【下取りプログラム】au Online Shop(オンラインショップ)で購入する場合も下取りできますか?

この質問に対する回答

下取り可能です。
「郵送」もしくは「au Style/auショップ」でのお手続きとなります。
※au Online Shop下取りプログラムにて進呈されるPontaポイントは、今回ご購入いただく代金への充当にはご利用できません。

■郵送
①au Online Shopにてご注文の際、下取り希望欄に「郵送でのお手続き」をお選びください。
②au Online Shopでご購入された商品のご利用開始後、1週間程度で回収キットをお届けします。
 手順はこちらでご確認ください。
※下取り対象機種や進呈するPontaポイントは、au Online Shopにて機種変更の注文が完了した時点での条件が適用されます。

■au Style/auショップ
①au Online Shopにてご注文の際、下取り希望欄に「au Style/auショップでのお手続き」をお選びください。
②au Online Shopでご購入された商品が到着後、au Style/auショップへお使いになられた下取り対象機種をお持ちください。
 その際、以下のいずれかをau Style/auショップにお見せください。
 ・au Online Shopからの「発送のご案内メール」画面
 ・au Online Shopサイト上の「注文履歴詳細」画面
※下取り対象機種や進呈するPontaポイントは、au Style/auショップで下取りの手続きをされた時点での条件が適用されます。

au Online Shop下取りプログラムについて、適用条件や下取り価格等は以下ページでご確認ください。
▼Androidはこちら
▼iPhoneはこちら


<機種変更をお考えのお客さまへ>
オンラインならカンタン機種変更!
★送料無料★
★来店不要★
★待ち時間なし★
▼au Online Shop 取扱商品はこちら

質問ID:k13101522317 2022年4月28日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

アンケートにご協力ください。この質問・回答は役に立ちましたか?

現在0人の方が役に立ったと言っています。

新規契約・機種変更カテゴリ内のよくあるご質問

一覧を見る
  • iPhoneをauホームページで予約、または購入する場合の流れを教えてください 役にたった!  12461
  • 使用しなくなった携帯電話はどうしたらいいですか? 役にたった!  10463
  • auスマートフォン・携帯電話の「分割支払金残額」がある状態でも機種変更はできますか? 役にたった!  3399