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着信転送:電話オプション(光ファイバー auひかり)

ご契約回線に着信があった場合に、あらかじめ設定した転送先に電話を接続するサービスです。用途により「無条件転送」、「スケジュール転送」、「話中転送」の3つの機能をご利用いただけます。

ご利用料金

月額利用料

550円(税込)

初期費用(登録料)

無料

転送時の通話料について

転送時の通話料について イメージ図
  • 転送先が通話中や応答しない場合、通話料金はかかりません。

転送先が携帯電話だった場合、本電話サービスなら通常の携帯宛通話料金よりも安いので、お得にご利用できます。

電話サービス
(全時間帯一律)

auケータイ宛/1分

17.05円(税込)

上記以外宛/1分

NTTドコモ

17.6円(税込)

ソフトバンク

ワイモバイル

  • 表中の料金は1分間通話した場合の料金です。

(サポートページへ移動します)

無条件転送

転送元の電話機を鳴らすことなく、携帯電話など設定した電話番号に転送する機能。

家が留守中でも、携帯電話などに転送!大事な電話を逃しません。

無条件転送 イメージ図

スケジュール転送

あらかじめ設定した条件(月日、曜日、時間)内でのみ、携帯電話など設定した電話番号に転送する機能。

いつも決まった時間や曜日に留守にされる方はおすすめの機能です!

例) 8:00~17:00の時間帯を転送設定した場合

スケジュール転送 イメージ図

話中転送

ご契約回線が話し中の時に、携帯電話など設定した電話番号に転送する機能

お話し中を気にせず安心!大事なお話も逃しません!

話中転送 イメージ図

設定方法

設定方法は2通りあります。

リモートコントロール

外出先から転送の開始/停止、転送先の変更ができます。

  • 転送先はあらかじめ登録してある電話番号(4ヵ所まで)の中で変更していただけます。
  • リモートコントロール機能のダイヤル先は「 050-3116-0142 」または「 03-6677-0142 」になります。(いずれも通話料有料)

ご注意事項

  • 転送先にauケータイ番号を登録し、そのauケータイの着信転送先にauひかり電話番号を登録すると、相互に転送を繰り返し着信できない場合があります。転送先電話番号を登録する際はご注意ください。
  • 設定の有無に関わらず、月額料金は発生します。
  • 通話機器の種類によっては、本サービスをご利用いただけない、または設定の変更が必要となる場合があります。
  • 電話回線から設定する場合、プッシュホン信号の出せる電話機からのみ操作いただけます。
  • 転送先には次の番号は設定できません。110番や104番などの3ケタ番号、0120-・・・、0800-・・・、050-・・・(一部の番号)、00△△で始まる番号など、#ダイヤル、伝言ダイヤル*、国際電話の番号
  • 携帯電話番号へ転送する場合、携帯電話番号の前に事業者識別番号(0077など)をつけて登録することはできません。
  • 転送された電話を、さらに転送することはできません。
  • 通常の電話に比べ、転送する場合には電話をかけた方から転送先につながるまでに多少の時間がかかります。
  • 発信者から転送元の部分と転送元から転送先の部分で、通話料が別々にかかります。(auひかりでは後者の通話料がかかります。前者は発信者のご負担となります。)
  • 転送された電話を、転送先においてさらに別の転送先に転送する場合には、通話品質を保証致しかねます(正しく接続できない場合がございます。)転送先から別の転送先までの通話料は、転送先のご負担となります。
  • スケジュール転送の設定は、セルフページにてご登録ください。電話機からは設定できません。
  • 転送先の電話機には、発信者の電話番号が表示される場合があります。

auひかり新規ご契約のお客さま

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KDDIブロードバンドキャンペーンセンター

(通話料無料)

受付時間:9:00~20:00(土日祝日受付)

※12月31日は9:00~18:00
※1月1日、1月2日は除く
※auひかりご利用中または手続き中のお問い合わせ先は 0077-777(9:00~18:00)となります。

auひかりご契約中のお客さま

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My auにログイン後、「契約内容確認・変更」からお手続きを行ってください。

接続・設定・故障に関するお問い合わせ先

(通話料無料)

受付時間:24時間(年中無休)

  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
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