電気料金の請求金額を確認したい
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auでんきの請求はいつから届きますか?
auでんきの内訳はどうやって見るのですか?
「KDDIまとめて請求」とは何ですか?どのようなメリットがありますか?
他社のでんきサービスに切り替える時に必要なauでんきの供給地点特定番号とでんきお客様番号を調べるにはどうしたらよいですか?
引越し先でもauでんきを継続するにはどのような手続きが必要ですか?
auでんきを解約すると違約金はかかりますか?
au/UQ mobileを解約した後も、auでんきを継続して利用することはできますか?
「auでんきポイントで割引」は、いつポイントが還元されますか?
申込み後のキャンセルはできますか?
auでんき開通日を調べる方法を知りたい
オール電化を利用していますが申し込みは出来ますか?
auでんき開通日はいつですか?
マンションに住んでいますが申し込みできますか?
申込みにあたって、初期費用は必要ですか?
電力会社からポストに投函される紙(検針票)はなくなるのですか?
夜間、深夜割引、時間帯割引はありますか?
au携帯電話/UQ mobileを利用していますが、「auでんきポイントで割引」に加入できますか?
地域によって電気料金が異なるのはなぜですか?
停電や電気がつかない等のトラブルが起きた時の対処方法が知りたい
au携帯電話を契約していないとauでんきは使えないのですか?
電気契約者がau携帯以外の場合、自分(家族等)のau携帯に「auでんきポイントで割引」を適用することができますか?
「auでんきポイントで割引」を利用する場合、月額料金などはかかりますか?
同じ名義で複数契約することはできますか?
法人でもauでんきを申し込めますか?
auでんきに申し込む場合は、現在利用中の電気契約者以外も手続きできますか?
auでんきはどこで申し込できますか?
検針票とはどのようなものですか?
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口座振替もしくはクレジットカードへの支払方法変更はどこでできますか?
現在利用しているauでんきの「料金プラン名称」を調べるにはどうしたら良いですか?
auでんきの名義を変更したいのですがどうすればよいですか?
申込みしたけど引越しが決まった。どうしたらいいですか?
auでんきと携帯電話の請求を別々に分けたいのですがどうすればよいですか?
「auでんき」の料金未払いによる契約解除で電気が使えなくなった場合、電気を再開するにはどこに連絡すればいいですか?
でんきの請求をauケータイと一緒にしたいのですが手続きはどのようにすればよいですか?
auでんきを解約するには、どうしたらいいですか?
引っ越しに合わせて引っ越し先の住所でauでんきに新規でお申し込みしたい場合どうすればいいの?
アンペアを変更したいのですがどうすればよいですか?
使用量は変わっていないのに電気料金が高くなったのはなぜですか?
クレジットカード会社からの請求明細でauでんき料金は分かりますか?
紙請求書発行手数料が請求されているのはなぜですか?
auでんきの初回請求の対象期間を知りたい
燃料費調整額とは何ですか?
燃料費調整制度における上限設定の廃止とは何ですか?
なぜ燃料費調整制度における上限設定を廃止するの?
燃料費調整制度における上限設定の廃止によって、どれくらい請求金額が変わりますか?
燃料費調整制度における上限設定が廃止されると、電気料金は必ず高くなりますか?
今回の燃料費調整制度における上限設定廃止は、いつの利用分/いつの請求分から影響してきますか?
燃料価格は毎月変動するとのことですが、利用者はどうやって価格を把握できますか?
auでんきアプリで表示された料金と、実際の請求金額が違うのはなぜですか?
パソコンから「auでんきアプリ」の料金や電気使用量を確認するには?(スマートフォンが使えないとき)
WEBページからログインするにはどうしたらいいですか?(パソコン)
auでんきアプリでログインするにはどうしたらいいですか?
auでんきアプリはいつから利用できますか?
「au ID・パスワード」を忘れた場合の確認方法を教えてください
auでんきアプリに家電を登録するにはどうしたらいいですか?
「auでんきポイントで割引」で設定しているau IDを他のau IDに統合するとポイント還元されますか?
auでんきアプリは何ができるの?
複数のau IDをまとめるにはどうしたらいいですか?
スマートメーターの工事はどのような工事ですか?取替費用が必要ですか?
現在の電力会社の料金プランはどうやって調べればよいですか?
スマートメーターとは何ですか?
太陽光発電や夜間蓄熱式機器を利用している場合、「auでんき」と「地域の電力会社」どちらを利用すると良いでしょうか?
スマートメーターの工事日程を教えてもらえますか?
スマートメーターへの取替工事の時は立会いが必要ですか?
スマートメーターへの取替工事の時は停電しますか?
スマートメーターへの取替を行うとauでんきに切り替わりますか?
でんきお客さま番号/供給地点番号を知りたい
auでんきの電気料金および特典内容の見直しについて 詳しくはこちら
au ID※を使ってどこよりも簡単なお申し込み(au・auひかり・povo1.0、UQ mobileのお客さま)※東北・四国電力エリアは新規申込停止中です。
※au IDがご不明の場合:au Style/auショップでもお申し込みいただけます。
にお住いの方はお申し込みに現在の電力会社のお客さま番号などが必要です
ご自宅の郵便受けに毎月投函される「電気ご使用量のお知らせ(請求書など)」をご用意ください。
をご利用中の方はお申し込みに現在の電力会社のお客さま番号などが必要です
※一部のプランでは、割高になる可能性がありますのでご注意ください。
ご利用中の電力会社の場合はau取扱店またはお電話でお申し込みください