セットトップボックス：auひかり テレビサービス（光ファイバー auひかり）
auひかり テレビサービスでは、STA3000とSTW2000の2種類のセットトップボックスを用意しています。ライフスタイルにあわせて、お選びください。
- STW2000は2月28日を持ちまして新規受付を終了しました。
詳細はお知らせをご確認ください。
- セットトップボックス（STW2000）において、2番組同時録画ができない場合、録画中のチャンネル以外の視聴ができない事象が生じる場合の対処をお知らせ致します。
| | 「セットトップボックス（STB）」 | 「セットトップボックス（STB）」 | 備考 | |
| 製品外観 | ||||
| 月額レンタル料 | 550円（税込）／月 | 550円（税込）／月 | ||
| 動 | TELASA | ○ | ○ | ご利用にあたっては、各配信動画サービスへの登録が必要となります。 |
Netflix | ○ | － | ||
Amazon Prime Video | ○ | ○ | ||
YouTube | ○ | ○ | ||
| GooglePlay | ○ | ○ | ||
| 4K対応 | ○ | ○ | 動画配信サービス提供の4K動画が見られます。なお、提供内容は各社毎に異なります。（注2） | |
| Android TV OS | 9または10 | 8.0 | STA3000は、ご契約の時期により、10になる場合がございます。 | |
| リモコン音声認識 | ○ | ○ | Bluetoothリモコン | |
| パソコンで視聴 | － | ○ | STW2000は、PC TV Plusと連携することで、パソコンでSTW2000で視聴可能なチャンネルや録画番組が見られます。（注3） | |
| 録画 | － | ○ | STW2000は、auひかり テレビサービス（多チャンネル放送）の録画が可能です。なお、別売りの外付けHDDが必要です。（注5） | |
| 寸法（mm） | 幅115×高さ22×奥行き115 | 幅168×高さ30×奥行き160 | ||
- サポートページに移動します
STA3000の特徴
- Android TV 搭載
- お好みの動画配信サービスが楽しめるセットトップボックス
- 動画配信サービスを見るのに便利なリモコンボタン
- 小型軽量コンパクトで設置もらくらく
- TELASA（旧ビデオパス）対応（注1）
- 動画配信サービスへの4K対応（注2）
- 音声認識リモコン付属
STW2000の特徴
- Android TV 搭載
- TELASA（旧ビデオパス）対応（注1）
- 動画配信サービスへの4K対応（注2）
- パソコンでSTW2000で録画した番組が見られる（注3）
- 外付けHDDとの接続で番組ダブル録画可能（注5）
- 音声認識リモコン搭載
- STA3000ではTELASAボタン、STW2000ではビデオパスボタンでTELASA（旧ビデオパス）アプリが起動します。
-
動画配信サービスの4K視聴には対応の4Kテレビが必要です。なお、auひかり テレビサービスでは4K放送は行っていません。
- 「PC TV Plus」は、ソニーホームエンタテインメント＆サウンドプロダクツ株式会社が提供するサービスです。「PC TV Plus」をパソコンにインストールする必要があります。
-
2番組同時録画ができない場合、録画中のチャンネル以外の視聴ができない場合、または視聴中のチャンネル以外の録画が失敗する場合に、エラーコード E001 [現在の放送を受信できません LANケーブルまたはwifiの接続状況を確認してください]が表示されている際、以下の手順を行ってください。
＜設定手順＞
-
Androidホーム画面で「設定」を選択
-
設定メニューから「ネットワーク」を選択
-
「IPv6」を選択
-
「OFF」を選択
-
Androidホーム画面で「設定」を選択
-
設定メニューから「端末情報」を選択
-
「再起動」を選択
-
Androidホーム画面で「設定」を選択
- 外付けHDDは別途購入が必要です。外付けHDD容量：最大6TB。映像品質により異なりますので記載の録画時間は目安となります。
動画でSTW2000の使い方を確認する
- 動画が再生されます
機器仕様
機種名 | セットトップボックスSTA3000 | セットトップボックスSTW2000 |
重さ | 質量本体：約148g | 質量本体：約400g、縦置き台：約30g |
録画時間 | 録画非対応 | 連続録画時間：最大8時間 録画時間：HD画質の場合 500GB 約166時間 |
入出力端子 |
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無線 |
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付属品 |
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セットトップボックスに関するご注意事項
- セットトップボックスのご利用には、HDMI端子のついたテレビが必要となります。
- セットトップボックスをほかのHDMI機器と接続した場合、一部の機器で映像や音声が出なかったり、セットトップボックスおよび機器特有のHDMI連動機能が正しく動作しない場合があります。
- 機器の故障やご移転の場合には、代品に交換となります。その際お客さまが登録された情報内容（ログインIDやPW、登録したアプリ）や番組録画などのデータは、代品に移し替えることはできません。
- 地上波デジタル放送、BS／CS放送はご視聴いただけません。
- ドン・キホーテ製のテレビ（LE-5050TS4K、LE-5001TS-4KH、LE-581QC4KN）、パナソニック製の一部のテレビ（TH-50PX300、TH-42PX300、TH-37PX300、TH-65PX500、TH-50PX500、TH-42PX500、TH-37PX500、TH-32LX500、TH-26LX500）ではご利用できません。
- auひかり テレビアプリを5.1chサラウンド音声で放送される番組に対応させるためには、ソフトウエアアップデートを実施し、ソフトウエアを最新版にしてください。
- auひかり テレビアプリをデュアルモノラル音声で放送される番組に対応させるためには、ソフトウエアアップデートを実施し、ソフトウエアを最新版にしてください。
- STA3000の「auひかり テレビアプリ初回起動時のご案内」はこちら
