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各種設定・ご利用ガイド:auひかりサポート

au one net をご利用中のお客さまはこちら

各種ガイド(ダウンロード)

auひかりご利用ガイド

auひかり ISP用ご利用ガイド(5.3MB)

接続設定ガイド

auひかり ホーム

ホームゲートウェイ(BL3000HM)ご利用の方(1.7MB)
ホームゲートウェイ(BL1500HM)ご利用の方(1.9MB)
  • ホームゲートウェイ(BL1000HW)ご利用の方(1.9MB)
  • ホームゲートウェイ(BL900HW)ご利用の方(947KB)
  • ホームゲートウェイ(BL190HW)ご利用の方(2.1MB)
  • ホームゲートウェイ(BL170HV)ご利用の方(1.9MB)

auひかり マンション タイプG

  • BL902HW・BL172HVをご利用のお客さまへ(80KB)
  • ホームゲートウェイ(BL1500HM)ご利用の方(2.2MB)
  • ホームゲートウェイ(BL1000HW)ご利用の方(1.5MB)
  • ホームゲートウェイ(BL902HW)ご利用の方(2.2MB)

auひかり マンション タイプV

  • BL902HW・BL172HVをご利用のお客さまへ(80KB)
  • ホームゲートウェイ(BL1500HM)ご利用の方(2.2MB)
  • ホームゲートウェイ(VDSLモデム内蔵(BL902HW))ご利用の方(2.2MB)
  • ホームゲートウェイ(VDSLモデム内蔵(BL172HV))ご利用の方(2.3MB)
  • ホームゲートウェイ(BL170HV)ご利用の方

auひかり マンション タイプE

ホームゲートウェイ(BL1500HM)ご利用の方(2MB)
ホームゲートウェイ(BL170HV)ご利用の方(1.1MB)

auひかり マンション タイプF

ホームゲートウェイ(BL1500HM)ご利用の方(2MB)
ホームゲートウェイ(BL170HV)ご利用の方(355KB)

auひかり マンション ギガ

ホームゲートウェイ(BL1500HM)ご利用の方(1.9MB)
  • ホームゲートウェイ(BL900HW)ご利用の方(947KB)
  • ホームゲートウェイ(BL190HW)ご利用の方(2.1MB)

auひかり マンションミニ ギガ

ホームゲートウェイ(BL1500HM)ご利用の方(1.9MB)
  • ホームゲートウェイ(BL900HW)ご利用の方(947KB)
  • ホームゲートウェイ(BL190HW)ご利用の方(2.1MB)

交換用ガイド

auひかりマンション BL902HW(4.6MB)

光ファイバー導入ガイド

光ファイバー導入ガイド(1.2MB)

(2019年10月にて配布終了)

セットトップボックス

各セットトップボックスの初期設定・取扱説明書(マニュアル)のご案内については下記ページをご確認ください。

auひかり(ホーム・マンション)ご利用の方の操作/接続設定
  • 一部のPDFファイル内の表記に関して、「auひかり」ではなく旧名称の「ひかりone」と記述されているものがございますが、名称表記以外の差異はございません。

モデム・ホームゲートウェイの設定

  • Windows® 10の対応状況について
  • Windows® 8の対応状況について
  • Windows® 7の対応状況について

お客さまがご利用の機種の設定詳細をご確認いただけます。なお、ご利用の機種名がわからない方は、以下のページをご確認ください。

ご利用機種名の確認方法

ホームゲートウェイ

  • BL170HV
  • BL172HV
  • BL190HW
  • BL900HW
  • BL902HW
  • BL1000HW
  • BL1500HM
  • BL3000HM

宅内LAN機器のマニュアル

「無線LAN機器」「同軸ケーブルモデム」「高速PLCモデム」のマニュアルは、以下のページをご確認ください。

無線LAN機器(NECプラットフォームズ(旧NECアクセステクニカ)製)

レンタルサービス提供機器

  • GX621A1(KP)
  • GX621A1(KC)
  • WL900U(高速タイプ)
BL3000HM(ホームゲートウェイ内蔵型)
BL1500HM(ホームゲートウェイ内蔵型)
BL1000HW(ホームゲートウェイ内蔵型)
  • BL902HW(ホームゲートウェイ内蔵型)
  • BL900HW(ホームゲートウェイ内蔵型)
  • BL190HW(ホームゲートウェイ内蔵型)
  • WL54SE

新規レンタル終了済み

  • WG1900HP(KP)
  • WG1900HP(KC)
  • WG1800HP(KP)
  • WG1800HP(KC)
  • WR9500N(KP)
  • WR9500N(KC)
  • WR8500N(高速タイプ)
  • WL300NC(高速タイプ)
  • WL300NE(高速タイプ)
  • WL54SC
  • WL54AG
  • WL54AG-(S)
  • WL54TE

同軸ケーブルモデム

大井電気製

ODN-346-1

高速PLCモデム

住友電工ネットワークス製

  • G02P2W/G02P2K(宅内すっきりコンセント)
  • G02P1W/G02P1K
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