誤って削除したeSIMを再発行する方法を知りたい

eSIMの再設定は、現在システムメンテナンス中のため、機器の故障や紛失でお手元にスマートフォンがないお客さまによる「本人確認（eKYC）を用いたeSIM発行/再発行」のオンライン手続きを停止しております。

※スマートフォンをお持ちのお客さまは通常通りお手続きいただけます。

お手数をお掛けして申し訳ございませんが、お手元にスマートフォンがない場合は、お近くのau Style/auショップ/UQスポットでのお手続きをお願いいたします。