オススメ設定
迷惑メールに悩んだらまずはオススメ設定を！
オススメ設定とは
KDDIが推奨する迷惑メールフィルターの設定内容を簡単に設定できます。
迷惑メールや送信元のアドレスを偽って送られてくる「なりすましメール」を受信しないようにします。
オススメ設定後、受け取りたいメールが届かなくなった場合は、受信リスト設定を行ってください。
設定手順
「迷惑メールフィルター トップ」ページから以下の手順で設定いただけます。
先に手順をご確認ください。
- アクセスしている端末のメールアドレスが対象になります。
-
1
［オススメ一括設定はこちら］を選択
-
2
［OK］を選択
-
3
設定完了
こちらから、上記の手順で設定いただけます。
- アクセスしている端末のメールアドレスが対象になります。
オススメ設定後、受信したいメールが届かなくなった場合は受信リスト設定をご確認ください。
動画ガイド
Android向け
iPhone向け
オススメ設定のカスタマイズ
オススメ設定では「なりすまし規制」と「迷惑メールおまかせ規制」を以下のようにワンタッチで設定します。
オススメ設定の設定内容
・なりすまし規制：高
・迷惑メールおまかせ規制：レポート通知OFF
- オススメ設定をする前から迷惑メールおまかせ規制の設定を「レポート通知ON」にしている方は、その設定を引き継ぎます。
- オススメ設定をしている場合、ごく稀に迷惑メールのものではないメールも規制の対象となる場合がございます。必ず受信したいメールがある場合には、指定したアドレスやドメインからのメールを必ず受信する設定ができる「受信リスト設定」機能をご活用ください。
なりすまし規制とは
送信元のアドレスを偽って送られてくるメール（なりすましメール）を受信しないようにします。「低」「中」「高」の3つのレベルから選べます。
- スマートフォンでは、（高）（低）のみ選択可能です。
詳細
（低）
パソコンなどから携帯電話・PHSのEメールアドレスを用いてあたかも携帯電話・PHSから送信されたかのように装うメールを拒否します。ただし、携帯電話・PHSからの送信でも転送サービスなどでインターネットプロバイダを経由したメールも規制対象になります。
（中）
エンベロープFromが詐称されているメールを拒否します。
（高）
エンベロープFromおよびヘッダFromが詐称されているメールまたは認証不可のメールを拒否します。（中）よりもより厳しい規制条件となります。
スマートフォンでの設定方法
「迷惑メールフィルター トップ」ページから以下の手順で設定いただけます。
「迷惑メールフィルター トップ」ページから以下の手順で設定いただけます。
先に手順をご確認ください。
- アクセスしている端末のメールアドレスが対象になります。
-
1
「なりすまし規制（推奨）」の［変更する］を選択
-
2
「なりすまし規制」の［高］［低］のいずれかを選択し、［変更する］を選択
-
3
［OK］を選択
-
4
［トップへ戻る］を選択
-
5
設定完了
こちらから、上記の手順で設定いただけます。
- アクセスしている端末のメールアドレスが対象になります。
- iPhoneでiOS11以降をご利用の方はデフォルトのカメラアプリからご利用いただけます。
- Androidの方は専用のアプリをダウンロードしご利用ください。
QRコードを読み込めない場合、下記手順でアクセスください。
【iPhoneをお使いの場合】
-
iPhoneで「Safari」をタップします。
- Wi-Fiをオフにしてから本手順を行ってください。
- 画面下部の「ブックマーク」をタップします。
-
「auサポート」をタップします。
- 「auサポート」へ直接アクセスする場合はこちら
- ページ中ほどにある「iPhone 設定ガイド」をタップします。
- ページ中ほどにある「メール設定の変更・確認」をタップします。
-
「メール設定画面へ」をタップします。
- au IDでのログインが必要です。
- 「メールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送」をタップします。
- 「迷惑メールフィルターの設定確認へ」をタップします。
- ご契約時にお決めいただいた4桁の暗証番号を入力し、「送信」をタップします。
-
「EZ番号通知確認」が表示されます。
内容をご確認のうえ「同意する」をタップします。- 「EZ番号通知確認」は表示されない場合があります。その場合は次の手順にお進みください。
【Androidをお使いの場合】
- 「auメールアプリ」をタップして起動します。
- 画面左上にある「メニューキー」をタップします。
- 「迷惑メール設定／アドレス変更」をタップします。
- 「迷惑メールフィルターの設定／確認へ」をタップします。
- ご契約時にお決めいただいた、4桁の暗証番号を入力して「送信」をタップします。
-
「EZ番号通知確認」が表示されます。内容をご確認のうえ「同意する」をタップします。
- 「EZ番号通知確認」は表示されない場合があります。その場合は次の手順にお進みください。
ご注意
パソコンあてのメールを転送してケータイで受信されている方は、転送メールがなりすましと判断され、受信できなくなります。この事象を回避するため、転送元のアドレスを「受信リスト」で「必ず受信」にしてください。
4G LTEケータイでの設定方法
「迷惑メールフィルター」設定画面にアクセスする。
- 待ち受け画面で「メールキー」
- 「メニュー」「サブメニュー」または「設定」
- 「Eメール設定」
- 「アドレス帳変更・その他」または「その他設定」
- 「接続する」※機種によっては表示されない場合があります。
- 「迷惑メールフィルターの設定／確認」
- 4桁の「暗証番号」を入力
- 「送信」
なりすまし規制を設定する。
-
1
Eメールアプリの画面で「メニュー」を選択
-
2
「Eメール設定」を選択
-
3
「アドレス変更・その他」を選択
-
4
「迷惑メールフィルターの設定/確認へ」を選択
-
5
4桁の暗証番号を入力し「送信」を選択
-
6
「個別設定をする」を選択
-
7
「なりすまし規制」の(高)(中)(低)のいずれかを選択し「変更確認」を選択
-
8
「登録」を選択
-
9
設定完了
迷惑メールおまかせ規制とは
メールサーバで受信したメールの中で、迷惑メールの疑いのあるメールを自動検知して規制します。また、規制したメールの情報をKDDIより翌日メール通知する、「レポート通知メール」機能があります。「なりすまし規制」をくぐりぬけて届く、迷惑メールも規制することができます。
- 迷惑メールおまかせ規制はHornetsecurity株式会社の判定情報などに基づき提供しています。
- 2026年7月より順次、メールのヘッダ情報、件名や本文などから判定に有効な特徴データを Hornetsecurity社に提供し、判定情報に自動的に反映することで、日々変化する迷惑メールに対するフィルタリング精度の向上を図ります。反映する特徴データは、迷惑メール判定精度向上以外の目的には利用いたしません。
スマートフォンでの設定方法
「迷惑メールフィルター トップ」ページから以下の手順で設定いただけます。
「迷惑メールフィルター トップ」ページから以下の手順で設定いただけます。
先に手順をご確認ください。
- アクセスしている端末のメールアドレスが対象になります。
-
1
「おまかせ規制（推奨）」の
［変更する］を選択
-
2
「おまかせ規制（推奨）」と「レポート通知」の OFF／ON を選択し［変更する］を選択
-
3
［TOP画面へ戻る］を選択
-
4
設定完了
こちらから、上記の手順で設定いただけます。
- アクセスしている端末のメールアドレスが対象になります。
- iPhoneでiOS11以降をご利用の方はデフォルトのカメラアプリからご利用いただけます。
- Androidの方は専用のアプリをダウンロードしご利用ください。
QRコードを読み込めない場合、下記手順でアクセスください。
【iPhoneをお使いの場合】
-
iPhoneで「Safari」をタップします。
- Wi-Fiをオフにしてから本手順を行ってください。
- 画面下部の「ブックマーク」をタップします。
-
「auサポート」をタップします。
- 「auサポート」へ直接アクセスする場合はこちら
- ページ中ほどにある「iPhone 設定ガイド」をタップします。
- ページ中ほどにある「メール設定の変更・確認」をタップします。
-
「メール設定画面へ」をタップします。
- au IDでのログインが必要です。
- 「メールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送」をタップします。
- 「迷惑メールフィルターの設定確認へ」をタップします。
- ご契約時にお決めいただいた4桁の暗証番号を入力し、「送信」をタップします。
-
「EZ番号通知確認」が表示されます。
内容をご確認のうえ「同意する」をタップします。- 「EZ番号通知確認」は表示されない場合があります。その場合は次の手順にお進みください。
【Androidをお使いの場合】
- 「auメールアプリ」をタップして起動します。
- 画面左上にある「メニューキー」をタップします。
- 「迷惑メール設定／アドレス変更」をタップします。
- 「迷惑メールフィルターの設定／確認へ」をタップします。
- ご契約時にお決めいただいた、4桁の暗証番号を入力して「送信」をタップします。
-
「EZ番号通知確認」が表示されます。内容をご確認のうえ「同意する」をタップします。
- 「EZ番号通知確認」は表示されない場合があります。その場合は次の手順にお進みください。
4G LTEケータイでの設定方法
「迷惑メールフィルター」設定画面にアクセスする。
- 待ち受け画面で「メールキー」
- 「メニュー」「サブメニュー」または「設定」
- 「Eメール設定」
- 「アドレス帳変更・その他」または「その他設定」
- 「接続する」※機種によっては表示されない場合があります。
- 「迷惑メールフィルターの設定／確認」
- 4桁の「暗証番号」を入力
- 「送信」
迷惑メールおまかせ規制を設定する。
-
1
Eメールアプリの画面で「メニュー」を選択
-
2
「Eメール設定」を選択
-
3
「アドレス変更・その他」を選択
-
4
「迷惑メールフィルターの設定/確認へ」を選択
-
5
4桁の暗証番号を入力し「送信」を選択
-
6
「個別設定をする」を選択
-
7
迷惑メールおまかせ規制」の「規制する(レポート通知ON)」あるいは「規制する(レポート通知OFF)」を選択し、「変更確認」を選択
-
8
「登録」を選択
-
9
設定完了
迷惑メールご申告
迷惑メール自動検知の精度向上にご協力をお願いいたします。
オススメ設定（迷惑メールおまかせ規制）を設定しても迷惑メールを完全に拒否できるわけではありません。
自動検知技術の向上のため、フィルター設定後に受信された迷惑メールを申告ください。
また、申告を受けたメールを自動検知するまでには時間がかかります。
よくあるご質問
チャットでお問い合わせ
「わからないけど、電話で問い合わせる時間がない」「電話をかけるのが面倒」というお客さまに最適。
メール設定サポート サービス
有人でのサポートサービス（有料）のご用意もございます。メール設定でお困りの方はご利用ください。
