メニュー
閉じる

受信リスト設定

指定したアドレスからのメールを受信できるよう設定します。受信リスト設定は、迷惑メールフィルターの「オススメ設定」を完了されている方向けのご案内です。

受信リスト設定とは

迷惑メールフィルターを設定後、メールがうまく受信できない場合は、受け取りたいメールのメールアドレスを「受信リスト」に設定しましょう。

【おすすめ】ショッピングサイト等のメールを受信する場合

「ドメイン一致」という方法で設定します。

下の図のように、メールアドレスの「アットマーク(@)」以降(「ドメイン」と呼ぶ部分)を登録する方法です。

これにより、「アットマーク(@)」以降が同じメールアドレスからのメールを受信できるようになります。

設定例

その他の設定

アドレスが一致するメールだけを受信(完全一致)

送信元メールアドレスが「完全に一致」するときに受信

設定例

指定した「キーワード」に一致するときに受信(部分一致)

設定例

設定手順

「迷惑メールフィルター トップ」ページから以下の手順で設定いただけます。

先に手順をご確認ください。

  • アクセスしている端末のメールアドレスが対象になります。
  • 1

    「受信リスト」の

    [変更する]を選択

  • 2

    以下(A) 〜(D)の順で実施

     

    (A) キーワードの入力

    受信したいメールアドレスもしくはアドレスの一部を入力

     

    (B) 一致範囲の選択

    ドメイン一致/完全一致/部分一致から、一致範囲を選択

    それぞれの範囲の種類はこちら

     

    (C) 必ず受信するメールを指定「必ず受信」のチェックを入れると各フィルタの設定に関わらず受信します。

    • 「アドレス帳受信設定:アドレス帳のみ受信」を設定している場合は、「受信リスト設定」は無効化されます。
    • お客さまのアドレスやauのドメインを登録すると迷惑メールを阻止できなくなりますので該当するキーワードに対してはチェックを外してください。

    (D)[受信リストの有効・無効設定]が[有効]になっていることを確認し、[変更する]を選択

  • 3

    [OK]を選択

  • 4

    [トップへ]を選択

  • 5

    設定完了

こちらから、上記の手順で設定いただけます。

こちらから、

上記の手順で設定いただけます。

  • アクセスしている端末のメールアドレスが対象になります。
  • なりすまし規制、拒否リストで規制されたメールは受信できません。
  • 「必ず受信」にチェックを入れた場合、設定したキーワードが「送信元(From)」だけでなく「宛先(To/Cc)」に合致するメールも必ず受信します。また、各フィルタの設定内容にかかわらず受信します。
  • キーワードに「お客さまご自身のauメールアドレス」「auのドメイン(@au.com/@ezweb.ne.jp)」またはその一部を設定する場合は、「必ず受信」のチェックを外してください。迷惑メールを受信してしまう可能性があります。
  • iPhone、スマートフォンをご利用中で「ウイルスメール規制」を「規制する」に設定している場合は、「必ず受信」にチェックが入っているメールアドレスからのメールであってもウイルスを検知すると規制します。

動画ガイド

Android向け

iPhone向け

よくあるご質問

メッセージでお問い合わせ

「わからないけど、電話で問い合わせる時間がない」「電話をかけるのが面倒」というお客さまに最適。

  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。