ご契約者向けサポート
北海道、東京、北陸、中部電力エリアのお客さま
auでんきの一部の料金プランについて、2023年6月ご利用分から新調整額（電源調達等調整額）が適用されますが、
新調整額が適用されない料金プランへの移行手続きが可能です。
ご契約後のよくある
サポートメニュー
ご契約内容の確認
各種ご契約内容はMy auからご確認いただけます。
お引っ越しのお手続き
「11日前までにWEB手続き」なら、auでんきだけでなく、インターネット・固定電話も同時に行えます。
電気料金の請求金額の確認
でんきのご請求は、ご利用月の約2か月後～3ヶ月後となります。電気料金のご請求金額はMy au（会員ページ）、または、auでんきアプリからご確認いただけます。
お支払い方法の変更
口座振替またはクレジットへの支払方法変更は、支払い方法変更ページよりお手続きいただけます。
auでんきアプリの
ご利用（無料）
auでんきご契約者様なら、PCまたはスマートフォンにて無料でご利用いただけます。
auでんきご利用ガイドの
確認
「auでんき ご利用ガイド」をPDF形式で掲載しています。auでんきをご利用の際にご覧ください。
auでんき複数契約の
お申し込み
auでんきご利用中のお客さまが、auでんきを追加でお申し込みいただく際にご覧ください。
ご解約お手続き
auでんきのご解約方法を掲載しております。
ご解約いただく際にご覧ください。
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