プログラムをご契約中の場合、条件を満たすことで特典を受けることができます。
このページでは、以下の内容についてご案内いたします。
下取りプログラムをご利用の方で、端末返却の手順をご確認されたい方は以下をご覧ください。
最初にご契約中のプログラム名と加入期間をご確認ください。
My au(アプリ)のアイコンから、「お客様登録・ご請求情報の確認」をクリック
「ご利用機種情報」をクリック
「分割契約の確認および一括清算」をクリック
プログラム名と契約開始日を確認
最初にご契約中のプログラム名と加入期間をご確認ください。
My au(Web)にau IDでログイン
「スマートフォン・携帯電話」をクリック
「ご契約内容/手続き」をクリック
「ご利用機種情報」をクリック
「分割契約の確認および一括清算」をクリック
プログラム名と契約開始日を確認
各プログラムでは、ご加入から指定の期間以降に機種変更や機種の購入、機種の返却を行うことで、ご利用中の機種の分割支払金相当額残債のお支払いが不要になります。
ご契約中のプログラム名をクリックし、特典の内容、条件およびお申し込み方法をご確認ください。
名称が似ているためご注意ください。
返却される機種、運転免許証などのご本人様確認書類をご持参の上、ご来店ください。
その他、ご注意事項や条件などは以下よりご確認ください。