auひかりサポート
My au
auIDの登録がお済みでないお客さま
- au携帯電話でau IDをご利用のお客さまもau IDを登録していただく必要があります。
auIDを登録済みのお客さま
- 2014年5月1日以降、ご契約のお客さまは、お申し込み時にお送りしている「au ID 及び 関連サービスに関する大切なお知らせ」にて、au ID・パスワードをご確認いただき、My auをご利用ください。
My auでは下記のご契約内容の変更・照会が可能です。
電話サービス
- auひかり 電話サービスご利用状況照会
- 電話付加サービス申し込み／解約
- 『KDDI電話auで着信確認』申し込み／設定変更
- 発信者電話番号通知設定変更
テレビサービス
- テレビサービス申し込み
- 購入履歴照会
- えらべるチャンネル・パックの申し込み／加入状況照会／解約
- TVパスワード変更
- セットトップボックス追加／解約／変更
そのほか
- 宅内LANサービスの申し込み・解約
- HGW自動アップデート起動時間帯の変更
-
ギガホームゲートウェイ（HGW）への変更
- ホームのみ
お知らせ
ご利用・設定のご案内
auひかり ネットサービス
サービスに関するサポート情報やお問い合わせ先は、各プロバイダによって異なります。下記リンクより、各プロバイダページにてご確認ください。
機器の交換
auひかり 電話サービス
auひかり テレビサービス
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よくあるご質問
