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「撮影による本人確認」（eKYC）とは、オンラインで本人確認手続きが完結する仕組みです。 スマートフォン・タブレットで「本人確認書類（顔写真付き）」と「ご本人さまの顔（静止画＋動画）」を撮影することで本人確認を行います。 eKYC対象のお手続きや推奨動作環境など、詳細は以下をご確認ください。
ご利用可能なデバイス／OS／ブラウザについては、Liquid社のeKYC動作環境ページをご確認ください。
Liquid社のeKYC動作環境ページはこちら
以下の顔付き本人確認書類がeKYCの対象です。
質問ID:cf00002797
更新日:2026/05/29
スマートフォン・タブレットで「本人確認書類（顔写真付き）」と「ご本人さまの顔（静止画＋動画）」を撮影することで本人確認を行います。 「撮影による本人確認」（eKYC）によるお手続きの手順について、詳細は以下をご確認ください。
実施されるお手続きの本人確認方法で、「撮影による本人確認（eKYC）」を選択します。
店舗で「撮影による本人確認」（eKYC）が必要となった場合は、お手続きに関するSMSが届きますので、本文内のリンクにアクセスします。 オンラインでお手続きの場合は、画面の案内に従い、手順3へ進みます。
ご希望の「本人確認書類」を選択します。
画面の指示に従い、本人確認書類（表面、厚み、裏面）を撮影します。
ご本人さまの顔（顔正面、首振り）を撮影します。
こちらの画面が表示されたら、申請は完了です。
質問ID:cf00002958
ご回答ありがとうございます
「撮影による本人確認」（eKYC）ができない（撮影がうまくいかない）場合はどうすればよいですか？
店舗で「撮影による本人確認」（eKYC）を申し込んだ後、手続きをしないとどうなりますか？
契約者ではなく、利用者もしくは代理人が「撮影による本人確認」（eKYC）を利用することはできますか？
【au PAY】支払い時に「本人確認未実施」と表示された場合の対処方法を知りたい
