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機種変更 | ご購入の流れ

各種契約のお申し込み~到着後の端末設定までの一連の流れをご確認いただけます。

  • 未成年・法人のお客さまはau Online Shopではご契約いただけませんので、au Style/auショップ、au取扱店にてお手続きをお願いいたします。(ご契約者さまが成人で、ご利用者さまが未成年の場合は、当サイトにてお手続きいただけます。)

お申し込みに必要なもの

お申し込み前に以下をご準備いただくことで、お手続きをスムーズに行っていただけます。

詳しくは以下をご確認ください。

au ID

/パスワード

au ID

ご本人さま確認書類
※対象サービスご利用の場合

本人確認書類

ご契約者さま本人名義の

クレジットカード

※一括払いの場合

クレジットカード

お申し込みの流れ

プランはそのまま「サクッと機種変更」(注1)の詳細は以下をご確認ください。

  1. 故障紛失サポートは加入必須

STEP1 ご希望の商品と受取り方法を選択

  1. ご希望の商品の購入方法(購入or予約購入)をご確認ください。

    予約購入方法の詳細は以下をご確認ください。

  1. 商品のカラー/容量/契約種別(機種変更)を選択してください。
  1. 商品の契約・購入方法を下記の2つから選択してください。
    • 「au Online Shopで契約・購入(自宅/店頭で受け取り)」
    • 「店頭で契約・購入」

      Online Shopで契約・購入(自宅で受け取り)なら契約から受け取りまでスムーズにお手続きいただけます!

    受取り方法の詳細は以下をご確認ください。

STEP2 au IDのご確認とログイン

au IDをご確認いただきログインをしてください。

 

au IDご確認方法詳細は以下をご確認ください。

au ID

STEP3 ご注文内容の入力

  1. 料金プラン・支払い方法・ご希望のSIMの選択

  1. 契約者情報の入力

STEP4 ご注文内容の確認/完了

注文内容を確認後、お間違いなければ注文を確定してください。

こちらでお申し込み完了です。

 

注文内容などは下記よりご確認いただけます。

au ID

STEP5 配送に関して

お申し込みから2~4日程度で配送いたします。(注2)

機種変更の場合、当日(注3)のお届けも可能です。

  1. 一部対象外地域がございます。
  2. 午前11時45分までにご注文完了した場合。一部対象地域のみ。
  • 当社での登録・審査などの作業により、発送までに時間を要する場合がございます。

STEP6 商品到着後の設定

商品到着後、お届け商品に不備がないかをご確認ください。

端末の各種設定をいただければご利用準備完了です。

商品到着時に同梱の「ご利用開始のお手続きについて」もあわせてご参照ください。

  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
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