「発送完了のお知らせ」メールに記載されている「ご利用SIM(ICカードもしくはeSIM)」の設定をします。
カードを台紙から外します。
利用されていた機種の電源をOFFにし、SIMトレイを引き出してICカードを取り外してください。(取り出し方についてはSTEP2でご確認ください)
新しい機種の電源がOFFになっていることを確認します。
iPhoneの場合
動画でお手続き方法をご覧になりたい方は、以下をご確認ください。
au Online Shopで機種を購入された場合は、Wi-Fi設定後にeSIMのダウンロードが自動で行われます。
iPhoneアクティベート時に、以下「eSIMを設定」画面が表示される場合は「電話回線の切り替え」を行ってから、再度iPhoneのアクティベートを実施してください。
下記、いずれかの場合はeSIMが自動ダウンロードされません。
以下にてeSIMの設定方法をご確認ください。