ご契約者向けサポート
auでんき開通前の
お客さまへ
この度はauでんきにお申し込みいただき、ありがとうございます。
開通までに約1か月~1か月半ほどお時間をいただいておりますが、スムーズな切り替えをauがしっかりとサポートいたします。
ご安心の上、ご利用開始までお待ちください。
ご利用開始日(開通日)をアプリでお知らせ

auでんきのアプリなら、ご利用開始日(開通日)までの日数がご確認いただけます。
ご利用開始後は電気料金のチェックや、電気の使いすぎのお知らせなど、便利な機能がいっぱいですので、
これを機にぜひダウンロードしてご利用ください。
※auでんきアプリのご利用開始日
auでんきのご利用開始日の翌日から、過去の電気使用量(電気料金)等の確認ができるようになります。
(エリアによってご利用開始日が異なる場合があります。詳細はこちら)
ご利用開始までの流れ
お申し込み後~ご利用開始まで
お申し込み後は待つだけでOK!
お申し込み後すぐ
お申し込み完了の
メールが届く
約半月後
スマートメーターの
交換工事
※一部のマンション、アパートではオートロックの解除などが必要な場合があります。
auでんき開通の約1週間前
ご利用開始の書面が
郵送で届く
約1か月~1か月半後

のご利用開始!
※上記は標準的な期間となりますので、お客さまによって前後する場合があります。
※地域の電力会社やお住いの環境により、交換工事に停電を伴う場合があります(5分~40分程度)