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オススメ設定

迷惑メールに悩んだらまずはオススメ設定を!

オススメ設定とは

KDDIが推奨する設定内容を簡単に設定することができる方法です。

送信元のアドレスを偽って送られてくるなりすましメールを受信しないようにします。

スマートフォンにおける設定手順

「迷惑メールフィルター トップ」ページから以下の手順で設定いただけます。

先に手順をご確認ください。

*アクセスしている端末のメールアドレスが対象になります。

*アクセスしている端末のメールアドレスが対象になります。

  • 1

    [オススメ設定へ]を選択

  • 2

    [OK]を選択

  • 3

    設定完了

こちらから、上記の手順で設定いただけます。

こちらから、

上記の手順で設定いただけます。

*アクセスしている端末のメールアドレスが対象になります。

*アクセスしている端末のメールアドレスが対象になります。

※iPhoneでiOS11以降をご利用の方はデフォルトのカメラアプリからご利用いただけます。

※Androidの方は専用のアプリをダウンロードしご利用ください。

QRコードを読み込めない場合、下記手順でアクセスください。

アクセス手順

【iPhoneをお使いの場合】

①iPhoneで「Safari」をタップします。 

 ※Wi-Fiをオフにしてから本手順を行ってください。

②画面下部の「ブックマーク」をタップします。

③「auサポート」をタップします。 

 ※「auサポート」へ直接アクセスする場合はこちら

④ページ中ほどにある「iPhone 設定ガイド」をタップします。

⑤ページ中ほどにある「メールの設定を変更・確認したい」をタップします。

⑥「メール設定画面へ」をタップします。 

 ※au IDでのログインが必要です。

⑦「メールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送」をタップします。

⑧「迷惑メールフィルターの設定確認へ」をタップします。

⑨ご契約時にお決めいただいた4桁の暗証番号を入力し、「送信」をタップします。

⑩「EZ番号通知確認」が表示されます。 

 内容をご確認のうえ「同意する」をタップします。 

 ※「EZ番号通知確認」は表示されない場合があります。その場合は次の手順にお進みください。

【Androidをお使いの場合】

①「auメールアプリ」をタップして起動します。

②画面左上にある「メニューキー」をタップします。

③「アドレス変更 / 迷惑メール設定」をタップします。

④「迷惑メールフィルターの設定/確認へ」をタップします。

⑤ご契約時にお決めいただいた、4桁の暗証番号を入力して「送信」をタップします。

⑥「EZ番号通知確認」が表示されます。 

 内容をご確認のうえ「同意する」をタップします。 

 ※「EZ番号通知確認」は表示されない場合があります。その場合は次の手順にお進みください。

迷惑メール自動検知の精度向上にご協力をお願いいたします。


オススメ設定(迷惑メールおまかせ規制)を設定しても迷惑メールを完全に拒否出来るわけではありません。

自動検知技術の向上のため、フィルター設定後に受信された迷惑メールを申告ください。

また、申告を受けたメールを自動検知するまでには時間がかかります。

オススメ設定をカスタマイズする

オススメ設定では「なりすまし規制」と「迷惑メールおまかせ規制」を以下のようにワンタッチで設定します。

オススメ設定の設定内容

なりすまし規制:高

迷惑メールおまかせ規制:レポート通知OFF

  • オススメ設定をする前から迷惑メールおまかせ規制の設定を「レポート通知ON」にしている方は、その設定を引き継ぎます。

なりすまし規制とは

送信元のアドレスを偽って送られてくるメール(なりすましメール)を受信しないようにします。「低」「中」「高」の3つのレベルから選べます。

※スマートフォンでは、(高)(低)のみ選択可能です。

詳細

(低)

パソコンなどから携帯電話・PHSのEメールアドレスを用いてあたかも携帯電話・PHSから送信されたかのように装うメールを拒否します。ただし、携帯電話・PHSからの送信でも転送サービスなどでインターネットプロバイダを経由したメールも規制対象になります。

(中)

エンベロープFromが詐称されているメールを拒否します。

(高)

エンベロープFromおよびヘッダFromが詐称されているメールまたは認証不可のメールを拒否します。(中)よりもより厳しい規制条件となります。

スマートフォンでの設定方法

「迷惑メールフィルター トップ」ページから以下の手順で設定いただけます。

先に手順をご確認ください。

*アクセスしている端末のメールアドレスが対象になります。

*アクセスしている端末のメールアドレスが対象になります。

  • 1

    [その他の詳細設定をする]を選択

  • 2

    なりすまし規制の[高低]のいずれかを選択し、[変更する]を選択[OK]を選択

  • 3

    [OK]を選択

  • 4

    設定完了

こちらから、上記の手順で設定いただけます。

こちらから、

上記の手順で設定いただけます。

*アクセスしている端末のメールアドレスが対象になります。

*アクセスしている端末のメールアドレスが対象になります。

※iPhoneでiOS11以降をご利用の方はデフォルトのカメラアプリからご利用いただけます。

※Androidの方は専用のアプリをダウンロードしご利用ください。

QRコードを読み込めない場合、下記手順でアクセスください。

【iPhoneをお使いの場合】

①iPhoneで「Safari」をタップします。 

 ※Wi-Fiをオフにしてから本手順を行ってください。

②画面下部の「ブックマーク」をタップします。

③「auサポート」をタップします。 

 ※「auサポート」へ直接アクセスする場合はこちら

④ページ中ほどにある「iPhone 設定ガイド」をタップします。

⑤ページ中ほどにある「メールの設定を変更・確認したい」をタップします。

⑥「メール設定画面へ」をタップします。 

 ※au IDでのログインが必要です。

⑦「メールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送」をタップします。

⑧「迷惑メールフィルターの設定確認へ」をタップします。

⑨ご契約時にお決めいただいた4桁の暗証番号を入力し、「送信」をタップします。

⑩「EZ番号通知確認」が表示されます。 

 内容をご確認のうえ「同意する」をタップします。 

 ※「EZ番号通知確認」は表示されない場合があります。その場合は次の手順にお進みください。

【Androidをお使いの場合】

①「auメールアプリ」をタップして起動します。

②画面左上にある「メニューキー」をタップします。

③「アドレス変更 / 迷惑メール設定」をタップします。

④「迷惑メールフィルターの設定/確認へ」をタップします。

⑤ご契約時にお決めいただいた、4桁の暗証番号を入力して「送信」をタップします。

⑥「EZ番号通知確認」が表示されます。 

 内容をご確認のうえ「同意する」をタップします。 

 ※「EZ番号通知確認」は表示されない場合があります。その場合は次の手順にお進みください。

ご注意

パソコンあてのメールを転送してケータイで受信されている方は、転送メールがなりすましと判断され、受信できなくなります。この事象を回避するため、転送元のアドレスを「受信リスト」で「必ず受信」にしてください。

携帯電話での設定方法
  • 1

    「迷惑メールフィルター」設定画面にアクセスする。

    『トップメニュー・検索』→『My au→ケータイに、あんしんを。』→『迷惑メールでお困りの方はこちら』→『迷惑メールフィルター設定へ』→『迷惑メールフィルターの設定・確認へ』→『暗証番号を入力』→『送信』

  • 2

    なりすまし規制を設定する。

     

迷惑メールおまかせ規制とは

メールサーバで受信したEメールの中で、迷惑メールの疑いのあるメールを自動検知して規制します。また、規制したメールの情報をKDDIより日時でメール通知する、「レポート通知メール」機能があります。PCメールが対象で「なりすまし規制」をくぐりぬけて届く、迷惑メールも規制することができます。

  • 迷惑メールおまかせ規制は株式会社シマンテックの判定情報等に基づき提供しています。
詳細

レポート通知メールについて

  • レポートのON/OFFは設定で選択できます。
  • 以下のお客さまはレポート通知機能が自動適用 されております。
    ・2013年3月以降に、メールアドレス(au.com/ezweb.ne.jp)を新規に取得されたお客さま
    ・2013年7月24日以降に4G LTE対応スマートフォンを初めてご利用するお客さま
    ・上記お知らせの「迷惑メールおまかせ規制」自動設定対象のお客さま

自動設定について

  • 以下に該当するお客さまは、本機能が自動適用され、ブロックされたメールの情報を翌日レポート通知しております。
    ・新規契約、譲渡、再利用、LTENETオプションを追加されたお客さまでメールアドレス(@au.com/@ezweb.ne.jp)を新規に取得(メールアドレスの変更は対象外)されたお客さま
    ・2013年7月24日以降に4GLTE対応スマート フォンを初めてご利用するお客さま
  • 以下に該当するお客さまは、2019年7月以降順次本機能が自動適用され、ブロックされたメールの情報を翌日レポート通知いたします。(対象のお客さまには事前にauよりメール・ SMSにてご連絡いたします。)
    ・auメールサービスをご利用で、2013年7月23日以前から3G回線のiPhone、スマートフォンまたケータイを継続して現在もご利用中のお客さま
    ・auメールサービスをご利用で、2013年7月23日以前から4GLTE回線のiPhone、スマートフォンを継続して現在もご利用中のお客さま
スマートフォンでの設定方法

「迷惑メールフィルター トップ」ページから以下の手順で設定いただけます。

「迷惑メールフィルター トップ」ページから以下の手順で設定いただけます。

先に手順をご確認ください。

*アクセスしている端末のメールアドレスが対象になります。

*アクセスしている端末のメールアドレスが対象になります。

  • 1

    [その他の詳細設定をする]を選択

  • 2

    [迷惑メールおまかせ規制]の[規制する(レポート通知ON)]もしくは[規制する(レポート通知OFF)]のいずれかを選択し[変更する]を選択

  • 3

    [OK]を選択

  • 4

    設定完了

こちらから、上記の手順で設定いただけます。

こちらから、

上記の手順で設定いただけます。

*アクセスしている端末のメールアドレスが対象になります。

*アクセスしている端末のメールアドレスが対象になります。

※iPhoneでiOS11以降をご利用の方はデフォルトのカメラアプリからご利用いただけます。

※Androidの方は専用のアプリをダウンロードしご利用ください。

QRコードを読み込めない場合、下記手順でアクセスください。

【iPhoneをお使いの場合】

①iPhoneで「Safari」をタップします。 

 ※Wi-Fiをオフにしてから本手順を行ってください。

②画面下部の「ブックマーク」をタップします。

③「auサポート」をタップします。 

 ※「auサポート」へ直接アクセスする場合はこちら

④ページ中ほどにある「iPhone 設定ガイド」をタップします。

⑤ページ中ほどにある「メールの設定を変更・確認したい」をタップします。

⑥「メール設定画面へ」をタップします。 

 ※au IDでのログインが必要です。

⑦「メールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送」をタップします。

⑧「迷惑メールフィルターの設定確認へ」をタップします。

⑨ご契約時にお決めいただいた4桁の暗証番号を入力し、「送信」をタップします。

⑩「EZ番号通知確認」が表示されます。 

 内容をご確認のうえ「同意する」をタップします。 

 ※「EZ番号通知確認」は表示されない場合があります。その場合は次の手順にお進みください。

【Androidをお使いの場合】

①「auメールアプリ」をタップして起動します。

②画面左上にある「メニューキー」をタップします。

③「アドレス変更 / 迷惑メール設定」をタップします。

④「迷惑メールフィルターの設定/確認へ」をタップします。

⑤ご契約時にお決めいただいた、4桁の暗証番号を入力して「送信」をタップします。

⑥「EZ番号通知確認」が表示されます。 

 内容をご確認のうえ「同意する」をタップします。 

 ※「EZ番号通知確認」は表示されない場合があります。その場合は次の手順にお進みください。

携帯電話での設定方法
  • 1

    「迷惑メールフィルター」設定画面にアクセスする。

    『待ち受け画面』→『Eメール』→『迷惑メールフィルター』→『設定・確認する』→『暗証番号を入力』→『送信』

     

  • 2

    迷惑メールおまかせ規制を設定する。

     

  • 1

    [個別設定をする]を選択

  • 2

    [迷惑メールおまかせ規制]の[規制する](レポート通知ON)あるいは(レポート通知OFF)を選択し、[変更確認]を通知

  • 3

    [登録]を選択

  • 4

    設定完了

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