auひかりサポート
My au
auIDを登録済みのお客さま
- ※2014年5月1日以降、ご契約のお客さまは、お申し込み時にお送りしている「au ID 及び 関連サービスに関する大切なお知らせ」にて、au ID・パスワードをご確認いただき、My auをご利用ください。
My auでは下記のご契約内容の変更・照会が可能です。
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電話サービス
- auひかり 電話サービスご利用状況照会
- 電話付加サービス申し込み／解約
- 『KDDI電話auで着信確認』申し込み／設定変更
- 発信者電話番号通知設定変更
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テレビサービス
- テレビサービス申し込み
- 購入履歴照会
- えらべるチャンネル・パックの申し込み／加入状況照会／解約
- TVパスワード変更
- セットトップボックス追加／解約／変更
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そのほか
- 宅内LANサービスの申し込み・解約
- HGW自動アップデート起動時間帯の変更
- ギガホームゲートウェイ（HGW）への変更
※ホームのみ
お知らせ
ご利用・設定のご案内
auひかり ネットサービス
サービスに関するサポート情報やお問い合わせ先は、各プロバイダによって異なります。下記リンクより、各プロバイダページにてご確認ください。
auひかり（J）提携プロバイダをご利用中の方へ
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auひかり（J）提携プロバイダ
スピードチェック（通信速度測定）
通信スピードに関する疑問や不安を感じたら、まずはスピードをチェックしてみましょう。
機器の交換
auひかり 電話サービス
auひかり テレビサービス
お引っ越しをご予定の方
会員の方で、お引っ越しをご予定の場合、ご利用中のプロバイダとの手続きが必要になります。
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