【auひかり】電話やインターネットに繋がらない場合の対処方法を知りたい
PC・電話機の移動や配線を変更したことが原因で、電話やインターネットの接続ができなくなる場合があります。
配線が正しく行われているかご確認いただき、宅内機器の再起動や電源ケーブルの抜き差しをお試しください。
その他、詳細な対処方法については以下のページをご確認ください。
参考
- 落雷の影響で、接続された機器などに障害が起きる場合があります。以下のページにて対策方法を紹介しておりますので、ご確認ください。
落雷による障害を防ぐための対策はこちら - auひかり／au one netの障害情報は以下をご確認ください。
障害・メンテナンス情報はこちら
カテゴリ:
auひかり関連の不具合
質問ID:cf00002752
更新日:2026/06/08
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