auまたはUQ mobileの機種をご利用のお客さまに安心してお手続きいただけるよう、お使いの端末からのデータ移行やアプリのアカウント設定、購入いただいた端末への保護シート貼りなどのサポートを行うサービスです。
auまたはUQ mobileの機種を新規ご契約(他社からお乗りかえ含む)、機種変更でご購入されたお客さま、および現在auまたはUQ mobileの機種をご契約中のお客さま
スマホ・タブレット(iPhone/Android)、ケータイ(4G LTE)
メニュー名称 | サポート内容 | ||
パ | コンプリートパック | ベーシックパック | データ移行(バックアップ/復元)
Googleアカウント設定/Apple ID設定
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アプリパック | アプリのアカウント設定(当社が指定するアプリから最大3つ選択できます。)
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単 | 保護シート貼り | 保護シート貼りの代行 | |
ノートン個人情報入力サポート | ノートンダークウェブモニタリングの個人情報についてのお客さまの入力サポート(最大3つまで) | ||
データ移行(バックアップ/復元) |
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データ移行(バックアップのみ) | |||
データ移行(復元のみ) | |||
Googleアカウント設定 | Googleアカウント設定(新規取得/引き継ぎ/再設定) | ||
Apple ID設定 | Apple ID設定(新規取得/引き継ぎ/再設定) | ||
ノートンセキュリティ設定 | ノートンモバイルセキュリティとノートンダークウェブモニタリングの設定
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「ベーシックパック」と「アプリパック」のサポート内容を網羅した「コンプリートパック」がだんぜんおトク!!
ベーシックパックとアプリパックがセットになったおトクなパック! | |
ベーシックパック 4,015円(税込) | アプリパック 2,200円(税込) |
ベーシックパックとアプリパックがセットになったおトクなパック! コンプリートパック | |
ベーシックパック | アプリパック |
メニュー名称 | 提供価格(1台あたり) |
コンプリートパック(ベーシックパック+アプリパック) | 5,115円(税込) |
ベーシックパック(注1) | 4,015円(税込) |
アプリパック | 2,200円(税込) |
保護シート貼り | 1,100円(税込) |
ノートン個人情報入力サポート | 1,650円(税込) |
注1)ベーシックパックの項目を個別にお申し込みいただいた場合
データ移行(バックアップ/復元) | 2,200円(税込) |
データ移行(バックアップのみ) | 1,100円(税込) |
データ移行(復元のみ) | 1,100円(税込) |
Googleアカウント設定 | 1,100円(税込) |
Apple ID設定 | 1,100円(税込) |
ノートンセキュリティ設定 | 1,650円(税込) |
携帯電話ご利用料金とあわせて翌月にご請求します。
全国のau Style/auショップ、UQスポットおよびトヨタau取扱店(一部(注2))でお申し込みできます。
申込書兼同意書のご記入をお願いします。