STEP2：対処方法の実施
一時的な不具合の場合、以下の操作を行うことで改善されることがあります。
操作をお試しいただき、au回線でのインターネット／通話ができるかご確認ください。
端末の再起動
［電源ボタン］と［音量（大）ボタン］を長押し→［再起動］をタップします。
SIMカードの入れ直し
端末の電源をオフにした状態で、SIMカードトレイからSIMカードを取り出し、入れ直します。
※SIM取り出し用ピンがお手元にない時は、クリップや安全ピンで代用できます。
ソフトウエアのアップデート
アップデート方法について、以下のページをご確認ください。
アップデート方法はこちら
ネットワーク設定のリセット
［設定］→［一般管理］→［リセット］→［ネットワーク設定をリセット］→［設定をリセット］→［リセット］の順にタップします。
※「Samsung Galaxyシリーズ（Android 16）」の操作例です。
ネットワーク設定をリセットすると、Wi-Fiのパスワード／Bluetooth®のペアリング／アクセスポイント（APN）設定などもリセットされるため、再設定が必要です。
アクセスポイントの設定方法については、以下のページをご確認ください。
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