閉じる

お客様情報

ログイン
【下取りプログラム】au Online Shop(オンラインショップ)で購入する場合も下取りできますか?

この質問に対する回答

下取り可能です。
「郵送」もしくは「auショップ」でのお手続きとなります。
※au Online Shop下取りプログラムにて進呈されるポイントは、今回ご購入いただく代金への充当にはご利用できません。

■郵送
①au Online Shopにてご注文の際、下取り希望欄に「郵送でのお手続き」をお選びください。
②au Online Shopでご購入された商品のご利用開始後、1週間程度で回収キットをお届けします。
 手順はこちらでご確認ください。
※下取り対象機種や進呈するポイントは、au Online Shopにて機種変更の注文が完了した時点での条件が適用されます。

■auショップ
①au Online Shopにてご注文の際、下取り希望欄に「auショップでのお手続き」をお選びください。
②au Online Shopでご購入された商品が到着後、auショップへお使いになられた下取り対象機種をお持ちください。
 その際、以下のいずれかをauショップスタッフにお見せください。
 ・au Online Shopからの「発送のご案内メール」画面
 ・au Online Shopサイト上の「注文履歴詳細」画面
※下取り対象機種や進呈するポイントは、auショップで下取りの手続きをされた時点での条件が適用されます。


au Online Shop下取りプログラムについて、適用条件や下取り価格等は以下ページでご確認ください。
▼Androidはこちら
▼iPhoneはこちら

質問ID:k13101522317 2018年9月11日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。

アンケートにご協力ください。この質問・回答は役に立ちましたか?

現在0人の方が役に立ったと言っています。