【auひかり】au ID／パスワードを忘れたので対処方法を知りたい

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「固定通信サービス、都市ガス for au をご契約の方」の項目内、「au IDがメールアドレスではない方はこちら」の［au IDの確認・パスワードの再設定］をタップします。

「基本契約番号」「暗証番号」「連絡先電話番号」「文字認証」を入力し、［au IDの確認・パスワード再設定］をタップします。

au IDが表示されます。

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「固定通信サービス、都市ガス for au をご契約の方」の項目内、「au IDがメールアドレスではない方はこちら」の［au IDの確認・パスワードの再設定］をタップします。

「基本契約番号」「暗証番号」「連絡先電話番号」「文字認証」を入力し、［au IDの確認・パスワード再設定］をタップします。

新しく設定したいパスワードを入力し、［利用規約に同意してパスワードを再設定する］をタップします。

以上でパスワードの再設定は完了です。

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「固定通信サービス、都市ガス for au をご契約の方」の項目内、「au IDがメールアドレスの方はこちら」の［au IDの確認・パスワードの再設定］をタップします。

au IDに設定したメールアドレスを入力し、［次へ］をタップします。

メールアドレスに届いた「確認コード」を入力し、［次へ］をタップします。

新しく設定したいパスワードを入力し、［利用規約に同意して再設定する］をタップします。

以上でパスワードの再設定は完了です。