ログインすると、ポイントやお知らせの確認をはじめ、お客さまの契約内容に応じた表示ができます。
My au利用規約、My UQ mobile利用規約、ID利用規約、au Ponta ポイントプログラム規約およびアクセスデータの利用に同意の上、ログインしてください。
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下記条件に該当する方向けに、データ移行・eSIMの設定手順をご案内しています。
0:05~23:55(年中無休)
約30分
以下のご注意事項を手続き前にご確認ください。
iOS 16/iPadOS 17以上で利用可能です。お手続き前に必ず両端末の最新アップデートを行なってください。
新しくご利用の端末をau以外で購入された方はSIMフリーの端末またはSIMロック解除済みの端末か確認してください。
転送するデータ量が、新しくご利用の端末のストレージを上回る場合、初期設定を始める前にデータを一部削除する必要があります。
LINEアプリやSuicaなどは、個別に設定してデータを引き継ぐ必要があります。そのほかゲームアプリなどのデータも、個別に引き継ぎが必要です。詳細は各アプリの公式サイトをご確認ください。
本ページではクイックスタートに関して動画で説明しており、既に新しくご利用の端末で別のeSIMを設定中かつクイックスタートにてデータを移行する場合は、eSIMを削除せずにリセットするようにお願いいたします。
端末の初期設定で以下の手順に従って、手続きを行なってください。
新しくご利用の端末の電源を入れる。
言語と地域を設定。
現在ご利用の端末でポップアップが表示されるので、「続ける」をタップ。
新しくご利用の端末に表示されている青い丸のイメージ画像を現在ご利用の端末のカメラの円の中に配置。
新しくご利用の端末に現在ご利用の端末のパスコードを入力。
表示に従ってWi-Fiネットワークを選択。
eSIM転送の操作
新しくご利用の端末にeSIMを転送する方は、「別のiPhoneから転送」をタップし、現在ご利用の端末で転送を承認。
左の画面が表示された方:
eSIM転送が完了していないため、ステップ1完了後、「設定アプリからeSIM転送」に進んでください。
右の画面が表示された方:
「続ける」をタップ。
利用規約をご確認の上、「同意する」をタップ。
「続ける」をタップ。
設定されたい場合は「続ける」をタップ。
設定されたい場合は「位置情報サービスをオンにする」をタップ。
「続ける」をタップ。画面表示に従って操作を進める。
【端末の初期設定によるデータ移行・eSIM転送】完了。
ホーム画面が表示されます。
eSIM転送が完了している方
eSIM転送が完了していない方
新しくご利用の端末でアプリ一覧から「設定」アプリをタップ。
”モバイル通知設定”を続けるのダイアログが出たら、「続ける」をタップ。
「近くのiPhoneから転送」をタップ。
「電話番号を転送」をタップ。
契約時に設定した4桁の暗証番号を入力。
1/5
ご希望の料金プランと通話オプションを選択し、「次へ進む」をタップ。
2/5
重要事項・注意事項の説明を確認して、すべての「同意する」にチェックし「次に進む」をタップ。
3/5
ご契約内容を確認の上、「eSIM転送を申し込む」をタップ。
4/5
「閉じる」をタップ。
5/5
【設定アプリからeSIM転送】完了。
5分程度で自動的に電話番号の情報の書き込みが完了します。
発信テスト用番号(111/通話料無料)へ電話をおかけください。完了のアナウンスが流れたら設定は完了です。
5G SA契約でご利用中の場合、5G SA契約に非対応の機種へのeSIM転送は利用いただけず、「My au」よりeSIMを再発行していただく必要があります。
4G契約は成人のお客さまのみお手続きが可能です。5G/5G SA契約は未成年の場合でも未成年WEBフィルターに加入していれば、お手続きが可能です。
口座振替もしくはクレジットカード払いのお客さまのみお手続きが可能です。振込用紙による窓口支払いのお客さまはお支払方法を変更後、翌日以降にお手続きを行ってください。
クイックスタートが利用できない場合は、以下の方法をご検討ください。
iCloudバックアップから、データを復元してデータ移行が可能です。手元に現在ご利用のiPhone・iPadがない場合や、壊れて使えない場合は、下記ページよりこちらの方法を利用してください。
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