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SIM(au ICカード/eSIM)

auのSIMはどこでもつながりやすい!

あなたにオススメの特典!

SIMってなに?

  • スマホやタブレットなどの通信機器に挿入することで、電話だけでなくデータ通信(インターネットやメールなど)が行えます。
  • eSIMならau ICカード(SIMカード)の到着を待たずに、インターネット上での手続きで電話・データ通信などが行えます。
    • SIM単体契約なら、今のスマホそのままで、すぐに使えます。
    SIMってなに?
  • SIMには2種類あります
    au ICカード(SIMカード)、eSIM

こんな方にauのSIMが特におすすめです!

今使っている回線が速くない、今使っている回線がつながりにくい

auのSIMが選ばれる理由

データ無制限プランあり

データ無制限プランあり

快適かつ思う存分楽しんでいただけます!

  • テザリングなどのデータ容量に上限があります。
  • 混雑時や動画などへの通信制限があります。
全国でつながりやすい

全国でつながりやすい

充実したサポート体制!

充実したサポート体制!

チャットで気軽に質問ができます。全国のau Style/auショップでスタッフが丁寧にサポート!

⻑期優待でさらにおトク

⻑期優待でさらにおトク

au契約年数に応じて年⼀回お誕生日にPontaポイントを進呈!

eSIM/au ICカード(SIMカード)の特徴を紹介

設定が簡単な方が良い!
お申し込み当日からすぐに使いたい!

au ICカード(SIMカード)

eSIM

開通までの時間

au ICカード(SIMカード)配送〜お届けまでの数日

最短即日(オンラインで手続き完了)

開通方法

au ICカード(SIMカード)到着後、端末にau ICカード(SIMカード)を挿すだけでご利用可能

ご契約完了後、プロファイルダウンロードするだけでご利用可能

  • プロファイルダウンロードには、Wi-Fi環境が必要です。

料⾦

無料

  • 別途、契約事務手数料(税込3,300円)がかかります。

無料

  • 別途、契約事務手数料(税込3,300円)がかかります。

ご用意いただくもの

  • au ICカード(SIMカード)
  • auを使⽤する端末
  • Wi-Fi
  • auを使用する端末(eSIM対応機種)
  • その他端末(PCやタブレット)
  • プロファイルダウンロード用のQRコードを表示するためのものです。

端末によって使⽤できるSIMが異なります

開通までの手順

お手持ちの端末でSIMのみ乗りかえの場合

STEP2 MNP予約番号の準備

MNP予約番号を受け取ると、今お使いの電話番号を変更することなく、簡単に引継ぎができます。 「MNP予約番号」は、現在ご契約中の携帯電話会社でお受け取りください。 

  • 「MNP予約番号」の有効期限が10⽇未満の場合、お申し込みいただけません。

docomo(ディズニーモバイルを含む)をご契約の方

Webから

受付時間:9:00~21:30

  • システムメンテナンス時間などは除く

携帯電話・一般電話から

<携帯電話から> 151

<一般電話から> 0120-800-000

受付時間:9:00~20:00

SoftBankをご契約の方

Webから

ソフトバンクホームページ → モバイル → サポート → 料金・ご契約関連 → ご契約内容の確認・変更

携帯電話・一般電話から

<携帯電話から> 5533

<一般電話から> 0800-100-5533

受付時間:9:00~20:00

  • 当面の間20時まで短縮営業

Yahoo!ケータイから

TOP → My SoftBank → 各種変更手続き → MNP予約関連手続き

受付時間:9:00~21:30

楽天モバイルをご契約の方

Webから

  1. my 楽天モバイルにアクセスする
  2. 画面右上の三本線メニューから「my 楽天モバイル」→「契約プラン」→「各種手続き」→「他社への乗りかえ(MNP予約番号取得)」よりお手続きください。

Y!mobileをご契約の方

Webから

Y!mobile → My Y!mobile(ログイン)→ 契約内容の確認・変更 → 携帯電話番号ポータビリティ(MNP)予約関連手続き

携帯電話・一般電話から

<携帯電話から> 116

<一般電話から> 0120-921-156

受付時間:9:00~20:00

MNPご利用時の注意点

MNPを実施すると、変更前の電話会社との契約は解除(解約)となり、変更後の電話会社と新たに契約(新規契約)することとなるため、以下のような点にご注意ください。

  1. 現在契約している携帯電話会社が発行しているメールアドレスは引き継ぎできません。
  2. 現在契約している携帯電話会社が提供しているサービス(料金プラン・割引サービスなど)は解約とともに終了となります。
  3. コンテンツプロバイダが提供しているコンテンツや電子マネーなどは、引き継ぎできない場合があります。
  4. 年間契約などの割引サービスを契約している場合は、解約に伴い、別途費用が発生する場合があります。
  5. 新たに契約をする電話会社から発売されている、携帯電話端末が必要になります。
  6. 現在契約している電話会社からMNPを利用して変更する際、手数料がかかります。
  7. データ通信のみのサービス(シングルサービス)はMNPは適用されません。

STEP3 SIMロック解除

キャリアごとにSIMロック解除⽅法が異なります。

  • 2021年10月1日以降に発売された端末はSIMフリーのため、SIMロック解除は必要ありません。

STEP4 SIMのみでご契約

ご契約の際に以下の3点をお⼿元にご⽤意ください。

ご本人様確認書類
ご本人様名義のクレジットカード
MNP 予約番号

STEP5 初期設定

au Online Shopでお申し込みされる方は、利用されるSIMの開通手順をご確認ください。

さっそく申し込む

端末と同時にご契約の場合

STEP2 MNP予約番号の準備

MNP予約番号を受け取ると、今お使いの電話番号を変更することなく、簡単に引継ぎができます。「MNP予約番号」は、現在ご契約中の携帯電話会社でお受け取りください。 

  • 「MNP予約番号」の有効期限が10日未満の場合、お申し込みいただけません。

docomo(ディズニーモバイルを含む)をご契約の方

Webから

受付時間:9:00~21:30

  • システムメンテナンス時間などは除く

携帯電話・一般電話から

<携帯電話から> 151

<一般電話から> 0120-800-000

受付時間:9:00~20:00

SoftBankをご契約の方

Webから

ソフトバンクホームページ → モバイル → サポート → 料金・ご契約関連 → ご契約内容の確認・変更

携帯電話・一般電話から

<携帯電話から> 5533

<一般電話から> 0800-100-5533

受付時間:9:00~20:00

  • 当面の間20時まで短縮営業

Yahoo!ケータイから

TOP → My SoftBank → 各種変更手続き → MNP予約関連手続き

受付時間:9:00~21:30

楽天モバイルをご契約の方

Webから

  1. my 楽天モバイルにアクセスする
  2. 画面右上の三本線メニューから「my 楽天モバイル」→「契約プラン」→「各種手続き」→「他社への乗りかえ(MNP予約番号取得)」よりお手続きください。

Y!mobileをご契約の方

Webから

Y!mobile → My Y!mobile(ログイン)→ 契約内容の確認・変更 → 携帯電話番号ポータビリティ(MNP)予約関連手続き

携帯電話・一般電話から

<携帯電話から> 116

<一般電話から> 0120-921-156

受付時間:9:00~20:00

MNPご利用時の注意点

MNPを実施すると、変更前の電話会社との契約は解除(解約)となり、変更後の電話会社と新たに契約(新規契約)することとなるため、以下のような点にご注意ください。

  1. 現在契約している携帯電話会社が発行しているメールアドレスは引き継ぎできません。
  2. 現在契約している携帯電話会社が提供しているサービス(料金プラン・割引サービスなど)は解約とともに終了となります。
  3. コンテンツプロバイダが提供しているコンテンツや電子マネーなどは、引き継ぎできない場合があります。
  4. 年間契約などの割引サービスを契約している場合は、解約に伴い、別途費用が発生する場合があります。
  5. 新たに契約をする電話会社から発売されている、携帯電話端末が必要になります。
  6. 現在契約している電話会社からMNPを利用して変更する際、手数料がかかります。
  7. データ通信のみのサービス(シングルサービス)はMNPは適用されません。

STEP3 端末購⼊‧SIMの選択

ご契約の際に以下の3点をお手元にご用意ください。

ご本人様確認書類
ご本人様名義のクレジットカード
MNP 予約番号

STEP4 初期設定

au Online Shopでお申し込みされる方は、利用されるSIMの開通手順をご確認ください。

さっそく申し込む

お手持ちの端末でSIMのみ乗りかえの場合

STEP2 SIMロック解除

以下のページよりSIMロック解除⽅法をご確認ください。

  • 2021年10月1日以降に発売された端末はSIMフリーのため、SIMロック解除は必要ありません。

docomo(ディズニーモバイルを含む)をご契約の方

Webから

受付時間:9:00~21:30

  • システムメンテナンス時間などは除く

携帯電話・一般電話から

<携帯電話から> 151

<一般電話から> 0120-800-000

受付時間:9:00~20:00

SoftBankをご契約の方

Webから

ソフトバンクホームページ → モバイル → サポート → 料金・ご契約関連 → ご契約内容の確認・変更

携帯電話・一般電話から

<携帯電話から> 5533

<一般電話から> 0800-100-5533

受付時間:9:00~20:00

  • 当面の間20時まで短縮営業

Yahoo!ケータイから

TOP → My SoftBank → 各種変更手続き → MNP予約関連手続き

受付時間:9:00~21:30

楽天モバイルをご契約の方

Webから

  1. my 楽天モバイルにアクセスする
  2. 画面右上の三本線メニューから「my 楽天モバイル」→「契約プラン」→「各種手続き」→「他社への乗りかえ(MNP予約番号取得)」よりお手続きください。

Y!mobileをご契約の方

Webから

Y!mobile → My Y!mobile(ログイン)→ 契約内容の確認・変更 → 携帯電話番号ポータビリティ(MNP)予約関連手続き

携帯電話・一般電話から

<携帯電話から> 116

<一般電話から> 0120-921-156

受付時間:9:00~20:00

MNPご利用時の注意点

MNPを実施すると、変更前の電話会社との契約は解除(解約)となり、変更後の電話会社と新たに契約(新規契約)することとなるため、以下のような点にご注意ください。

  1. 現在契約している携帯電話会社が発行しているメールアドレスは引き継ぎできません。
  2. 現在契約している携帯電話会社が提供しているサービス(料金プラン・割引サービスなど)は解約とともに終了となります。
  3. コンテンツプロバイダが提供しているコンテンツや電子マネーなどは、引き継ぎできない場合があります。
  4. 年間契約などの割引サービスを契約している場合は、解約に伴い、別途費用が発生する場合があります。
  5. 新たに契約をする電話会社から発売されている、携帯電話端末が必要になります。
  6. 現在契約している電話会社からMNPを利用して変更する際、手数料がかかります。
  7. データ通信のみのサービス(シングルサービス)はMNPは適用されません。

STEP3 SIMのみでご契約

ご契約の際に以下の3点をお手元にご用意ください。

au ID/パスワード
ご本人様確認書類
ご本人様名義のクレジットカード

STEP4 初期設定

au Online Shopでお申し込みされる方は、利用されるSIMの開通手順をご確認ください。

さっそく申し込む

端末と同時にご契約の場合

STEP2 端末購⼊‧SIMの選択

ご契約の際に以下の3点をお手元にご用意ください。

au ID/パスワード
ご本人様確認書類
ご本人様名義のクレジットカード

STEP3 初期設定

au Online Shopでお申し込みされる方は、利用されるSIMの開通手順をご確認ください。

さっそく申し込む

お手持ちの端末でSIMのみ乗りかえの場合

STEP2 SIMロック解除

量販店などでSIMフリーの端末をご購⼊の場合はSIMロック解除は必要ありません。

  • 2021年10月1日以降に発売された端末はSIMフリーのため、SIMロック解除は必要ありません。

STEP3 SIMのみでご契約

ご契約の際に以下の2点をお⼿元にご⽤意ください。

ご本人様確認書類
ご本人様名義のクレジットカード

STEP4 初期設定

au Online Shopでお申し込みされる方は、利用されるSIMの開通手順をご確認ください。

さっそく申し込む

端末と同時にご契約の場合

STEP2 端末購⼊‧SIMの選択

ご契約の際に以下の2点をお手元にご用意ください。

ご本人様確認書類
ご本人様名義のクレジットカード

STEP3 初期設定

au Online Shopでお申し込みされる方は、利用されるSIMの開通手順をご確認ください。

さっそく申し込む

お手持ちの端末でSIMのみ乗りかえの場合

eSIMの再発行のお手続き

お使いの機種から、別の機種へeSIMを入れ替える場合、eSIMの再発行が必要となります。

My auでのお手続きの場合、eSIM再発行にともなう事務手数料はかかりません。

店頭でお手続きの場合、eSIM再発行手数料2,200円(税込)がかかります。

  • eSIMプロファイルを誤って削除したお客さまは、My auでのお手続きができません。au Style/auショップへご相談ください。
  • 新規ご契約のお客さまは、開通から2日後にMy auでのお手続きが可能です。
  • 4G(VoLTE)はご契約者およびご利用者が成人のお客さまのみMy auでのお手続きが可能です。5Gはご契約者またはご利用者が未成年の場合でも未成年WEBフィルターに加入していれば、My auでのお手続きが可能です。
  • ご利用料金のお支払方法が口座振替もしくはクレジットカード払いのお客さまのみMy auでのお手続きが可能です。
    振込用紙による窓口支払いのお客さまはお支払方法を変更後、翌日以降にお手続きを行ってください。

eSIMに対応していない機種のeSIM再発行手続きをした場合、スマートフォン・タブレットが利用できなくなります。必ずeSIM対応機種であることと、ご契約の回線種別が一致していることをご確認の上、お手続きください。

お手続き方法

  • 1

    My auへログイン

    • ご契約のau携帯電話回線でのみご利用いただけます。

      パソコンやWi-Fi接続されている携帯電話からはご利用いただけません。

      Wi-Fi接続をオフにしていただき、携帯電話回線に接続した上でアクセスしてください。

  • 2

    再発行したい電話番号を選択して、お手続きを実施。

    • 受付完了画面は閉じる前に、必ず「申込番号」を控えるようお願い致します。

    回線切替前に以下2点を必ず実施してプロファイルのダウンロード準備を行ってください。

    • 新しくご利用になる携帯電話へMy auアプリをインストール後、現在ご利用中のau IDとパスワードを入力してログインをしてください。
    • 現在ご利用中の携帯電話の電話番号または連絡先メールアドレスに「認証用URL」が送信されますので2段階認証を行ってください。
  • 3

    回線切替えのお手続きを実施

    お手続きページへアクセスし先ほど控えていただいた「申込番号」を入力の上、回線切替えを実施してください。

デュアルSIMを利用する際のご注意事項について

一部のスマートフォンにて複数のau ICカード(SIMカード)・eSIMで回線を併用してご利用される際(デュアルSIM機能のご利用時)、音声通話が利用できないデータ通信専用SIM回線を「モバイルデータ通信」用の回線として設定すると、緊急機関(110/118/119)への発信ができない場合がございます。

「モバイルデータ通信」用の回線に「音声通話可能なSIM回線」を設定していただく事で緊急機関への発信が行えます。

対象機種をお使いのお客さまにおかれましては、ご注意いただきます様お願い申し上げます。

対象のiPhone機種をご利用のお客さまへ

2021年12月14日(火)に配信されたiOS 15.2にアップデートしていただくことによって本事象が解消されることを確認しております。

アップデート後に、お客さまの操作にて通常の音声発信(緊急機関以外への発信)を行い、通話機能が問題なくご利用できることをご確認ください。

なお、iOS 15.1.1以下をご利用のお客さまは、前述の方法(「モバイルデータ通信」用の回線に「音声通話可能なSIM回線」を設定いただくこと)で緊急機関への発信が可能です。

(2021年12月時点)

【現在判明している当社販売の対象機種】

<iPhone端末>

iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR

iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max

iPhone SE(第2世代)

iPhone 12 mini、iPhone 12、iPhone 12 Pro、iPhone 12 Pro Max

iPhone 13 mini、iPhone 13、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max

 

<Android端末>

Google Pixel 6

 

16機種(2021年11月現在)

端末と同時にご契約の場合

STEP2 端末購⼊‧SIMの選択

ご契約の際に以下の3点をお手元にご用意ください。

ご本人様確認書類
ご本人様名義のクレジットカード
MNP 予約番号

STEP3 初期設定

au Online Shopでお申し込みされる方は、利用されるSIMの開通手順をご確認ください。

さっそく申し込む

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