5533

<一般電話から> 0800-100-5533

受付時間:9:00~20:00

  • 当面の間20時まで短縮営業

Yahoo!ケータイから

TOP → My SoftBank → 各種変更手続き → MNP予約関連手続き

受付時間:9:00~21:30

楽天モバイルをご契約の方

Webから

  1. my 楽天モバイルにアクセスする
  2. 画面右上の三本線メニューから「my 楽天モバイル」→「契約プラン」→「各種手続き」→「他社への乗りかえ(MNP予約番号取得)」よりお手続きください。

Y!mobileをご契約の方

Webから

Y!mobile → My Y!mobile(ログイン)→ 契約内容の確認・変更 → 携帯電話番号ポータビリティ(MNP)予約関連手続き

携帯電話・一般電話から

<携帯電話から> 116

<一般電話から> 0120-921-156

受付時間:9:00~20:00

MNPご利用時の注意点

MNPを実施すると、変更前の電話会社との契約は解除(解約)となり、変更後の電話会社と新たに契約(新規契約)することとなるため、以下のような点にご注意ください。

  1. 現在契約している携帯電話会社が発行しているメールアドレスは引き継ぎできません。
  2. 現在契約している携帯電話会社が提供しているサービス(料金プラン・割引サービスなど)は解約とともに終了となります。
  3. コンテンツプロバイダが提供しているコンテンツや電子マネーなどは、引き継ぎできない場合があります。
  4. 年間契約などの割引サービスを契約している場合は、解約に伴い、別途費用が発生する場合があります。
  5. 新たに契約をする電話会社から発売されている、携帯電話端末が必要になります。
  6. 現在契約している電話会社からMNPを利用して変更する際、手数料がかかります。
  7. データ通信のみのサービス(シングルサービス)はMNPは適用されません。

STEP3 端末購⼊‧SIMの選択

ご契約の際に以下の3点をお手元にご用意ください。

ご本人様確認書類
ご本人様名義のクレジットカード
MNP 予約番号

STEP4 初期設定

au Online Shopでお申し込みされる方は、利用されるSIMの開通手順をご確認ください。

さっそく申し込む

お手持ちの端末でSIMのみ乗りかえの場合

STEP2 SIMロック解除

以下のページよりSIMロック解除⽅法をご確認ください。

  • 2021年10月1日以降に発売された端末はSIMフリーのため、SIMロック解除は必要ありません。

docomo(ディズニーモバイルを含む)をご契約の方

Webから

受付時間:9:00~21:30

  • システムメンテナンス時間などは除く

携帯電話・一般電話から

<携帯電話から> 151

<一般電話から> 0120-800-000

受付時間:9:00~20:00

SoftBankをご契約の方

Webから

ソフトバンクホームページ → モバイル → サポート → 料金・ご契約関連 → ご契約内容の確認・変更

携帯電話・一般電話から

<携帯電話から> 5533

<一般電話から> 0800-100-5533

受付時間:9:00~20:00

  • 当面の間20時まで短縮営業

Yahoo!ケータイから

TOP → My SoftBank → 各種変更手続き → MNP予約関連手続き

受付時間:9:00~21:30

楽天モバイルをご契約の方

Webから

  1. my 楽天モバイルにアクセスする
  2. 画面右上の三本線メニューから「my 楽天モバイル」→「契約プラン」→「各種手続き」→「他社への乗りかえ(MNP予約番号取得)」よりお手続きください。

Y!mobileをご契約の方

Webから

Y!mobile → My Y!mobile(ログイン)→ 契約内容の確認・変更 → 携帯電話番号ポータビリティ(MNP)予約関連手続き

携帯電話・一般電話から

<携帯電話から> 116

<一般電話から> 0120-921-156

受付時間:9:00~20:00

MNPご利用時の注意点

MNPを実施すると、変更前の電話会社との契約は解除(解約)となり、変更後の電話会社と新たに契約(新規契約)することとなるため、以下のような点にご注意ください。

  1. 現在契約している携帯電話会社が発行しているメールアドレスは引き継ぎできません。
  2. 現在契約している携帯電話会社が提供しているサービス(料金プラン・割引サービスなど)は解約とともに終了となります。
  3. コンテンツプロバイダが提供しているコンテンツや電子マネーなどは、引き継ぎできない場合があります。
  4. 年間契約などの割引サービスを契約している場合は、解約に伴い、別途費用が発生する場合があります。
  5. 新たに契約をする電話会社から発売されている、携帯電話端末が必要になります。
  6. 現在契約している電話会社からMNPを利用して変更する際、手数料がかかります。
  7. データ通信のみのサービス(シングルサービス)はMNPは適用されません。

STEP3 SIMのみでご契約

ご契約の際に以下の3点をお手元にご用意ください。

au ID/パスワード
ご本人様確認書類
ご本人様名義のクレジットカード

STEP4 初期設定

au Online Shopでお申し込みされる方は、利用されるSIMの開通手順をご確認ください。

さっそく申し込む

端末と同時にご契約の場合

STEP2 端末購⼊‧SIMの選択

ご契約の際に以下の3点をお手元にご用意ください。

au ID/パスワード
ご本人様確認書類
ご本人様名義のクレジットカード

STEP3 初期設定

au Online Shopでお申し込みされる方は、利用されるSIMの開通手順をご確認ください。

さっそく申し込む

お手持ちの端末でSIMのみ乗りかえの場合

STEP2 SIMロック解除

量販店などでSIMフリーの端末をご購⼊の場合はSIMロック解除は必要ありません。

  • 2021年10月1日以降に発売された端末はSIMフリーのため、SIMロック解除は必要ありません。

STEP3 SIMのみでご契約

ご契約の際に以下の2点をお⼿元にご⽤意ください。

ご本人様確認書類
ご本人様名義のクレジットカード

STEP4 初期設定

au Online Shopでお申し込みされる方は、利用されるSIMの開通手順をご確認ください。

Eメール設定などの初期設定を行う場合についてはこちらをご確認ください。

さっそく申し込む

端末と同時にご契約の場合

STEP2 端末購⼊‧SIMの選択

ご契約の際に以下の2点をお手元にご用意ください。

ご本人様確認書類
ご本人様名義のクレジットカード

STEP3 初期設定

au Online Shopでお申し込みされる方は、利用されるSIMの開通手順をご確認ください。

さっそく申し込む

お手持ちの端末でSIMのみ乗りかえの場合

eSIMの再発行のお手続き

お使いの機種から別の機種へeSIMを入れ替える場合、au ICカードからeSIMへ変更する場合、eSIMの再発行が必要となります。

現在契約中の回線種別と再発行後に契約する回線種別によって、お手続き方法が異なります。

ご希望のお手続き方法をご確認ください。

eSIM再発行のお手続きケース

現在契約中の

回線種別

再発行後に契約する

回線種別

手数料

お手続き方法

4G(VoLTE)

4G(VoLTE)

My au/eSIMクイック転送を利用したお手続き:無料
店頭でのお手続き:3,850円

5G

5G

5G SA

5G SA

4G(LTE)(注1)

4G(VoLTE)

5G/5G SA

3,850円

4G(VoLTE)

5G/5G SA

5G

4G(VoLTE)

5GSA

5G SA(注4)

4G(VoLTE)

5G

  • eSIMプロファイルを誤って削除した場合、端末を紛失や故障によりeSIMが利用できなくなった場合は、「撮影による本人確認」(eKYC)を利用したeSIM再発行のお手続きが必要となります。
  1. iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone SE(第1世代)、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 6、iPhone 6 Plusが対象となります。
  2. eSIMクイック転送を利用したお手続きの場合、「今までご利用のiPhone/iPad」と「新しくご利用のiPhone/iPad」の対応している回線種別(4G、5Gなど)に差異がございます※1と、異なる回線種別への再発行お手続きとなり、再発行時に料金プランの変更が必要となります。
    料金プランの変更を希望されない場合は、「My auでのお手続き」を選択ください。

    ※1 異なる回線種別への再発行の一例

    iPhone 11(4G)→ iPhone 13(5G)/ iPhone SE(第3世代)(5G)→ iPhone XR(4G)

  1. 2023年9月22日(金)午前7時より、iPhone14以降のiPhoneや11インチiPad Pro(第4世代)、12.9インチiPad Pro(第6世代)へeSIMクイック転送をされる場合、5G SA契約へ変更となります。5G SA契約への変更をご希望されない場合は、My auよりお手続きください。
  2. 5G SA契約でご利用中の場合、5G SA契約に非対応の機種※2へのeSIMクイック転送はご利用いただけず、My auよりeSIMを再発行していただく必要があります。詳しい手順は以下の「eSIM再発行(異なる回線種別への再発行)のお手続き」の「My auからお手続きする場合」をご確認ください。

    ※2 iPhoneSE(第3世代)、iPhone13など2022年9月15日以前に発売されたiPhone

    2022年10月26日以前に発売されたiPad(11インチiPad Pro(第4世代)、12.9インチiPad Pro(第6世代)を除く)

eSIMに対応していない機種のeSIM再発行手続きをした場合、スマートフォン・タブレットが利用できなくなります。必ずeSIM対応機種であることと、ご契約の回線種別が一致していることをご確認の上、お手続きください。

デュアルSIMを利用する際のご注意事項について

一部のスマートフォンにて複数のau ICカード(SIMカード)・eSIMで回線を併用してご利用される際(デュアルSIM機能のご利用時)、音声通話が利用できないデータ通信専用SIM回線を「モバイルデータ通信」用の回線として設定すると、緊急機関(110/118/119)への発信ができない場合がございます。

「モバイルデータ通信」用の回線に「音声通話可能なSIM回線」を設定していただく事で緊急機関への発信が行えます。

対象機種をお使いのお客さまにおかれましては、ご注意いただきます様お願い申し上げます。

対象のiPhone機種をご利用のお客さまへ

2021年12月14日(火)に配信されたiOS 15.2にアップデートしていただくことによって本事象が解消されることを確認しております。

アップデート後に、お客さまの操作にて通常の音声発信(緊急機関以外への発信)を行い、通話機能が問題なくご利用できることをご確認ください。

なお、iOS 15.1.1以下をご利用のお客さまは、前述の方法(「モバイルデータ通信」用の回線に「音声通話可能なSIM回線」を設定いただくこと)で緊急機関への発信が可能です。

(2021年12月時点)

【現在判明している当社販売の対象機種】

<iPhone端末>

iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR

iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max

iPhone SE(第2世代)

iPhone 12 mini、iPhone 12、iPhone 12 Pro、iPhone 12 Pro Max

iPhone 13 mini、iPhone 13、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max

 

<Android端末>

Google Pixel 6

 

16機種(2021年11月現在)

端末と同時にご契約の場合

STEP2 端末購⼊‧SIMの選択

ご契約の際に以下の3点をお手元にご用意ください。

ご本人様確認書類
ご本人様名義のクレジットカード
MNP 予約番号

STEP3 初期設定

au Online Shopでお申し込みされる方は、利用されるSIMの開通手順をご確認ください。

さっそく申し込む

au ICカード(SIMカード)の再発行のお手続き

お使いの機種から別の機種へご利用を変更される場合、機種やご希望する契約によりau ICカードの再発行が必要となります。

STEP2 端末購入・SIMの選択

ご契約の際に以下の2点をお⼿元にご⽤意ください。

ご本人様確認書類
ご本人様名義のクレジットカード

さっそく申し込む

  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。

よくあるご質問

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