どこから手を付ければいいのか機種選びから苦戦中。正解教えて派
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機種選び
次のスマホに悩んでいる方、5G端末から選んでみてはいかがですか?
5Gスマートフォンは新機種が続々登場。5Gなら大容量のコンテンツを高速で※利用できるメリットがあるんです!
詳細ページ右上の5Gマークが目印!
あとはデザインや大きさなどを比較して、気に入ったスマホがあれば「カートに入れる」で注文へ進めます。
- 5Gは一部エリアで提供。
- お客さまのご利用環境・状況により通信速度は異なります。
機種代金をおトクにするならスマホトクするプログラムがおすすめ!
最新スマホもお求めやすくなりました!
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au回線解約後も本プログラムの継続利用は可能です。
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未成年および法人のお客さまは、店頭でのみお手続きいただけます。
機種代金の分割支払金のうち、最終回分のお支払いが不要★1となるプログラムです。
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対象機種ご購入後13カ月目~25カ月目までに本プログラムで購入された機種を当社が回収した場合です。
- 本プログラム加入時の機種回収・査定条件を満たす必要があります。端末故障・破損時(例:充電不可などの場合)など、所定の条件を満たさなかった場合、特典の適用を受ける際に最大22,000円(不課税)のお支払いが必要となる場合や、特典が受けられない場合があります。
- SIMロック解除のお手続きは、以下よりご確認ください。
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料金プラン選び
機種変更を機に料金プランも見直しませんか?
受付が終了しているプランにご加入中のお客さまは、機種変更時にプラン変更も必要な場合があります。事前にプラン内容の確認がおすすめです。
機種変更時に決めた料金プランはあとから変更することが可能です※。例えば、機種変更時はお手頃なピタットプランに加入しておき、やっぱりデータ使い放題がいい!エンタメサービスもおトクに使いたい!といった要望が出てきたらプランを変更するという方法も可能ですよ。
- プラン変更することで割引特典等が変更になる可能性があります。
今の利用状況からぴったりの料金プランも見つけられます!
自分がいつも使っているデータ容量で見るとどのプランがいいんだろう?そんな方は料金シミュレーションを使ってみてください。auユーザーの方はログインするだけで今のお客さまにぴったりなプランをご提案します。
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お申し込み
カートインしてオンライン手続きへ
画面の案内に沿って進んでいただくと、機種や料金プラン、その他オプション等を合算したお見積りができます。
選択いただいた内容に合わせて見積画面上部の金額が変わりますので、明細を確認しながらお手続きできて安心です。
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データバックアップ
機種変更する前に旧端末のデータは必ずバックアップしてください
新端末が届いた後、旧端末からの切替はご自身のタイミングでできますが、お時間のある時に事前にバックアップをしておくとスムーズに移行できますよ。ご自宅でゆっくり、自分のタイミングでできるのがオンライン機種変更の嬉しいところですね。
バックアップ方法は店舗でもらえるマニュアルと同様です。機種ごとに異なりますのでそれぞれの方法で行ってください。
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回線の切り替え
切り替えはカンタン!スマホが届いたらガイドにそって操作するだけ
同梱のガイドにそって回線の切り替え※を行ってください。事前にバックアップしていれば旧端末のデータを新端末に移行して完了です。
実際の画面で操作が確認できる動画ガイドもご用意しておりますので、操作が心配な方は事前に確認することもできますよ。
- 10日経過すると自動的に回線切り替えとなりますので、それまでにお手続きが必要です。
機種購入サポートを利用する
回収キットをお届けしますので、ポストに投函するだけでOK
- スマホトクするプログラム/かえトクプログラム/アップグレードプログラムの場合
現在スマホトクするプログラムやかえトクプログラム、アップグレードプログラムに加入中の方は、それぞれの方法で郵送が必要になりますので、ご加入中のプログラムをご確認の上、期限までにお手続きをお願いします。
- 下取りプログラム利用の場合
前回の機種変更時に上記のプログラムに加入していない方も、下取りプログラムを活用しておトクに機種変更できますので、ぜひご検討ください。
- au Online Shopにてご注文の場合は、下取り対象機種が「au下取り郵送受付センター」に到着後2週間程度で、Pontaポイントを進呈致します。
- 対象機種・条件等詳しくは「下取りプログラム」をご確認ください。
東京都公安委員会 古物商許可番号 301001102509 号 KDDI株式会社
沖縄県公安委員会 古物商許可番号 第971011300002号 沖縄セルラー電話株式会社